Анализ и моделирование функциональной области внедрения ИС
Основные понятия организационного бизнес-моделирования. Миссия компании, дерево целей и стратегии их достижения. Статическое описание компании: бизнес-потенциал компании, функционал компании, зоны ответственности менеджмента. Динамическое описание компании. Процессные потоковые модели. Модели структур данных. Полная бизнес-модель компании. Шаблоны организационного бизнес-моделирования. Построение организационно-функциональной структуры компании. Этапы разработки Положения об организационно-функциональной структуре компании. Информационные технологии организационного моделирования.
Миссия согласно [ISO-15704] -это
1. деятельность, осуществляемая предприятием для того, чтобы выполнить функцию, для которой оно было учреждено, - предоставления заказчикам продукта или услуги.
2. Механизм, с помощью которого предприятие реализует свои цели и задачи.
Миссия представляет собой результат позиционирования компании среди других участников рынка.
Определение миссии позволяет сформировать дерево целей компании - иерархические списки уточнения и детализации миссии
Дерево целей формирует дерево стратегий - иерархические списки уточнения и детализации способов достижения целей.
Бизнес-потенциал, в свою очередь, определяет функционал компании - перечень бизнес-функций, функций менеджмента и функций обеспечения, требуемых для поддержания на регулярной основе указанных видов коммерческой деятельности.
Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет с помощью матрицы проекций определить зоны ответственности менеджмента .
Матрица коммерческой ответственности закрепляет ответственность структурных подразделений за получение дохода в компании от реализации коммерческой деятельности.
Матрица функциональной ответственности закрепляет ответственность структурных звеньев (и отдельных специалистов) за выполнение бизнес-функций при реализации процессов коммерческой деятельности (закупка, производство, сбыт и пр.), а также функций менеджмента, связанных с управлением этими процессами (планирование, учет, контроль в области маркетинга, финансов, управления персоналом и пр.).
На этом этапе бизнес-моделирования формируется общепризнанный набор основополагающих внутрифирменных регламентов:
Дальнейшее развитие (детализация) бизнес-модели происходит на этапе динамического описания компании на уровне процессных потоковых моделей.
Процессные потоковые модели - это модели, описывающие процесс последовательного во времени преобразования материальных и информационных потоков компании в ходе реализации какой-либо бизнес-функции или функции менеджмента.
Завершается организационное бизнес-моделирование разработкой модели структур данных, которая определяет перечень и форматы документов, сопровождающих процессы в компании, а также задает форматы описания объектов внешней среды, компонентов и регламентов самой компании. При этом создается система справочников, на основании которых получают пакеты необходимых документови отчетов.
происходит процессно-целевое описание компании, позволяющее получить взаимосвязанные ответы на следующие вопросы: зачем-что-где-кто-как-когда-кому-сколько (рис. 4.2).
| Зачем | Для коммерческих расчетов за энерго ресурсы Для мониторирования и диагностики сердца Чтобы в Новосибирске были специалисты разработчики измерительной техники. |
| Что | Достоверное измерение параметров теплоносителя в ЖКХ Измерение параметров биоэлектрических потенциалов сердца |
| Где | В жилых и нежилых помещения (офисных и производственных), на источниках тепловой энергии и воды В палатах реанимации и интенсивной терапии и в условиях нормальной жизнедеятельности и нагрузочных пробах |
| Кто | Собственные разработчики, производство и |
| Как | Путем производства, продажи, установки и технического обслуживания оборудования |
| Когда | Непрерывно |
| Кому | Потребителям и м.б. поставщикам энергоресурсов Юридические лица системы здравоохранения - больницы и частно практикующие врачи (м.б. исследователи) |
| Сколько | Тысячи расходомеров и теплосчетчиков Сотни изделий медицинского назначения. |
| В каком виде | Изделия - теплосчетчики, расходомеры, проливные установки, кардиомониторы и диагностические комплексы); Программное обеспечение - для дистанционного считывания данных, для автоматизации поверочных работ, измерение и интерпретация ЭКГ). Услуги – техническое обслуживание, проектирование и монтаж УУТЭ |
Рис. 4.2. Основные этапы процессно-целевого описания компании
Полная бизнес-модель компании - это совокупность функционально ориентированных информационных моделей, обеспечивающая взаимосвязанные ответы на
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.