Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет»
Кафедра менеджмента
КУРСОВАЯ РАБОТА
«АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА ПОДГОТОВКИ, ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧИСКИХ РЕШЕНИЙ НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ (на примере ОАО «Белорецкий металлургический комбинат»)»
Выполнил: студент 2 курса БЦ-22 группы
Экономики и Управления факультета
Григорьев М.Н.
Проверил: Кузнецова Н.В.
Доцент кафедры менеджмента
Магнитогорск 2009
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Технология разработки, принятия и реализации управленческих решений
1.1 Процесс принятия решения и его структура, виды управленческих решений
1.2 Модель принятия управленческого решения менеджера
1.3 Методы принятия управленческих решений
1.4. Эффективность управленческих решений и ее оценка
Глава 2. Анализ процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений на ОАО «Белорецкий металлургический комбинат» (ОАО «БМК»)
2.1 Характеристика предприятия ОАО «БМК»
2.2 Анализ рынка сбыта оцинкованной проволоки
Заключение
Глоссарий
Список используемой литературы
3
6
7
8
15
17
20
20
22
29
32
35
Введение
В современном бизнесе, с быстрыми потоками информации и коммуникаций, менеджеры должны оперативно и грамотно принимать адекватные управленческие решения.
Эффективность управления в целом зависит от комплексного применения многих факторов, где одним из самых важных является процедура принятия решений и их практического воплощения в жизнь. Управленческое решение – это результат анализа, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернатив из множества вариантов достижения конкретной цели.
Процесс принятия управленческих решений является особым видом деятельности, требующим высокой квалификации, практического опыта и развитой интуиции. В анализе процесса принятия управленческих решений можно выделить определенные этапы: определение целей и задач; поиск альтернативных вариантов действий; выбор оптимального варианта действия из альтернативных; реализация оптимального варианта; комплексная оценка эффективности принимаемых решений.
На мой взгляд, рассматривая систему принятия эффективных управленческих решений на современных предприятиях, следует выделить совокупность трех составляющих, которые существенным образом влияют на конфигурацию механизма принятия управленческих решений. Это организационно-распорядительный механизм, определяющий порядок инициации, подготовки, обсуждения и принятия решений на предприятии; система интересов участников предприятия и учета этих интересов в процессе подготовки и принятия решений и информационное обеспечение процесса принятия решений.
Перечисленные аспекты вносят существенное многообразие в подходы к принятию эффективного управленческого решения. Следовательно, возвращаясь к определению принятия управленческого решения как системообразующего фактора всего процесса управления, можно отметить, что сам механизм принятия управленческого решения должен представлять не только механический акт сопоставления факторов производства и выбора из них лучшего варианта их сочетания, но и учет интересов многих сторон, причастных к данному предприятию.
Процесс принятия определенных управленческих решений в современном менеджменте занимает свою исключительную нишу.
Актуальность работы объясняется тем, что существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления. Управленческие решения при этом направлены на достижение поставленных целей по решению проблем.
Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. С одной стороны, по содержанию – это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно руководящим персоналом. С другой стороны, решение – это эмоционально-психологический акт. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя. Наконец решение выступает как управленческая процедура, следовательно, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм.
В курсовой работе я постараюсь проанализировать особенности технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений, моделирования, типы используемых моделей и некоторые широко используемые методы принятия решений, а также методы прогнозирования, применяемые в рамках науки управления.
Под технологией принятия решений следует понимать состав и последовательность процедур, приводящих к решению проблем организации, в комплексе с методами разработки и оптимизации альтернатив.
Для руководителя принятие решений не является самоцелью. Основное, что должно заботить менеджера — не сам выбор альтернативы, а разрешение определенной управленческой проблемы. Для разрешения же проблемы очень часто требуется не единичное решение, а определенная последовательность решений и, главное, их осуществление. Поэтому решение — это не одномоментный акт, а результат процесса, развивающегося во времени и имеющего определенную структуру. Любое управленческое решение в мене
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.