ИННОВАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Особенности управления персоналом в инновационных организациях
Персонал является важнейшей функциональной подсистемой предприятия и
представляет собой ценнейший ресурс инновационного развития. Обладая особыми
стратегическими и оперативными функциями, человеческий фактор играет
центральную роль в интеллектуализации и информатизации производства.
Противоречия между массовым традиционным производством и непреложностью
инновационного развития особенно обостряются при переходе к рыночным
отношениям. Это обстоятельство требует перестройки всей системы управления
персоналом и отношений к человеческому ресурсу.
До последнего времени само понятие "управление персоналом" вообще
отсутствовало в управленческой практике. Несмотря на то, что каждая
организация имела функциональную подсистему управления кадрами, само это
управление входило в компетенцию руководителя подразделения. Основным
структурным подразделением по управлению кадрами в организации является
отдел кадров, выполняющий функции планирования трудовых ресурсов, приема и
увольнения кадров, организации обучения, повышения квалификации и
переподготовки кадров. Однако эти традиционные службы организационно не
связаны с подразделениями организации труда и заработной платы, отделом
охраны труда и т.д.
Традиционные службы управления персоналом не обладают профессионализмом и
организационным статусом для обеспечения оптимального функционирования
персонала в инновационных системах. Поэтому задачи социально-психологической
диагностики коллектива, анализа и регулирования групповых и межличностных
отношений, управления конфликтами и стрессами, учета профессиональных
особенностей и социально-психологической адаптации работников, управления
трудовой мотивацией и т.д. отделами кадровой работы вообще не решались. В
инновационных коллективах они решаются инновационным менеджером, в то время
как традиционные элементы управления составляют технологию управления
трудовыми ресурсами.
Как известно, управление трудовыми ресурсами включает функции планирования,
отбора и перемещения персонала, а также оценки трудовой деятельности,
определения размера заработной платы, разработки системы поощрений и льгот.
Руководство трудовыми ресурсами включает систему профориентации и адаптации,
обучения, продвижения, понижения и увольнения кадров. На рисунке схематически
изображены этапы управления трудовыми ресурсами.
Значительное отличие инновационных подходов от традиционных проявляется и в
системе отбора работников. При традиционном подходе необходимый объем работы
по набору определяется в значительной мере разницей между имеющейся рабочей
силой и будущей потребностью в ней. В инновационной деятельности, которая
характеризуется неопределенностью и значительным риском, сложно
прогнозировать будущие потребности в рабочей силе. Необходимо оценить
соответствие возможностей имеющихся работников с точки зрения их адаптации к
стохастическим социальным процессам и уровня их квалификации содержанию
инновационной деятельности.
Инновационный тип современного производства по-новому формулирует проблему
профессиональной успешности, а в связи с этим формирует особую систему
отбора, переобучения и социальной адаптации работника. Новая ситуация
заставляет искать нетрадиционные социальные технологии, требует от работника
умения сочетать врожденные и приобретенные качества с требованиями окружающей
его среды, воспринимать широкий спектр трудовой мотивации. Инновационные
структуры требуют от работника особой гибкости и подвижности мышления,
эффективной системы восприятия, особого типа внутренней потребности в
творчестве, своеобразной формы самореализации и интеграции в социальную
систему. Они ориентированы в первую очередь на высококвалифицированную рабочую
силу, центральным звеном которой является личность новатора-ученого или
новатора-менеджера. Ключевой фигурой в инновационной деятельности становится
интеллектуал, для которого наибольшее значение приобретает смысловая
значимость труда и высокая внутренняя мотивация. Особые требования к ключевой
фигуре новатора должны сочетаться с четкой согласованностью действий, с
совершенствованием коммуникативных процессов и межличностных отношений.
Многие зарубежные компании при конкурсном отборе инновационных менеджеров
используют тесты соответствия качеств работника требованиям условий
деятельности инновационного управляющего. Важнейшими качествами при отборе
конкурсантов являются организаторские способности, опирающиеся на
логико-дидактические навыки, инициативность, целеустремленность, упорство в
достижении целей. Наиболее высокую оценку получает тот кандидат, в котором
лидерство сочетается с высокой ответственностью, дружелюбным отношением к
окружающим, а оперативность и точность — со своевременностью принимаемых
решений. Примерный тест на соответствие качествам, требующимся о
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.