Управление персоналом в Японии 2

Саратовский государственный технический университет

Институт развития бизнеса и стратегий

Факультет менеджмента и предпринимательства

Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики

Специальность: социально-культурный сервис и туризм

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Управление персоналом»

На тему: «Управление персоналом в японских компаниях: кадровый аспект»

студентка группы

Научный руководитель:

оценка за курсовую работу:________________

дата:____________________________________

Саратов 2010

Содержание

Введение 3

Глава I. Особенности организационной культуры японских фирм. 4

1.1. Групповая ориентация. 4

1.2. Социальные нормы как основа организации. 6

1.3 Корпоративный дух фирмы. 9

Глава II. Особенности кадровой политики японских фирм. 12

2.1. "Пожизненный найм". Поиск и наем работников.

"Повторный найм". 12

2.2. Система заработной платы.

Методы материального стимулирования. 17

2.3. Система должностного продвижения. 21

Глава III. Использование творческих способностей работников. 24

3.1. Ротации должностей и профессиональное обучение. 24

3.2. Кружки контроля качества. 27

Заключение. 30

Список использованной литературы. 32

Введение

Япония во всем мире считается страной с особенной культурой и традициями. Оказавшись после Второй мировой войны на грани полного разорения, Япония сумела возродить свою экономику. И этому способствовала в первую очередь специфика японского менеджмента. Благодаря особенному подходу к управлению производством и рабочим процессом стал возможным выход Японии на мировой рынок. Теперь Страна восходящего солнца известна как самый главный производитель инновационных технологий. И это притом что в ней крайне ограничены ресурсы полезных ископаемых.

Японский управленческий опыт уже много лет активно изучают во всех странах мира, и, возможно, наиболее активно его изучают в промышленно развитых странах Запада: предприниматели именно этих стран, столкнувшись с возрастающей конкурентоспособностью японских товаров и с необходимостью прилагать все большие усилия, чтобы удержать свои позиции, столкнулись с необходимостью найти ответы на вопросы: как удалось достичь того, что сегодня называется "японским чудом"; благодаря каким подходам японские компании обеспечивают производство качественной продукции и услуг; какие методы позволяют им делать это быстро и дешево. По мнению многих исследователей, эффективность деятельности японских фирм во многом обусловлена особенностями японского подхода к управлению персоналом, иначе говоря, японского менеджмента.

В японских учебниках управления дается следующее определение менеджмента: "Этим термином именуется координация и объединение в процессе производства индивидуальных усилий и предоставление работающим побудительных мотивов, которые, во-первых, стимулировали бы координацию и объединение, и, во-вторых, способствовали бы совмещению взглядов и целей всех или, по крайней мере, большинства участников производства". [13, с.34]

В своей работе я рассмотрю элементы управления, обеспечивающих координацию деятельности отдельных частей организации и ее способность действовать как единое целое в меняющихся условиях; системы мотивов и стимулов, действующие в отношении работников японских фирм, что обусловливает степень эффективности деятельности организации.

Глава I. Особенности организационной культуры японских фирм.

1.1. Групповая ориентация.

Характерной чертой японской национальной психологии является коллективизм, или так называемый "группизм" – философия ориентации на группу, то есть предпочтение интересов группы личным интересам.

Японские менеджеры в управленческой деятельности во многом опираются на унаследованные национальные традиции своего народа, в частности, на устремления к групповой сплоченности. Данная традиция уходит корнями в глубокое прошлое: еще в древности в Японии зародилась тяга людей к совместной деятельности, что во многом было связано со специфическими условиями хозяйствования, требовавшими сплоченных коллективных действий. С течением времени традиции совместной деятельности преобразовались в специфическую групповую активность, в широко известный японский "группизм".

Чувство принадлежности к группе так сильно укоренилось в психологии японцев, что вне ее они зачастую не мыслят своего существования. Японец с детства приобщается к групповым нормам поведения, господствующим во всех сферах общества. Группу образуют семья, родственники, друзья и т. д. На производстве это рабочая группа.

Японская фирма складывается из множества групп: будь то слесари-сборщики, наладчики, станочники и т.д. - везде действует группа. В силу особенностей национальной психологии, японцы тянутся к группе, стараются всячески поддерживать установившиеся групповые отношения. Работники в японских компаниях трудятся под девизом: "Успехи твоей группы - твои успехи!" Поэтому психология групп, по мнению многих исследователей, является главной детерминантой всех управленческих действий на японском предприятии.

Так, одной из особенностей менеджмента в японских компаниях является поощрение соперничества между группами. Соперничество между отдельными работниками на японских пр

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать