Теория организации и системный анализ фирмы

Организация – это объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой. В нем сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения. Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов (свойство организационной сложности) и особое единство с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития. Она самоорганизующая система на всех этапах своего жизненного цикла. Именно такое понимание и положено в основу всего комплекса знаний о теории организации.
Организации создают структуры, чтобы обеспечить координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью, формализацией, соотношением централизации и децентрализации.
Структурные взаимосвязи в организациях находятся в центре внимания многих исследователей и руководителей. Для эффективного достижения цели необходимо понимание структуры работ, подразделений и функциональных единиц. Организация работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помогают установить цели организации, ориентирование на их достижение.
К организациям относятся различные образования (предприятия, коммерческие фирмы, учебные и научные организации и др.)
Структура организации – это те фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических и человеческих элементов.
I.
Организация является одним из частных элементов системы . Суть данной контрольной работы представить организацию как систему, исследовать ее с помощью методов системного анализа, с применением соответствующих математических и эвристических (интуитивных) методов. В качестве математических методов используем методы теории графов.
За систему я приняла Экономический бизнес колледж города Москвы (ЭБК), который является обособленным структурным подразделением Международной Школы Бизнеса (МШБ) и начал свою работу в 1996 году в городе Москве. ЭБК осуществляет подготовку специалистов со средним специальным профессиональным образованием, а также повышение квалификации и переподготовку кадров.
1.1.
Структура может быть простой или сложной в зависимости от числа и типа взаимосвязей между частями системы. В сложных системах должна существовать иерархия, т. е. упорядочение уровней подсистем, частей и элементов. От типа и упорядоченности взаимоотношений между компонентами системы в значительной степени зависят функции систем и эффективность их выполнения.
В данном учебном заведении используется иерархическая структура . Она характерна тем, что реализует все виды связей , т.е. предполагает выполнение каждым работником определенной работы, функциональные связи между исполнителями, линейные – руководителя с исполнителем, характеризуется передачей управленческого воздействия в виде конкретного набора функций:
Рис.1 Иерархическая структура управления ЭБК
Буфет

Система – это конечное множество функциональных элементов и отношений между ними, выделенная из внешней среды с определенной целью в рамках некоторого временного интервала.
Как я уже говорила, за систему в данной контрольной работе я приняла Экономический бизнес-колледж г.Москвы (ЭБК). На организацию (систему) находящуюся как в рентабельном так и нерентабельном состоянии (в данном случае в рентабельном) влияют многие внешние факторы, которые в понятиях рыночной экономики называют «макроокружением», а с точки зрения ТО и СА – внешней средой.
Внешняя среда – есть совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему, а также тех объектов, чьи свойства меняются в результате поведения системы. На данном ниже примере (рис.2) видно, что ЭБК находится под влиянием внешних факторов окружающей его среды. Это и социально-экономические и демографические (что тоже не маловажно) факторы, а также ряд других (налоговая служба (система), Базовый ВУЗ (МШБ) и др.
Рис.2 Внешняя среда:

1.2.
Основные функции системы:
- удовлетворение потребностей личности в индивидуальном, культурном и нравственном развитии, приобретении средне-специального образования и квалификации в избранной области профессиональной деятельности;
- удовлетворение потребностей общества в квалифицированных специалистах;
- Подготовка специалистов;
- переподготовка и повышение квалификации;
- распространение знаний среди населения, повышение его общеобразовательного и культурного уровня;
- обеспечение непрерывности между средним и высшим образованием (ЭБК - МШБ);
- образование креативной личности, способной адаптироваться в быстро меняющемся современном мире.
Рис.3 Экономический Бизнес-Колледж как СИСТЕМА

