Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
НОУ ВПО “УРАЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА”
|
| Кафедра | Прикладной информатики (в экономике) |
|
| Оценка работы |
|
ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ
КУРСОВАЯ РАБОТА
| По дисциплине | Информационный менеджмент |
| Студент | 4 курса |
|
|
|
| Е.И. Васильева |
| Группа | 2005 СИ |
|
| (подпись) |
| (инициалы, фамилия) |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Руководитель |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| Н.А. Блифернец | |
| (уч. степень, звание) |
|
| (подпись) |
| (инициалы, фамилия) | |
Екатеринбург
2007
Содержание
Введение......................................................................................................................3
Теоретическая часть «CRM системы»
Информационные системы управления отношениями с клиентами.....................................................................................................................5
Принципы ИС управления отношениями с клиентами на предприятиях оптовой торговли................................................................................9
Аналитическая часть «ИС управления отношениями с клиентами в компании ООО «UniMilk»».
Организационна структу
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.