ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО «ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА
Кафедра «Экономика и менеджмент»
Допустить к защите
«___» _____________200__г.
Руководитель _________
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Основы менеджмента»
Тема: Анализ внешней среды организации (предприятия) на примере ЗАО «Погрузчик»
Работу выполнил студент И. А. Федосеенко
Группа 31-М
Шифр 080507
Специальность Менеджмент организации
Курсовую работу защитил с оценкой ____________
Руководитель________________ В. А. Князева
подпись
г. Орел
2008 г.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО «ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА
Кафедра «Экономика и менеджмент»
Задание на курсовую работу
Студент ____________________ шифр ___________ группа ______
1.Тема______________________________________________________________________________________________________________
2. Срок сдачи студентом работы «____» _____________ 2008 г.
3. Объект исследования _________________________________________________________
Руководитель работы______________________ ________________
подпись Ф.И.О.
Задание принял к исполнению «____» ________________ 2008 г.
Подпись студента ________________________
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ
СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………… ….. . 6
1.1 Понятие и характеристика внешней среды предприятия, макроокружение и непосредственное окружение организации………... 6
1.2 Факторы внешней среды….………………………………………….11
1.3 Влияние внешней среды на деятельность организации….………...17
1.4 Анализ внешней среды, его значение и связь со стратегическим управлением…………………………………………………………………23
2 АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ЗАО «ПОГРУЗЧИК»..…33
2.1 Общая характеристика предприятия……………………………..……33
2.2 Анализ технико-экономических и финансовых показателей
деятельности предприятия…………………………………………...…….37
2.3 Анализ внешней среды предприятия и используемых
методов ее исследования…………………………………………...………40
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ
АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЗАО «ПОГРУЗЧИК»………….46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..………..52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………….54
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………55
ВВЕДЕНИЕ
C переходом к рыночной экономике в деятельности организаций и предприятий многое изменилось, появилось множество дополнительных факторов и воздействий, которые стало необходимо учитывать. К одному из таких воздействий относится влияние внешней среды.
Внешнюю среду организации можно определить как совокупность всех людей, организаций и институтов, с которыми она взаимодействует в процессе своей деятельности. Она не может действовать в вакууме, не имея никаких сношений со своим окружением. Поэтому организация должна не только учитывать случайные факторы, с которыми она сталкивается в повседневной деятельности, но и осуществлять всесторонний анализ внешней среды. Этим и объясняется актуальность данной темы для любого предприятия. Поясним необходимость учитывать факторы внешней среды на нескольких примерах.
Очевидно, что организации действуют не только и не столько для получения прибыли, а для удовлетворения потребностей населения либо других организаций или же для удовлетворения государственных нужд. То есть свою деятельность они осуществляют не для себя, а для потребителей, следовательно, необходимо постоянно изучать рынок, чтобы знать их потребности, склонности, предпочтения и т.п. Далее, деятельность любой организации невозможна без ресурсов – финансовых, человеческих, материальных – которые необходимо приобретать. Это также требует изучения рынка поставщиков сырья, материалов, рабочей силы, капитала с целью отыскания наиболее выгодных предложений и обеспечения стабильности собственного существования. Кроме этих основных факторов существует и множество других, которые организация должна учитывать в своей деятельности, если она хочет добиться успеха, обезопасить свое существование и нормально развиваться.
Целью данной работы является характеристика процесса анализа внешней среды, как в теории, так и на примере конкретного предприятия. Соответственно, поставим задачи работы:
1) определение внешней среды, описание ее характеристик, составляющих, факторов, а также раскрытия влияния внешней среды на деятельность организации;
2) общая характеристика предприятия ЗАО «Погрузчик» и анализ основных технико-экономических показателей его деятельности;
3) характеристика процесса анализа внешней среды на указанном предприятии;
4) разработка предложений по совершенствованию системы анализа внешней среды на ЗАО «Погрузчик».
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие и характе
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.