Этика, владение голосом, речью

П оче му одни люди умеют подать себя гораздо луч ше других ? По чему одним удается быстро завоевывать ваш е д оверие и расположение, тогда как с другими вы чувствуе те себя неуютно? Какова связь между тем, как индивидуумы в идят себя, и как он и представляют свой имидж другим?

Вы можете улучшить свой образ, представляемый окружающим, только через познание самого себя . Если вы слабо представляете свои сильные и слабые стороны, тогда, скорее всего, вам не удастся установить, какие че рты нуждаются в совершенствовании. И здесь поможет сам оанализ.

ПОСМОТРИ ТЕ НА СЕБЯ

Наличие у окружающи х умения подать себя у некоторых людей вызывает ощущ ение угрозы из-за существования сильной связи между историей жизни индивидуума и самопрезента цией. Скажем, если вам в детстве постоянно т вердили, что вы некрасивее своего красавчика-брата или сестры, вы, возможно, будете избегать мыслей о своей внешности. Или если ваше многословие поощряли, и будучи ребенком вы нередко оказывались в центре вн имания, неисключено, что, став взрослым, вы начнете говор ить помногу и громким голосом, с уд овольствием доми нируя в беседе.

Познавая себя, следует присмотреться к своим недо­статкам и положительным чертам. При этом, возможно, придется несколько "потерять лицо" и признать, что всем нам свойственна уязвимость: Кое для кого слово «уязви­мость» звучит как ругательство. Такие люди предпочита­ют делать вид, что никогда не знали и не испытывали страха, что они всемогущи и всезнающи. И они являют миру свой агрессивный обманчивый имидж. Отрицая уяз­вимость, боясь сказать "Я не знаю", или "Я хотел бы на­учиться", или "За мной водятся кое-какие слабости", они смотрят на мир зашоренными глазами. Но страх для ре­бенка является одним из способов познания мира и выра­ботки взгляда на него. *Мы узнаем, что сломав игрушку другого ребенка, будем)наказаны, поэтому боимся сделав это еще раз. Ребенок, которого мать на некоторое время оставила одного, начинает пугаться, теряет уверенность и беспокоится, что это может повториться опять. Ранние переживания страха и ощущение незащищенности оказывает на нас, когда мы становимся взрослыми, сильное слияние.

Если вы начнет е выдавать себя за преуспевающую лич­нос ть, други е будут реагировать на вас соответствующим образом, и вам придется подкреплять такой имидж, свои­ми действиями. Кое-кто боится метить слишком высоко, понимая, что успеха н е достичь, не научившись терпе ть поражения. Нередко легче остаться тем, кто ты есть, нежели принять вызов. Но лишь приняв этот вызов, можно вести речь о соверш енство вании имиджа.

КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРИТИКИ

Безобратной связи с другими людьми усовершенство вание нев озможно. Разумеется, здесь термин "обратная связь с луж ит лишь для более благозвучного определе ния к ритики. Зачастую мы н астолько свыкаемся с тем как подаем себя окружающим, что, если только не ищем критических замечаний от других или они добровольно не делают их нам, мы не в состоянии замечать свои слабые места, требующие совершенствования.

Обратная связь позволяет проверить, работает ли предоставляемый вами миру имидж как надо. Если вы выдаете себя за уверенного в себе, преуспевающего индивидуума и видите, что этот образ принят окружающими, тогда ваш самоимидж получает подкрепление. Когда же другие не воспринимают этот образ и реагируют на вас так, словно вы ненадежны и несостоятельны, ваш самоимидж может поколебаться. Одним для укреплений самоимиджа требуется надежная поддержка окружающий. Другие же уверены, что любой, кто не согласен с ними или смотрит на мир совершенно иначе, есть не кто иной как глупец.

Передавать и воспринимать сигналы обратной связи бывает достаточно трудно. Нет смысла критиковать какой-то недостаток человека, неспособного измениться — как нет смысла говорить коротышке, "Было бы недурно, если бы вы чуток подросли". И тем не менее есть прямой резон внушить ему, что ношение одноцветной одежды вместо "укорачивающей" фигуру разноцветной делает его зрительно более высоким. Имеет также смысл указать, что если стоять и сидеть прямо, а вместо "защитного" языка телодвижений использовать раскованный, это делает человека более значительным. Критикуя других, не забывайте отмечать положительные стороны и давайте реалистичные, конструктивные рекомендации.

Чтобы обратиться к другим с просьбой высказывать критические замечания в свой адрес, требуется изрядное мужество. Многие из нас предпочитают оставлять все как есть, лишь бы не травмировать себя предстоящими переменами. И все-таки выберите кого-нибудь, кому доверяете, кого хорошо знаете и кто, по вашему мнению, искренне заинтересован в ваших интересах. Объясните, что вы хотите изменить какой-то аспект вашей презентации и ждете помощи и советов. Попросите поддерживать с вами обратную связь и поблагодарите, если он или она так и сделает. Обяжите человека, установившего с вами обратную связь, быть как можно более конкретным и обстоятельным, а при необходимости спросите мнение и других лиц.

Нередко люди отпускают критические замечания даже не осознавая этого. Комплименты есть форма позитивной критики, и многие из нас стесняются, отпуская или принимая их. Говоря кому-то комплимент, мы опасаемся вторгнуться в слишком личные сферы, а принимаем его от других зачаст