13.02.2002
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ РЕКЛАМОВЕДЕНИЯ[1]
1.1. Сегментирование и структура рынка
Сегментирование – маркетинговая деятельность компании:
≡ направленная на наиболее точный выбор целевой аудитории рынка –
сегмента рынка, способного обеспечить необходимый объем продаж;
≡ реализуемая через деление рынка на однородные группы с выделением целевой аудитории – группы покупателей, которые могут быть каким-либо образом описаны.
Основа сегментирования – разнообразие потребностей.
Основа дифференцирования рынка – разнообразие товаров; «товары дифференцируемы, если потребитель думает, что они различны».
≡ географические :
= районы;
= города;
= и т. д.
≡ демографические;
≡ психографические;
≡ поведенческие;
≡ нужды потребителей :
имеют бóльшую важность с практических позиций.
≡ сегменты :
большие группы покупателей, выделенные по некоторому принципу,
например, по ориентации на:
= цены;
= самообслуживание;
= моду.
≡ ниши :
более узкие группы покупателей;
≡ регионы :
группы покупателей определенного географического региона;
≡ индивиды :
рассмотрение отдельного покупателя.
1.2. Позиционирование
Позиционирование – термин введен в 1979 г. – определение наиболее эффективного образа товара или услуги в конкурентном ряду в умах потребителей через использование их системы стереотипов относительно товара, что позволяет делать товар понятным и отличным от других.
≡ нахождение точного образа товара или услуги в сознании потребителя;
≡ четкий анализ целевой аудитории товара или услуги.
≡ мотивы;
≡ преимущества;
≡ символическая ценность.
≡ отличительные качества товара;
≡ выгоды от товара;
≡ решение проблем с помощью товара;
≡ особый способ использования товара;
≡ принадлежность товара к определенной категории пользователей;
≡ отношение к конкурентам;
≡ разрыв с определенным товаром...
1.3. Брэндинг
Брэндинг – процесс создания долгосрочного покупательского предпочтения к данной рекламной марке.
Брэндинг зародился в США в 1930 г.
27.02.2002
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
Коммуникация – необходимый и многообразный, но непростой элемент бизнеса.
2.1. Состав комплекса деловых коммуникаций
≡ реклама :
любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком или спонсором (Ф. Котлер);
≡ public relations (PR ):
цель – формирование управляемого имиджа;
≡ стимулирование сбыта :
краткосрочные стимулы увеличения или поддержания уровня закупок или продаж товаров или услуг:
= распродажи;
= скидки;
= специальные предложения;
= и т. д.
≡ персональные продажи :
устное представление товара или услуги в ходе беседы с одним или несколькими покупателями для дальнейшей продажи;
≡ выставки-продажи/ярмарки;
≡ презентации/демонстрации;
≡ конкурсы;
≡ подарки;
≡ и т. д.
2.2. Структура процесса передачи рекламной информации
1. отправитель: рекламодатель;
2. кодирование информации: рекламное агентство;
на этом этапе существует проблема действия помех разного рода;
3. средства распространения: СМИ;
4. расшифровка информации: потребление информации;
на этом этапе существует проблема действия помех разного рода;
5. получатель: потенциальный потребитель;
6. ответная реакция;
7. обратная связь с отправителем.
3. РЕКЛАМА
3.1. Понятие и функции рекламы
≡ узкий подход :
любое платное однонаправленное опосредованное неличное обращение, агитирующее в пользу данного товара или услуги;
≡ широкий подход :
любое обращение производителя/продавца к потенциальному покупателю.
≡ идеи;
≡ товары;
≡ услуги.
≡ информационная :
передача информации;
≡ побуждающая :
воздействие на мыслительные и эмоциональные процессы у человека, формирование его желаний, т. к. человек мыслит образами;
≡ стабилизирующая :
ответственность за сохранение числа клиентов, в т. ч. и постоянных и объема продаж.
3.2. История рекламы
≡ время :
XIX в.[2] (по некоторым данным);
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.