Информационные технологии управления 6

Лекция 1

ОРГАНИЗАЦИЯ И СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Информационные технологии развиваются в различных на­правлениях, однако наиболее масштабным является их развитие на основе средств вычислительной техники, и в первую оче­редь - компьютеров.

1. Основные понятия информационных технологий

Основные понятия, которые применяются при рассмотрении информационных технологий, изложены в ГОСТ 7.0-99 «Ин­формационно-библиографическая деятельность, библиография. Термины и определения», а также в Федеральном законе № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информацион­ных технологиях и о защите информации».

Технология - комплекс научных и инженерных знаний, реа­лизованных в приемах труда, наборах материальных, техниче­ских, энергетических, трудовых факторов производства, спосо­бах их соединения для создания продукта или услуги, отвечаю­щих определенным требованиям.

Технология неразрывно связана с машинизацией производ­ственного или непроизводственного (прежде всего управленче­ского) процесса. Управленческие технологии основываются на применении в первую очередь средств вычислительной и теле­коммуникационной техники.

Информационная технология - совокупность методов, произ­водственных процессов и программно-технических средств, объ­единенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копи­рование, передачу и распространение информации. Федераль­ный закон № 149-ФЗ определяет информационные технологии как «процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осу­ществления таких процессов и методов».

Информационные процессы - процессы сбора, обработки, на­копления, хранения, поиска и распространения информации.

Информационные ресурсы - совокупность данных, организо­ванных для эффективного получения достоверной информации.

Информация - сведения, воспринимаемые человеком и (или) специальными устройствами как отражение фактов материаль­ного или духовного мира в процессе коммуникации. По опреде­лению Федерального закона № 149-ФЗ информация определяет­ся как «сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления».

Информационная система - система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и пре­доставления информации. По определению Федерального зако­на № 149-ФЗ информация определяется как «совокупность со­держащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств».

Полная интегрированная автоматизация менеджмента пред­полагает охват таких информационно-управленческих процессов, как связь, сбор, хранение и доступ к необходимой информации, анализ информации, подготовка текста, поддержка индивиду­альной деятельности, программирование и решение специальных задач.

Техническое обеспечение (ТО) информационных технологий управления представляет собой комплекс технических средств и соответствующую документацию по их наладке, установке, монтажу и контролю. В свою очередь, его компонентами явля­ются комплекс технических средств, документация, а также персонал, занимающийся установкой и обслуживанием техни­ческих средств.

Комплекс технических средств образуется совокупностью организационной и электронно-вычислительной техники, а так­же средствами связи, обеспечивающими сбор, накопление, обработку и передачу информации для эффективного решения задач управления организацией.

Документация классифицируется по следующим типам:

• общесистемная, к которой относятся ГОСТы, ОСТы по ТО;

• специализированная - методики по всем этапам разработ­ки ТО;

• нормативно-справочная - используется при выполнении расчетов по ТО.

К организационной технике относятся:

• средства составления текстовых документов (электронные пишущие машинки);

• средства копирования и оперативного размножения доку­ментов (ксерокс, ризограф);

• средства обработки документов (например, сканер);

• средства для выполнения графических работ и учетных операций;

• средства охраны, сигнализации и связи;

• специализированная мебель и оборудование для служебных помещений.

Электронно-вычислительная техника представляет совокуп­ность средств обработки информации (суперкомпьютеры, боль­шие ЭВМ, малые ЭВМ, мини-ЭВМ, микроЭВМ, персональные компьютеры), средств хранения информации (магнитные диски и дискеты, CD-ROM), средств ввода и вывода (клавиатура, джойстик, монитор, плоттер, принтер) и средств передачи ин­формации.

2. Классификация ИТ

В соответствии с определением информационных техноло­гий их классификацию можно представить следующим образом (рис. 1.1).

Упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения информации до получения результата, называется технологическим процессом .

Очевидно, что технология принятия решений всегда имела информационную основу, хотя обработка данных и осуществлялась вручную. Однако с внедрением средств вычислительной техники и процесс управления появился специальный термин автоматизированная информационная технология.

РРРРррис. 1.1. Классификация информационных тех

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать