Рекламная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме

АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ

ЗАОЧНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ

Специальность

«СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЙ СЕРВИС И ТУРИЗМ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МАРКЕТИНГ»

на тему:

«РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ»

Выполнила

студентка группы ТС – 45, 4 курса, заочной формы обучения

Мешкова Юлия Андреевна

Проверила кандидат
экономических наук, доцент

Ястребова Елена Николаевна 1

Москва – 2011

СОДЕРЖАНИ Е

Введение ................................................................................................... 3

Глава 1. Реклама в индустрии туризма

1.1. Роль рекламы в социально-культурном сервисе и туризме ................ 5

1.2. Виды рекламы в сфере туризма ........................................................... 7

1.3. Влияние рекламы на принятие потребительских решений ................ 10

Глава 2. Особенности рекламной кампании в туристической сфере

2.1. Современные рекламные стратегии в сфере туризма ...................... 11

2.2. Основные этапы разработки рекламной кампании ............................ 13

2.3. Медиапланирование как часть рекламной кампании ......................... 16

2.4. Оценка эффективности рекламной деятельности ................................ 18

2.5. Туристическая фирма «Библио-Глобус» ............................................ 20

2.6. Планирование и проведение рекламной кампании
в турфирме фирме «Библио-Глобус» ................................................ 23

Заключение .............................................................................................. 30

Список литературы ................................................................................. 31

Введение

В качестве темы курсовой работы мной была выбрана следующая: «Рекламная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме».

Актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий социально-культурного сервиса и туризма важным направлением их деятельности является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований – обеспечение рекламной деятельности данных предприятий.

В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль.

Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту общественного производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства. Значение рекламы в целом может быть продемонстрировано на законе перепроизводства. Он гласит, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может, потреблено, реклама выполняет две основные задачи:

– информирует об альтернативах выбора;

– предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за деньги потребителей.

Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире. Уинстон Черчилль сказал по этому поводу следующее: «Реклама порождает потребности в более высоком уровне жизни. Она ставит перед человеком цель обеспечить себя и свою семью лучшим жилищем, лучшей одеждой, лучшей пищей. Она стимулирует его усердие и производительность.

Предметом исследования является рекламная деятельность предприятий гостиничного и туристического бизнеса.

Объектами исследования являются методы организации рекламы.

Целью данной курсовой работы является поиск перспектив развития рекламной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме, оценка эффективности рекламной деятельности фирмы «….».

В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:

– проанализировать сущность рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций;

– определить средства распространения рекламы;

– проанализировать роль рекламной деятельности в продвижении туристского продукта предоставляемой туристической фирмой «..» г. Москва;

– разработать меры совершенствования рекламной деятельности компании.

Методы исследования:

– экспертный опрос;

– анализ документов, статистических данных;

– анализ данных периодической печати, учебной литературы, практических пособий.

Данная курсовая работа состоит из ведения, заключения, двух глав и списка литературы.

Глава 1. Реклама в индустрии туризма

1.1. Роль рекламы в социально-культурном сервисе и туризме