Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе фун

Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоймостного анализа

Государственный университет управления

Институт заочного обучения

Специальность – менеджмент

Кафедра управления персоналом

курсовой проект

по дисциплине:

«Экономика и социология труда»

на тему:

«Совершенствование трудовой деятельности специалиста по

маркетингу организации на основе функционально-стоймостного

анализа»

Выполнил студент 2-го курса

Группа № УП4

Студенческий билет №

Содержание.

1. Введение 3

2. Аналитическая часть 4

2.1. Подготовительный этап 4

2.2. Информационный этап 6

2.3. Аналитический этап 7

3. Проектная часть 20

3.1. Творческий этап 20

3.2. Исследовательский этап 27

3.3. Рекомендательный этап 32

3.4. Этап внедрения 35

4. Заключение 37

5. Литература 38

Введение

В настоящее время маркетинг, являясь руководством к управлению,

планированию, действию в условиях рыночной экономики, начал занимать

центральное место в структуре управления предприятием и теперь ему

принадлежит ведущая роль в организации полноценного рыночного хозяйства,

полностью ориентированного на реальных потребителей товаров и услуг.

Понимая это, руководители создают на своих предприятиях дополнительные

рабочие места для специалистов по маркетингу – маркетологов. Однако это

сопряжено с высокими затратами на создание таких рабочих мест и расходами,

необходимыми для проведения качественных и полноценных маркетинговых

исследований. Поэтому сегодня еще не все предприятия способны создавать

необходимое количество рабочих мест для специалистов по маркетингу. Это

приводит к тому, что на многих предприятиях, все-таки сумевших создать

такое подразделение, маркетингом занимается единственный работающий в нем

специалист, который физически не в состоянии в одиночку качественно

выполнить весь необходимый объем работ.

Подобная ситуация сложилась и в компании ЗАО «МОСРЕНТСЕРВИС», которая

уже 10 лет работает на автомобильном рынке г. Москвы, предлагая комплекс

услуг по продаже, сдаче в аренду, сервису и ремонту автомобилей

отечественных и иностранных производителей.

Целью данной работы является совершенствование трудовой деятельности

специалиста по маркетингу компании ЗАО «МОСРЕНТСЕРВИС» на основе

функционально-стоймостного анализа. Для этого необходимо выявить и

систематизировать функции, выполняемые данным сотрудником, классифицировать

их, рассчитать материальные расходы, идущие на их выполнение, и определить

какие из функций можно полностью или частично передать на исполнение другим

исполнителям, сократив материальные расходы и, что наиболее важно, выделив

рабочее время специалисту, увеличить качество работы специалиста.

Аналитическая часть

1 Подготовительный этап

Для проведения функциолально-стоймостного анализа (далее ФСА),

необходимо составить рабочий план проведения ФСА (таблица 1) и провести

предварительный анализ структуры управления ЗАО «МОСРЕНТСЕРВИС»,

представленной на рисунке 1.

|Таблица 1. Рабочий план проведения ФСА. |

|№ |Наименов|Содержание |Информация |Источник |Исполни|Сроки|

|п/|ание |этапов |для |информации|тель |испол|

|п |этапа | |выполнения | | |нения|

| |ФСА | |этапов | | | |

| |Подготов|Выбор |Роль |Структура |Ганин |01.03|

| |ительный|объекта |подразделени|управления|Д.Ю. |.99 |

| | |анализа |й в работе | | | |

| | | |предприятия | | | |

| |Информац|Сбор, |Данные по |Положения |Ганин |06.03|

| |ионный |систематизац|работе |об |Д.Ю. |.99 |

| | |ия и |отдела |отделах, | | |

| | |изучение | |схемы | | |

| | |данных | |документоо| | |

| | | | |борота | | |

| |Аналитич|Формулировка|Данные |Нормативна|Ганин |27.03|

| |еский |, анализ и |статистическ|я |Д.Ю. |.99 |

| | |классификаци|ого и |документац| | |

| | |я функций |бухгалтерско|ия | | |

| | | |го учета | | | |

| |Творческ|Предваритель|Ответы на |Экспертная|Ганин |10.04|

| |ий |ный отбор |контрольные |группа |Д.Ю. |.99 |

| | |вариантов |вопросы | | | |

| |Исследов|Отбор |Заключения |Экспертная|Ганин |17.04|

| |ательски|рациональных|экспертизы |группа |Д.Ю. |.99 |

| |й |вариантов | | | | |

| |Рекоменд|Рассмотрение|Результаты |Исследоват|Ганин |25.04|

| |ательный|и |проведенного|ельский |Д.Ю. |.99 |

| | |утверждение |анализа |этап | | |

| | |рекомендаций| | | | |

| |Внедрени|Разработка |Распорядител|Вышестоящи|Ганин |28.04|

| |е |плана-график|ьная |е органы |Д.Ю. |.99 |

| | |а внедрения |документация| | | |

| | |рекомендаций| | | | |

Предварительный анализ работы компании ЗАО «МОСРЕНТСЕРВИС» и его

структуры управления (рисунок 1) показывает, что отдел маркетинга играет

решающую роль в работе всего предприятия. Этим и объясняется выбор трудовой

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать