Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Институт развития дополнительного образования
«Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова»
Заочный факультет «Социально-культурный сервис и туризм»
Кафедра «Сервис и туризм»
РЕФЕРАТ
Тема: «Правовое регулирование оказания услуг общественного питания в сфере туризма».
Дисциплина: «Правовое обеспечение СКСиТ».
Выполнила:
Студентка гр. СКС-81
Проверила:
Барнаул 2010
Оглавление:
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Предприятия общественного питания, их типы, особенности деятельности………………………………………………………………………4
1.1 Типы предприятий общественного питания………………………………...4
1.2 Особенности деятельности предприятий общественного питания………..5
2. правовое регулирование деятельности предприятий общественного питания…………………………………………………………………………….7
2.1 Организационная структура и функции участников сертификации услуг общественного питания…………………………………………………………..7
2.2 Обязательная сертификация услуг общественного питания………………9
2.3 Порядок проведения сертификации услуг…………………………………10
2.4 Инспекционный контроль за сертифицированными услугами…………..14
2.5 Приостановление или аннулирование действия сертификата соответствия……………………………………………………………………...15
Заключение………………………………………………………………….........17
Список литературы………………………………………………………............19
Целью данной работы является рассмотрение и анализ правового регулирования деятельности предприятий общественного питания.
Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи :
- охарактеризовать предприятия общественного питания, рассмотреть особенности государственного регулирования деятельности предприятия общественного питания;
- провести анализ правового регулирования деятельности предприятий общественного питания.
Общественное питание как отрасль народного хозяйства представляет собой совокупность предприятий, объединенных по характеру перерабатываемого сырья и выпускаемой продукции, организации производства и формы обслуживания населения.
Основными задачами предприятий общественного питания являются наиболее полное удовлетворение спросов населения, улучшения качества выпускаемой продукции, повышение культуры обслуживания.
Услуги общественного питания оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых, а для ресторанов и баров также их классы (люкс, высший, первый) определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом[1] .
Исполнитель обязан соблюдать установленные в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технологических нормативах, других правилах и нормативных документах обязательные требования к качеству услуг, их безопасности для жизни, здоровья людей, окружающей среды и имущества.
Цель и задачи работы обусловили выбор ее структуры. Работа состоит их введения, двух глав, заключения, списка использованной при написании работы литературы. Такое построение работы наиболее полно отражает организационную концепцию и логику излагаемого материала.
1. Предприятия общественного питания, их типы, особенности деятельности
1.1 Типы предприятий общественного питания
Предприятия общественного питания могут классифицироваться по разным критериям[2] . По производственно-торговому признаку (с учетом выполнения функций по приготовлению и реализации пищи) предприятия общественного питания делятся на: заготовочные и доготовочные.
Заготовочные предприятия - механизированные предприятия, предназначенные для централизованного выпуска полуфабрикатов, а также кулинарных и мучных кондитерских изделий. Это фабрики кулинарных изделий и полуфабрикатов, специализированные цехи по производству полуфабрикатов, кулинарные фабрики, фабрики-кухни, фабрики быстрозамороженных блюд и другие. Эти предприятия оснащены современным высокопроизводительным оборудованием - поточно-механизированными и автоматизированными линиями, автоматами. Из заготовочных предприятий полуфабрикаты, кулинарные и кондитерские изделия, быстрозамороженные блюда поступают на предприятия доготовочные.
Доготовочные предприятия - небольшие предприятия, работающие на полуфабрикатах высокой степени готовности и готовых охлажденных блюдах, которые поступают из заготовочных предприятия общественного питания. К ним относят: столовые доготовочные и столовые раздаточные, вагоны рестораны, кафе, закусочные, буфеты и т.д.
Предприятия с полным циклом производства - осуществляют обработку сырья, выпускают полуфабрикаты и готовую продукцию, а затем сами реализуют ее в залах, буфетах, магазинах кулинарии.
В России классификация предприятий питания по типам выполняется в зависимости от формы обслуживания потребителей, характера деятельности, ассортимента реализуемых блюд. Учитываются также особенности интерьера, музыкального сопровождения, меблировки, столовой посуды и белья, приборов. К основным типам предприятий относят: ресторан, кафе, столовая, закусочная, буфет, бар и др.[3]
Ресторан - считает
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.