МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ЛИПЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра социологии
Отчёт по фокус-группе на тему:
«Исследование потребительских предпочтений
покупателей мобильных телефонов»
Выполнил: студенты ОЗСЦ-05-1
Корнеева И.А.
Дедова С.А.
Сушкова И.А.
«___» _____________ 2011 г.
Принял: Овчинникова Э. В.
__________________________
«___» _____________ 2011 г.
Липецк, 2011
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение ………………………………………………………………….….…3-4
1. Роль мобильного телефона в жизни человека ……………………….…..5-10
Многофункциональность мобильных телефонов ………………..……..5
Функции мобильных телефонов ………………………………………6-10
2. Исследование потребительских предпочтений при выборе мобильных телефонов ………………………………………………………...……….11-17
Цели и задачи исследования ……………………………………...….11-12
Результаты исследования ………………………………………….…13-17
Заключение …………………………………………………………………..…..18
Список литературы …………………………………………………………..….19
Приложения ………………………………………………………………….20-25
ВВЕДЕНИЕ.
В современном мире мобильный телефон стал предметом первой необходимости. Еще в конце 20 века иметь мобильный телефон казалось невообразимой роскошью. Но всего спустя пару лет, «мобильник» превратился в предмет обихода, который влился в жизнь, почти каждого человека, как вещь, без которой нельзя обойтись.
В настоящее время мобильные телефоны последнего поколения имеют множество различных функций: можно звонить, отправлять короткие сообщения SMS, отправлять мультимедийные сообщения MMS, различные интерфейсы для передачи данных, средства для выхода в Интернет, игры, различные приложения и т.д.
Сейчас мобильный или сотовый телефон можно купить практически на каждом углу.
Плюсы мобильного телефона:
- с помощью мобильного телефона можно звонить из любого места
- всегда на связи
Минусы
- вызывает привязанность
- излучает электромагнитные импульсы (мощностью 2 Вт), воздействие на человека пока не изучено.
- требует материальных вложений.
С помощью мобильного телефона мы совершает покупки, договариваемся с партнерами, выходим в Интернет в любом месте, где есть сотовая связь, узнаем погоду.
Одним словом мобильный телефон стал неотъемлемой частью нашей жизни.
Целью данной работы является выяснить потребительские предпочтения при выборе мобильных телефонов.
Задачи исследования:
1. Проанализировать роль мобильного телефона в современной жизни человека.
2. Провести фокус-группу на тему «Исследование потребительских предпочтений при выборе мобильных телефонов»
1. Роль мобильного телефона в жизни человека.
1.1. Многофункциональность мобильных телефонов.
Ежегодно производители мобильной техники имеют огромные прибыли. В среднем люди меняют свой мобильный телефон один раз за два с половиной года. И в большинстве случаев не из-за поломки, а за счет того, что мобильные технологии не стоят на месте и функционал постоянно увеличивается как качественно, так и количественно. Сегодня мобильный телефон это не просто средство связи, а у некоторых моделей коммуникаторов он максимально приближен по своим возможностям к компьютеру, а в некоторых своих свойствах превосходит ПК.
Мобильный телефон может выступать в роли фото и видеокамеры, mp3 плеера, устройства для чтения и редактирования многих форматов файлов (а последние модели своим качеством ни сколько не уступают специально предназначенной для этого техники), это и календарь, записная книжка, блокнот, будильник и многое другое. Предназначение иногда можно увеличить скачиванием и установкой нужной программы. С помощью мобильного телефона можно просматривать странички Интернета, читать электронную почту, общаться с помощью мобильных пейджеров: ICQ, Мэйл.ру агента; делать записи в блоги, посещать социальные сети: вконтакте, одноклассники и другие.
Фактически функциональность можно подобрать под любые нужды, и перед покупкой лучше всего определится со своими приоритетами, что бы не переплачивать за те функции, которые использоваться не будут, так как новейшие технологии в мобильном аппарате могут вылиться в кругленькую сумму, соизмеримую и даже выше среднестатистической заработной платы.
Иногда же мобильный телефон служит неким аксессуаром, символом самоутверждения, а обладатель какой-нибудь современной технологической новинки в определенных обстоятельствах и кругах общения вызывает к себе повышенное внимание.
1.2. Функции мобильных телефонов.
Сотовый телефон с момента своего создания постоянно совершенствовался. В 1993 году в мире был выпущен первый сотовый со встроенными часами. Спустя 3 года немецкая компания Siemens начала производить аппараты с диктофоном и цветным дисплеем. Правда, цветов на таких дисплеях было всего три. В 2000-м году в продаже появились аппараты со встроенной фотокамерой. Это произошло в Японии. Примерно в это же время вышли в пр
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.