Сучасні теорії менеджменту Способи ухвалень рішень Ситуація

Міністерство освіти України Інститут управління природними ресурсами Кафедра менеджменту Заочне відділення

Контрольна робота

з основ менеджменту

Варіант 6

Виконав:

студент І курсу

групи М11-01з

Окунчак Василь Іванович

Перевірила:

Шепетюк Ольга Мирославівна

2002р.

Завдання.

Варіант 6.

1.Сучасні теорії менеджменту. Дати аналіз школі наукового управління і класичної школи.

2.Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень.

3.Ситуація: проаналізуйте стислий набір тлумачень “двозначних” відповідей.

Відповідь керівника Справжній зміст

1.Побоюсь, що “на горі” нас 1.Я сам нічого не зрозумів і

можуть не зрозуміти… не зможу пояснити…

2.Перепишіть мені Ваші питан- 2.Днів десять я на цьому виг-

ня поштою! раю.

3.Зателефонуйте мені в середу! 3.В середу мене не буде про

тягом дня, а в четверг я вилітаю в

відрядження…

4.Ваше прохання пам’ятаю, 4.Можливо щось і пригадаю.

тільки нагадайте-но мені деякі нюан-

си…

Запитання.

1.Прокоментуйте подані висновки.

2.Чи стикалися Ви у своїй практиці з подібними висновками керівників?

1.Сучасні теорії менеджменту.

Організація – це відкрита система взаємодіючих і керованих частин, що працює з визначеною метою, змістом, місією і ресурсами, що має у своєму розпорядженні:

1) фінансові ресурси;

2) матеріальні ресурси;

3) людські ресурси;

4) інформаційні ресурси;

5) тимчасові ресурси.

Менеджер – це людина, що працює в організації і що займається організацією робіт з комплексом ресурсів.

У теорії менеджменту існують наступні школи керування:

1) Класична (традиційна) школа керування : Робітник представлений як знаряддя праці з метою максимізації прибутку;

2) «Доктрина людських відносин» (30-40р.): Враховуються психологічні фактори працівника, його почуття, емоції, взаємини з колективом. У цьому сталі бачити резерви продуктивності праці;

3) «Емпірична школа керування» : Ґрунтується на практиці керування. Представники – великі бізнесмени, менеджери, що одержали визначений результат у своїй діяльності;

4) «Школа соціальних систем» : Увага акцентується на взаємовідношенні людини в колективі. Досліджується процес формування робочих груп оптимальної чисельності. Досліджується кореляція – статистичний зв'язок між етнічними, психологічними, віковими, половими факторами і продуктивністю праці;

5) «Нова школа керування» : Ґрунтується на математичних методах економіки. Реалізація керування на базі обчислювальної техніки, комп'ютерних мереж і т.д.

2.Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень.

Керування – це процес розподілу і рухи п'яти видів ресурсів в організації з заздалегідь заданою метою по заздалегідь розробленому стратегічному плані з безупинним контролем результатів робіт.

Адаптивне керування – це пристосовується до нової обстановки (навколишньому середовищу) керування зі зміною планів і моделей у залежності від ситуації, що складається.

Відповідно керівники поділяються на керівників вищої, середньої і нижчої ланок керування.

Існують так називані рівні керування – це рівні в дереві ієрархії.

Дерево ієрархії:

Вища ланка керування

Середня ланка керування

Нижча ланка керування

Зовнішні фактори (економічні, психологічні, культурні).

Мета, задачі

Ресурси Результати

Мистецтво менеджера укладається в тім, щоб при зміні зовнішніх факторів одержати заздалегідь запланований результат. Важливо, щоб ціль була поставлена в цифровій, показовій формі.

Існує кілька підходів у керуванні:

1)процессный підхід : керування розглядається як процес, наприклад планування, організація, мотивація, контроль;

1) системний підхід : позначаються мети, задачі в показовій формі, будується дерево мети:

система розбивається на підсистеми, організація на підрозділи;

3)ситуаційний підхід : аналізуються результати діяльності організації в різних ситуаціях, досліджується динаміка зміни цих результатів.

Існує внутрішнє середовище організації, зовнішнє середовище організації і міжнародне оточення. Внутрішнє середовище визначається структурою самої організації, що коштують цілями і задачами, технологіями виробництва, розподілом повноважень і влади. Зовнішнє середовище – це постачальники ресурсів, конкуренти, покупці, держава і його структури. До зовнішнього середовища відноситься культура моралі і моральності, релігійні особливості народу, профспілки, науково-технічний прогрес, стан економіки, політичний фактор.

Якість керування залежить великою мірою від сполучних чи процесів комунікацій. Комунікації можуть бути:

– по спадній (команди з вищого рівня на нижчий);

– по висхідній (команда з нижчого рівня на вищий);

– комунікації між підрозділами, секціями, відділами;

<

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать