Формирование имиджа туристских территорий

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИИЮ РФ

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА» (ФГОУВПО «РГУТиС»)

ИНСТИТУТ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА

(г. Москва) (филиал) РГУТиС

Кафедра туризма

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг туристских территорий»

на тему «Формирование имиджа туристских территорий»

Выполнила Удачина Екатерина

Группа ТТ5 - 2

Проверила Андреева Ю.Ю.

Оценка ______________

Подпись руководителя _________________

Москва

2010

Содержание

Введение………………...………………………………………………………3

Глава 1. Теоретическая часть……………………...…….…………………….5

1.1. Маркетинг имиджа, основные понятия, роль и значение........…………5

1.2. Характеристика основных этапов формирования имиджа ……….........8

1.3. Процессный подход к маркетингу имиджа, характеристика основных элементов…………………………………………………………………….…..9

1.4. Имиджевое позиционирование туристских территорий………..….…12

Глава 2. Практическая часть………………………………………......…….18

Задание № 1. PEST -анализ Лиссабона………………………………...…..18

Задание № 2. SWOT– анализ Лиссабона………………………………..…19

Задание № 3. Оценка ключевых факторов конкурентоспособности Лиссабона.............................................................................................................20

Задание № 4. Анализ информационных ресурсов территорий……………22

Задание №5. Краткий дайджест для туристов……………………………...27

Заключение……………………………………………………….…………..34

Библиографический список…………………………………………………35

Приложение……………………………………………...………….………..37

Введение

В условиях жесткой конкуренции среди регионов за приток инвестиций, квалифицированной рабочей силы, экологически безопасного производства все более актуальной проблемой становится повышение имиджа и инвестиционной привлекательности региона. Принимаемые шаги в этом направлении носят несистемный характер и, как правило, комплексно не решают проблему. Прежде всего, это вызвано нехваткой теоретических наработок, на основании которых можно было бы разработать комплексную маркетинговую стратегию региона, а так же удобного и надежного инструментария, оказывающего поддержку при разработке и реализации такой стратегии.

В условиях быстроменяющейся экономической и социальной ситуации, как в регионе, так и за его пределами, все более актуальной задачей для успешной разработки имиджа территории становится принятие обоснованных и своевременных управленческих решений, направленных на повышение привлекательности территории, укрепление и развитие положительной инвестиционной динамики. Для этого необходима разработка и реализация долгосрочной концепции комплексного развития экономики и социальной сферы региона. Большую роль здесь играет маркетинг привлекательности как стратегическое направление маркетинга территории, направленное на повышение притягательности данной территории для человека путем развития особых черт, гарантирующих конкурентные преимущества данной территории.

Целью курсовой работы является выявление особенностей формирования имиджа туристских территорий.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

· раскрыть сущность маркетинга имиджа, его основные понятия, роль и значение;

· определить место и значение маркетинга имиджа в маркетинге территории;

· дать характеристику основным этапам формирования имиджа.

Для наиболее полного и глубокого изучения формирования имиджа территории, а также для определения его составляющих, были использованы собранные и обобщенные материалы детальной проработки учебной литературы по дисциплине «Маркетинг территорий».

Задачами курсовой работы являются:

· выявлениеосновных факторов, влияющих на формирование имиджа территорий;

· анализ основных маркетинговых инструментов, которые могут быть применены в процессе формирования позитивного имиджа туристских территорий;

· показать важность и практическую значимость туристской территории как объекта продвижения;

· продемонстрировать необходимость формирования и продвижения регионального туристского продукта.

Объектом исследования выступает имидж туристских территорий, а также факторы, влияющие на его формирование, изменение и продвижение. Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и продвижения позитивного имиджа туристских территорий.

ГЛАВА 1. Теоретическая часть

1.1. Маркетинг имиджа, основные понятия, роль и значение

Одним из важнейших перспективных направлений маркетинга туристских территорий является маркетинг имиджа. Основная цель маркетинга имиджа – создание, развитие, распространение и обеспечение общественного признания положительного образа территории.

Ведущий инструмент маркетинга имиджа – коммуникативные мероприятия, демонстрирующие открытость территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать ее, удостоверится в существенности имеющихся у нее преимуществ [3].

Имидж является одним из определяющих фак

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать