Специализированные программные продукты в сфере туризма

Туризм – самых развивающихся отраслей экономики. Она же является самой автоматизированной, поэтому при подготовке специалистов в сфере туризма необходимо изучение специализированных программных комплексов.

В настоящее время в условиях жесточайшей конкуренции идет борьба за каждого клиента. И одним и определяющих факторов является скорость обслуживания клиента. Поэтому автоматизация туристского офиса является одним из определяющих факторов конкурентоспособности фирмы. В настоящее время большинство туристских фирм используют специализированное программное обеспечение.

Объектом данного исследования являются специализированные программные продукты в сфере туризма. Предметом исследования - пакет управления туристкой фирмой «САМО-ТУР».Целью исследования является изучение специализированного программного продукта на примере программы «САМО-ТУР»

Задачами работы являются:

• Получение информации о производителе программы

• Ознакомление с функциями программы

• Ознакомление с интерфейсом программы

• Изучение литературы по теме

• Получение информации о целевой аудитории программы «САМО-ТУР»

1.1. Из истории компании создателя

Компания "САМО-Софт" занимает ведущее место среди российских компаний – разработчиков программного обеспечения для автоматизации предприятий туристической отрасли. С момента создания (год основания 1991) компанией были реализованы многие успешные проекты, среди которых можно выделить разработки информационно-аналитических систем для Российского Фонда Федерального Имущества (РФФИ), ряда подразделений ТВЦ, информационного агентства "Интерфакс", Верховного Совета России и региональных Советов, Министерства Транспорта России, производственно-коммерческой фирмы "ЛИНДА", компании "СИТИ-Цемент", крупнейшего поставщика замороженных продуктов "ИНКО" и др.

Но особое, и, в конечном счете, определяющее место компания "САМО-Софт" заняла на рынке туристических технологий. Не случайно наши разработки, такие, как "САМО-Тур" для автоматизации туроператоров, "САМО-ТурАгент" для автоматизации туристических агентств, "SAMO-Incoming" для автоматизации принимающей стороны, модуль он-лайн бронирования для продажи туров через Интернет широко известны профессионалам туристической отрасли. Мы были пионерами в разработке и внедрении программного обеспечения для турагентств. География распространения наших программных продуктов так же широка, как и сама наша необъятная Родина – их успешно используют в Калининграде, Санкт-Петербурге, Барнауле, Иркутске, Воронеже, Екатеринбурге, Якутске, Перми и Самаре, Нижнем Новгороде и Норильске, Владивостоке и Хабаровске.

Не осталось в стороне и ближайшее зарубежье – наши клиенты находятся в Минске, Риге, Киеве и Кишиневе.

География использования программного комплекса "SAMO-Incoming" еще более широка. Ведь эта программа охватывает деятельность иностранных компаний, работающих на приеме.

"САМО-Софт" сотрудничает с рядом учебных заведений (МГСА, РМАТ и др.) и является активным членом Ассоциации Содействия Туристским Технологиям - организации, целью создания которой является пропаганда информационных технологий в туризме.

Разработки компании не являются замкнутой системой: продукты линейки "САМО-..." интегрированы с типовыми решениями компаний "1С-Рарус" и "Парус", разработанными для ведения бухгалтерского учета туристических компаний. Совместно с компанией "Мегатек" мы создали единый информационный сервер "Бронни" - современное технологическое решение, позволяющее аккумулировать информацию от многих туроператоров в автоматическом режиме.

Компания открыта для сотрудничества с другими компаниями, занимающимися внедрением компьютерных технологий и специализированного программного обеспечения. Региональные IT – компании в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Киеве имеют статус наших официальных представительств.

Честность во взаимоотношениях с партнерами, открытость компании, готовность к компромиссам для достижения общих целей - стиль работы "САМО-Софт".

1.2.

«САМО-Туp» – это программный продукт для автоматизации работы туристических фирм, совместимый с MS Windows. Его функциональные возможности позволяют осуществлять учет и обслуживание клиентов турфирмы. Программный комплекс можно установить как на одном компьютере, так и в локальной компьютерной сети.

Программа "САМО-Тур" предназначена для автоматизации офиса туроператора. Программа учитывает все технологические операции туроператорской деятельности.

Основные возможности программы "САМО-Тур"

· Описание услуг, предоставляемых туристам: гостиниц, транспорта, страхования, визовой поддержки, дополнительных услуг;
Квотирование услуг: номеров гостиниц, мест транспорта и мест тура;
Создание турпакетов из различного набора услуг, расчет прайс-листа и подготовку их к печати;

· Оформление заявок туристов;

· Подготовка документов туриста: ваучер, билет, страховой полис, анкета для оформления визы, путевка ТУР-1 и др.;

· Подготовка заявок партнерам для бронирования и подтверждений покупателям (турагентствам);

· Учет платежей покупателей и расчетов с партнерами за предоставленные услуги;
Формирование итоговых отчетов и списков: для го

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать