Підходи щодо оцінювання ключових процесів підготовки студента ВНЗ
1. Фактори впливу на якість вищої освіти
Світова практика у сфері вищої освіти свідчить, що традиційних методів, які забезпечують високу якість навчання на сьогодні вже явно недостатньо. Потрібні нові організаційні, наукові і методичні підходи для забезпечення конкурентоспроможності випускника на глобалізованому ринку праці.
Зараз під якістю вищої освіти прийнято розуміти забезпечення необхідного рівня підготовки фахівців, здатних до ефективної професійної діяльності, швидкої адаптації в умовах науково-технічного прогресу, які володіють сучасними технологіями своєї спеціальності, уміннями використовувати отримані знання і навички в процесі вирішення швидкозмінних професійних завдань.
Саме тому ВНЗ повинен мати ефективну систему управління підготовкою майбутніх фахівців, які повною мірою відповідатимуть вимогам ринку праці і потребам роботодавців та суспільства.
Існує досить багато різних організаційних, методичних, технологічних факторів, які безпосередньо впливають на якість підготовки фахівця у ВНЗ. Частина з них оцінюється під час проведення атестації й акредитації ВНЗ. Наведений у таблиці перелік факторів впливу на якість навчання у порівнянні з принципами TQM, критеріями EFQM і вимогами міжнародного стандарту ISO 9001:2000 [1] дає підстави для прийняття висновку про те, що зазначені фактори повністю вкладаються в спільну ідеологію TQM, на якій вони базуються.
Таблиця 1
| № з/п | Фактори, що впливають на якість підготовки ВНЗ | Принципи TQM | Критерії EFQM | Вимоги ISO 9001:2000 |
| 1. | Рівень підготовки абітурієнтів | Орієнтація на споживача Налагодження взаємовигідних стосунків з пос-тачальниками | Використання потенціалу персоналу | 7.3.2 Вхідні дані проектування та розроблення |
| 2. | Рівень підготовки викладачів, підбір кадрів, підвищення їх кваліфікації, рівень соціального захисту | Роль вищого керівництва Залучення персоналу | Роль вищого керівництва Політика і стратегія Задоволеність персоналу | 6.2 Людські ресурси |
| 3. | Організація учбового процесу, впровадження наукових досягнень у навчальний процес | Процесний підхід | Управління процесами | 7.2 Проектування та розроблення 7.5 Виробництво і надання послуг |
| 4. | Оснащеність навчальним обладнанням, підручниками, посібниками, обчислювальною та оргтехнікою, використання інформаційних технологій | Системний підхід | Раціональне використання ресурсів | 6.3 Інфра-структура 6.4 Виробниче середовище |
| 5. | Гуманітарізація навчання, позаучбова виховна робота | Процесний підхід | Управління процесами | 7.3.3 Вихідні дані проектування та розроблення |
| 6. | Організація самостійної роботи студентів | Залучення персоналу | Використання потенціалу персоналу | 7.5 Виробництво і надання послуг |
| 7. | Мотивація студентів до якісного навчання | Залучення персоналу | Задоволеність споживачей | 7.3.3 Вихідні дані проектування та розроблення |
| 8. | Контроль знань, умінь та навичок студентів | Прийняття рішень на підставі фактів | Управління процесами Результати роботи | 8.2.4 Моніторинг та вимірювання продукції 8.3 Управління невідповідною продукцією |
| 9. | Оцінка рівня підготовки студентів роботодавцями, суспільством | Орієнтація на споживача | Задоволеність споживачей і суспільства Результати роботи | 8.2.1 Задоволеність замовника |
| 10. | Рівень самооцінювання і удосконалення | Постійне удосконалення | Результати роботи | 8.2.2 Внутрішній аудит 8.4 Аналізування даних 8.5 поліпшення |
| 11. | Рівень відповідності вимогам державної акредитації | Орієнтація на споживача | Задоволеність споживачей і суспільства Результати роботи | 1.1 Загальні положення |
| 12. | Зв» язок з роботодавцями і колишніми студентами | Орієнтація на споживача | Задоволеність споживачей і суспільства Результати роботи | 7.2 Процеси, що стосуються замовників 7.2.3 Зв» язок з замовником |
| 13. | Організація продовження навчання | Постійне удосконалення | Управління процесами Результати роботи | 8. Вимірювання, аналізування та поліпшення |
2. Модель системи якості ВНЗ на основі процесного підходу
За оцінками багатьох експертів у галузі вищої освіти вже найближчим часом сучасні технології управління, що базуються на принципах загального управління якістю (TQM), міжнародних стандартах ISO 9000, моделях європейського (EFQM) та національного конкурсів якості, ма
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.