Рассматривая данную систему (Рис.3), можно заметить, что она состоит из элементов .
Элемент системы – предел деления системы с точки зрения аспекта рассмотрения (решения).
Современная система может содержать огромное количество элементов. Для ее исследования применяется разделение на части - декомпозиция . Таким образом, большую систему разбивают на относительно небольшие части. Каждую из которых возможно исследовать, и взаимосвязь между ними. Последующий процесс разбиения частей на составляющие их части – многоуровневая декомпозиция .
Рассмотрим на примере рис.3 (стр.7, п/п 1.2.) деление системы на составляющие элементы (рис.4):
Рис.4 Пример деления системы на составляющие элементы:

В свою очередь, каждый элемент можно также разделить на составные элементы. Например,
КУРАТОРЫ - КУРАТОР ГРУППЫ №1, КУРАТОР ГРУППЫ №2, КУРАТОР ГРУППЫ №3. Каждого куратора, в свою очередь можно «разделить» на обязанности , которые он выполняет.
Это:
- Заполнение классных журналов;
- Проверка посещаемости;
- Составление расписания факультативных занятий для своей группы;
- Назначение дежурств по закрепленной за группой аудитории;
- Проведение родительских собраний;
- Проверка успеваемости;
- Устройство студентов на практику
и мн. др.
В свою очередь, каждую обязанность куратора можно также разделить на выполняемые им операции .
1.3.
Части системы можно классифицировать на подсистемы и компоненты.
Подсистема – относительно независимая часть системы, обладающая ее основными свойствами.
В данной контрольной работе я рассматриваю как систему Экономический бизнес-колледж г.Москвы. Хотя, в принципе, он сам является подсистемой. Подсистемой Международной школы бизнеса, его основательницы, его базового ВУЗа. Потому что сохраняет все его основные функции.
Для ЭБК подсистемами будут являться (рис.3, стр.7, п/п 1.2.):
- Дневное отделение;
- Вечернее отделение
Они сохраняют все основные функции колледжа (системы):
- Подготовка специалистов;
- Переподготовка специалистов;
- удовлетворение потребностей общества в квалифицированных специалистах;
- Направление студентов в базовый ВУЗ (МШБ)
и др.
Если часть системы, не сохраняет ее некоторые основные свойства, то она называется компонентом . Компонент – набор однородных элементов системы, выделенных по определенному признаку.
Выделим по однородному признаку для ЭБК некоторые компоненты:
- Группы студентов по специальности «Менеджер по туризму»;
- Группы студентов по специальности «Бухгалтер-менеджер»;
- Группы студентов по специальности «Оператор ЭВМ»;
- Группы студентов по специальности «Юрист».
Все эти компоненты выделены по определенному признаку, в данном случае – специальность, выбранная студентами при поступлении в ЭБК.
1.4. Связи в системе
Связь определяется как ограничение степени свободы элементов. Элементы в системе утрачивают часть своих свойств, которыми они обладали в свободном состоянии, но также и приобретают. Связи можно охарактеризовать направлением (направленные и ненаправленные), силой (сильные и слабые), видом (подчиненные, связи порождения, управления и равноправные). Одна и та же связь может характеризоваться несколькими признаками.
Рассмотрим связи в системе (ЭБК) с применением теории ГРАФОВ .
Рис.5 Связи в системе с применением теории графов


Э Б К
система

Вечернее отделение

В данном примере представлен пример системы методом смешанного графа . Т.е. в этом графе присутствуют как направленные так и ненаправленные связи. Является наиболее общим случаем графа.
II.
Одной из причин, объясняющей, почему ЭБК является прибыльной организацией, заключается в очень упорной работе собственников и сотрудников фирмы. Стремление к лидерству и качество команды позволили поставить перед собой широкий набор целей, которые должны соответствовать постоянно меняющимся требованиям на рынке образования.
Миссия ЭБК состоит в том, чтобы предоставить самый широкий и качественный спектр услуг по подготовке-переподготовке специалистов по представленным сертифицированным специальностям.
Стратегическая цель ЭБК - Завоевание лидирующего положения на рынке образования за счет расширения списка специальностей и качества обучения.

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать полную версию