Время появления ситуационного подхода

Ситуационный подход несколько изменил представления о соотношении искусства и науки управления в практике менеджмента. До 60-х годов двадцатого столетия считалось, что менеджер должен знать научные основы теории управления, а умение применять эти основы на практике - это есть искусство управления. Согласно ситуационному подходу анализ ситуации и подбор соответствующих ситуации методов управления переходит в разряд науки, таким образом, сам "подбор подходящих приемов менеджмента сообразно ситуации" входит сегодня в инструментарий менеджмента, тесня то, что до недавнего времени считалось чистым искусством успешного менеджера.

Авторы широко известного сегодня американского учебника М.Мескон и др. "Основы менеджмента" пишут, что ситуационный подход как методология менеджмента был разработан лишь в конце 60-х годов. В то же время, отмечают авторы, - "Рассмотрение ситуации как важного явления не является чем-либо новым в управленческой теории. Идя намного впереди своего времени, Мери Паркер Фоллет еще в 20-е годы говорила о "законе ситуации". Она отмечала, что "различные ситуации требуют различных типов знаний", и что человек, обладающий знаниями применительно только к одной ситуации, стремится быть в хорошо управляемых деловых организациях, при прочих равных условиях, калифом на час".

Наша версия заключается в утверждении, что ситуационный подход в своей основе возник намного раньше, чем полагают американские авторы. В качестве доказательства того, что теории ситуационного подхода по меньшей мере уже 500 лет, мы предлагаем отрывок из "Государя" Н.Маккиавели (1469-1527). Вывод делать читателю.

***

НикколоМакиавелли

КАКОВА ВЛАСТЬ СУДЬБЫ НАД ДЕЛАМИ ЛЮДЕЙ И КАК МОЖНО ЕЙ ПРОТИВОПОСТОЯТЬ

Язнаю, скольчастоутверждалосьраньше, иутверждаетсяныне, чтовсемвмиреправитсудьбаиБог, людижесихразумениемничегонеопределяютидаженичемунемогутпротивостоять; отсюдаделаетсявывод, чтонезачемутруждатьсебязаботами, алучшепримиритьсясосвоимжребием. Особенномногиеувероваливэтозапоследниегоды, когдананашихглазахпроисходятпеременыстольвнезапные, чтовсякоечеловеческоепредвидениеоказываетсяпереднимибессильно (напомнимчитателю, чтоименноскоростьизмененийпослужилапервопричинойпоявлениятакогосовременногоинструментауправлениякакстратегическийменеджмент, общепризнаннойметодологиейстратегическогоуправлениясталситуационныйподход - В.Т.). Инойразиясклоняюськобщемумнению, задумываясьопроисходящем.

Иоднако, радитого, чтобынеутратитьсвободуволи, япредположу, что, можетбыть, судьбараспоряжаетсялишьполовинойвсехнашихдел, другуюжеполовину, илиоколотого, онапредоставляетсамимлюдям. Яуподобилбысудьбубурнойреке, которая, разбушевавшись, затопляетберега, валитдеревья, крушитжилища, вымываетинамываетземлю: всебегутотнеепрочь, всеотступаютпередеенапором, бессильныеегосдержать. Нохотябыитак, - развеэтомешаетлюдямпринятьмерыпредосторожностивспокойноевремя, тоестьвозвестизагражденияиплотинытак, чтобывыйдяизберегов, рекалибоустремиласьвканалы, либоостановиласвойбезудержныйиопасныйбег?

Тожеисудьба: онаявляетсвоевсесилиетам, гдепрепятствиемейнеслужитдоблесть, иустремляетсвойнапортуда, гденевстречаетвозведенныхпротивнеезаграждений. ВзглянитенаИталию, захлестнутуюеюжевызваннымбурнымразливомсобытий, ивыувидите, чтоонаподобнаровнойместности, гденетниплотин, низаграждений. Аведьеслибыонабылазащищенадоблестью, какГермания, ИспанияиФранция, этотразливмогбыненаступитьилипокрайнеймеренепричинитьстользначительныхразрушений. Этим, яполагаю, сказанодостаточноопротивостояниисудьбевообще.

Чтокасается, вчастности, государей, тонамприходитсявидеть, какнекоторыеизних, ещевчераблагоденствовавшие, сегоднялишаютсявласти, хотя, каккажется, неизменилсянивесьскладиххарактера, никакое-либоотдельноесвойство. Объясняетсяэто, яполагаю, темипричинами, которыебылиподробноразобранывыше, аименнотем, чтоеслигосударьвсецелополагаетсянасудьбу, оннеможетвыстоятьпротивееударов. Ядумаютакже, чтосохраняютблагополучиете, чейобраздействийотвечаетособенностямвремени(выделеномной - В.Т.), иутрачиваютблагополучиете, чейобраздействийнеотвечаетсвоемувремени.

Ибомывидим, чтолюдидействуютпо-разному, пытаясьдостичьцели, которуюкаждыйставитпередсобой, тоестьбогатстваиславы: одиндействуетосторожностью, другойнатиском; один - силой, другой - искусством; один - терпением, другой - противоположнымспособом, икаждыйегоспособможетпривестикцели. Ноинойразмывидим, чтохотяобадействовалиодинаково,например, осторожностью, толькоодиниздвоихдобилсяуспеха, инаоборот, хотякаждыйдействовалпо-своему: одиносторожностью, другойнатиском, - обавравноймередобилисьуспеха. Зависитжеэтоименнооттого, чтоодинобраздействийсовпадаетсособенностямивремени, адругой - несовпадает (неужеликто-тобудетспорить, чтопереднаминеидеальныйобразецописанияметодологииситуационногоподхода, котораясталаприменяться, помнениюамериканскихавторов, лишьсконца 60-хгодов XX века - В.Т.). Поэтомубываеттак, чтодвое, действуяпо-разному, одинаководобиваютсяуспеха, абываеттак, чтодвоедействуютодинаково, нотолькоодинизнихдостигаетцели.

Оттогожезависятипревратностиблагополучия: покадлятого, ктодействуетосторожностьюитерпением, времяиобстоятельстваскладываютсяблагоприятно, онпроцветает, ностоитвременииобстоятельствамперемениться, какпроцветаниюегоприходитконец, ибооннепеременилсвоегообразадействий(янадеюсь, чтоспорящих