Виды этикета и их особенности

Виды этикета и их особенности

Введение

Содержание

Заключение

Список литературы

1.Основные понятия об этикете

1.1 Где зарождался этикет

1.2 Понятие об этикете

1.3 Хорошие манеры

1.4 Вежливость

1.5 Тактичность и чуткость

1.6 Скромность

2. Основные виды этикета и их особенности

2.1 придворный этикет

2.2 дипломатический этикет

2.3 воинский этикет

2.4 общегражданский этикет

Список литературы

1."Этикет делового человека" Э.Я.Соловьев

2."Деловой протокол и этикет" Н.В.Демидов

3. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. – М., 1993.

4. Холопова Т. И., Лебедева М. М. Протокол и этикет для деловых людей. – М., 1994.

5. Сафронов В. И. Культура общения: Конспект лекций. – М., 1992.

6. Правила этикета. Краткий справочник. – М., 1992.

7. Опалев О. В. Умение обращаться с людьми… Этикет делового человека. – М., 1996.

8. Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Грамматика общения. – Л., 1990.

9. Вольф И. Джинсы или смокинг. Современный этикет / Пер. с немец. – М., 1996

10. Венедиктова В. И. О деловой этике и этикете. – М., 1994.

11. Венедиктова В. И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека). – М., 1996.

12. Южин В. И. Энциклопедия этикета. Издательство: Рипол Классик, 2007 год

13. Дэйв Коллинз 2 Э: Этика и этикет в бизнесе. Издательство: Феникс, 2006 год

14. Сегалофф Н. Этикет (мини-справочник). Издательство: АСТ, 2007 год

15. И. Н. Кузнецов. Все об этикете. Издательство: Книжный дом, 2004 год

16. Гусев И. Е. Этикет от А до Я. Издательство: Харвест, 2004 год

17. М. Б. Кановская. Этикет. Издательство: АСТ, Сова, 2007 год

18. Белов Н. В..Этикет. Искусство изысканных манер. Издательство: АСТ, Харвест, 2005 год

19. Э. Я. Соловьев. Современный этикет. Деловой протокол. Издательство: Ось-89, 2005 год

20. Лебедева Н. Новый этикет 21 века. Издательство: Смоленское областное книжное Издательство «Смядынь», Смоленск, 2005 год

Виды этикета

Очевидно, что существует огромное множество жизненных ситуаций, каждая из которых представляет собой определенный набор условий, при которых люди взаимодействуют друг с другом и между ними происходит общение. Естественно, каждая из этих ситуаций предполагает определенный тип поведения тех, кто в ней участвует. Поэтому правила этикета, постепенно формировавшиеся в течение долгого времени, не могут быть едиными, пригодными для любых случаев и действующими всегда и везде. По мере развития этикет постоянно изменялся, и в настоящее время обычно выделяют такие его виды, как повседневный, деловой, воинский, дипломатический и придворный или дворцовый. Разница между ними состоит не только и не столько в том, какие правила включает в себя тот или иной раздел этикета. Они во многом совпадают, поскольку основаны в первую очередь на вежливом и уважительном отношении людей друг к другу. Однако несоблюдение норм поведения в определенных ситуациях, например при общении на официальном, дипломатическом уровне, может повлечь за собой весьма тяжелые последствия вплоть до конфликта между двумя странами. Но это отнюдь не значит, что в быту соблюдать устоявшиеся правила поведения менее важно.

Повседневный этикет представляет собой единство норм, традиций и обычаев, которые необходимо соблюдать в ежедневном бытовом общении: в семье, в гостях, на улице, в общественном транспорте, в магазине и так далее. То есть, в тех ситуациях, с которыми каждый из нас сталкивается чаще всего. В руководствах по этикету именно этому его виду, как правило, уделяется наибольшее внимание. Ведь воспитанность человека проявляется, прежде всего, в том, как он ведет себя по отношению к своим близким, друзьям и знакомым, в общественных местах.

Деловой этикет предписывает, как нужно вести себя на работе, в контактах, касающихся ведения бизнеса, при встречах с партнерами и так далее. Причем несоблюдение принятых норм может значительно повредить имиджу человека, его карьере и успеху в делах. Во многих странах этот вид этикета имеет очень давнюю историю и основывается на давно устоявшихся традициях, относящихся, например, к организации встреч на официальном уровне, ведению переговоров, участию в деловых приемах. В России же традиции свободного предпринимательства и ведения бизнеса лишь совсем недавно возродились после их фактического отсутствия в советское время, в условиях плановой экономики. По сути дела они формируются заново, ведь существовавшие в дореволюционной России нормы делового общения в наши дни уже несколько устарели и не всегда пригодны. Именно поэтому, учитывая также современную тенденцию глобализации экономики и формирования единого мирового рынка, многие бизнесмены в нашей стране все чаще и чаще обращаются к международному деловому этикету. Ведь незнание или нарушение его правил может существенно повредить успеху бизнеса, в котором также участвуют зарубежные партнеры.

Воинский этикет представляет собой совокупность общепринятых правил общения военных друг с другом и с гражданскими лицами, предписывающих, как нужно выглядеть и вести себя при этом. Однако соблюдение этих правил важно и вне службы. Особенность воинского этикета в том, что его основами являются субординация, дисциплина и исполнительность. Причем

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать