Методы и модели принятия решений 2

федеральное агентство по образованию

сыктывкарский лесной институт – филиал

государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургская государственная

лесотехническая академия имени С. М. Кирова»

Кафедра МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА

РЕФЕРАТ

По дисциплине: Основы менеджмента

На тему: Методы и модели принятия решений

Выполнила:

Проверила:

Сыктывкар 2008

Оглавление

Введение3

1. Управленческие решения и их принятие4

1.1 Общее понятие управленческих решений4

1.2 Классификация управленческих решений6

1.3 Процесс принятия управленческих решений8

2. Методы принятия решений10

2.1 Методы математического моделирования10

2.2 Методы групповой работы13

2.3 Методы и приемы индивидуальной работы19

3. Модели принятия решений в различных средах21

4. Возможная проблема организации и варианты ее решения (на примере компании "ПромЭнерго")26

4.1 Варианты решения поставленной проблемы27

4.2. Возможные проблемы в принятии решения на практике31

Заключение33

Библиографический список35

Введение

Актуальность данной темы заключается в том, что эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, необходимо соблюдать определенные методологические основы.

Целью работы является определение основных методов и моделей принятия решений, используемых менеджерами всех уровней для принятия эффективных, действенных и актуальных решений.

Задачи работы:

1. определить общее понятие управленческих решений;

2. дать классификацию управленческих решений;

3. рассмотреть процесс принятия управленческих решений;

4. разобрать основные методы принятия решений;

5. проанализировать модели принятия решений в различных средах;

6. рассмотреть возможные проблемы в принятии решения на практике.

Объект исследования – управленческие решения.

Предмет исследования – методы и модели принятия решений.

В работе были использованы статьи, статистические материалы и Интернет-источники.

1. Управленческие решения и их принятие

Существование человечества неразрывно связано с разработкой, принятием и реализацией управленческих решений. От того, кто и как организует свою и чужую деятельность в системе управленческих решений, зависят содержание и качество жизни, соблюдение писаных и неписаных законов, будущее всех и каждого. Роль управленческих решений возросла в условиях научно технического прогресса, значительно расширяющего возможности человека в достижении своих целей и в научном обосновании принимаемого решения, его оптимизации и практической эффективности.

Принятие решений – основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.[8]

1.1 Общее понятие управленческих решений

Решение — это выбор альтернативы.[12] Принятие решений — это интегральная часть управления организацией любого рода. Более чем что-либо другое, компетентность в данной области отличает менеджера от не менеджера и, что еще важнее, — эффективно работающего менеджера от его неэффективно работающего коллеги.[15]

В литературе термин “управленческое решение” употребляется в нескольких значениях:

· обдуманное намерение сделать что-либо, предполагающее предварительное осознание целей и средств действия;

· процесс выработки и принятия наилучшего варианта (альтернативы) для решения возникшей проблемы или задачи;

· фиксированный управленческий акт;

· волевой акт руководителя организации по выбору варианта деятельности ее персонала при достижении поставленной цели.

Управленческое решение как управляющее воздействие на коллективный труд принимается не всяким работником, а лишь субъектом управления — руководителем организации (линейным менеджером) или коллегиальным органом (советом директоров). Существенным отличительным признаком управленческого решения является его принятие лишь в том случае, когда необходимо задействовать всю систему управления организацией, включить весь ее механизм управления.[8]

Решение, принимаемое менеджером, всегда нацелено на перспективу, в будущее. Поэтому в момент принятия решения далеко не всегда с уверенностью можно предсказать результат предпринимаемого действия, в какой степени оно будет обеспечивать достижение цели, стоящей перед организацией.[10]

Как правило, любое управленческое решение попадает в одну из двух категорий: оно может быть либо программируемым, либо непрограммируемым.

Программируемые решения связаны с достаточно часто возникающими в деятельности орга­низации ситуациями, что позволяет менеджеру разработать правила принятия решений в будущ

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать