Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение

САМАРСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И УПРАВЛЕНИЯ

Факультет «Экономика и управление»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Маркетинг»

По теме «Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение»

Выполнил:

студент 2 курса гр. Ф-209 3,5

Безгин В.В.

Руководитель:

________________________

Проверил:_______________

Оценка:_________________

САМАРА 2011

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

1. Основная задача современного маркетинга……………………………….4

1.1 Сущность и значение маркетинга………………………………………..4

1.2 Исследование рынка - главная задача маркетинга……………………...6

1.3 Изучение товарной структуры рынка…………………………………..10

2. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение……...12

Заключение……………………………………………………………………..23

Список литературы…………………………………………………………….25

Введение

Приоритеты современного развития экономики требуют не только простого увеличения объема производства товаров, но и выпуска конкурентоспособных, максимально удовлетворяющих потребности покупателей товаров. Проблема повышения качества и конкурентоспособности потребительских товаров с учетом потребностей покупателей не только актуальна, но и является одной из важнейших экономических проблем на современном этапе. Одним из путей завоевание рынка, на современном этапе развития конкуренции, является внимание к исследованию поведения и потребностей потребителей товаров и услуг.

Актуальность темы изучения факторов, оказывающих влияние на потребительское поведение обуславливается тем, что маркетинговые исследования поведения и потребностей клиентов на современном этапе - одна из важнейших составляющих корпоративной информационной деятельности в комплексе маркетинга. Недостаточность изучения данной темы характеризуется тем, что современные отечественные предприятия в большинстве свое внимание отдают маркетинговым исследованиям конкурентоспособности товара, услуги, деятельности конкурентов, наиболее эффективных рекламных носителей, но, порой, забывают об изучении тех факторов, которые оказывают влияние на поведение клиента-покупателя, хотя эти факторы и их изучение позволяет фирме развивать свой бизнес и добиваться эффективности работы.

Актуальность темы контрольной работы заключается в том, как показывает практика, находящиеся примерно в одинаково тяжелых условиях сложившейся рыночно-экономической обстановки предприятия по-разному решают свои товарные проблемы. Одни проявляют полное неумение и беспомощность, касаясь лишь изучения конкурентов и конкурентоспособности продукции а другие, следуя принципам и методам комплекса маркетинга, уделяя существенное внимание факторам, которые в той или иной степени оказывают влияние на потребителя находят перспективные пути, которые обеспечивают им успех.

1.1 Сущность и значение маркетинга

Слово «маркетинг» появилось в экономической литературе на рубеже XIX--XX вв. Оно происходит от английского «market» (рынок) и буквально означает рыночную деятельность, работу с рынком. Однако такое общее определение не раскрывает сущности маркетинга. Эта экономическая категория обладает очень емким содержанием, что и обусловливает большое разнообразие ее трактовок.

Наиболее известное определение принадлежит американскому маркетологу Ф. Котлеру: «Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена»[1] . Оно отражает комплексность понятия «маркетинг», применимость его элементов в разнообразных областях человеческой деятельности, возможность обнаружить эти элементы в различные исторические периоды, но в силу высокого уровня обобщения не позволяет четко выявить специфические сущностные признаки маркетинга.

Все большее распространение получают определения маркетинга, связывающие его со всем комплексом различных видов деятельности предприятия, направленных на удовлетворение запросов потребителей.

Российский ученый Е.П. Голубков отмечает: «Маркетинг - система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия».

В современных условиях, когда для предприятий различных отраслей и сфер деятельности первостепенной проблемой становится обеспечение сбыта готовой продукции, использование концепции маркетинга - единственно возможный путь создания условий для роста производства товаров. Благодаря ему может быть достигнуто увеличение прибыли, что является основой для дальнейшего развития предпринимательских структур, обеспечения более полной занятости населения и в конечном счете достижения более высокого жизненного уровня населения.

Из изложенного видно, что маркетинг на всех этапах развития мировой экономики был и остается философией бизнеса. В современной концепции маркетинга его ключевыми словами являются нужда, потребность, товар, рынок.

Таким образом, современный маркетинг - сложное, динамичное, многоплановое социально-экономическое явление; этим и обусловлено существование множества его определений. Поиск наиболее адекватного из них не должен являться самоцелью. Более того, любое краткое определение будет неполным, так как невозможно в сжатой форме выразить все аспекты маркетинга, отражающие его сущность, принципы, функции, инстр

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать