Контроль сущность и виды

Институт социальных и гуманитарных знаний

Межрегиональный факультет дистанционного образования

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

Менеджмент

на тему

КОНТРОЛЬ: СУЩНОСТЬ И ВИДЫ

Выполнила: Михайлова Ксения Сергеевна

Тел. 8-927-845-02-05

Проверил:___________________________

Казань-2009.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава I. Сущность значения контроля в организации………………………….6

1.1. Контроль в организации: сущность, виды, формы. ……………………..6

1.2. Взаимосвязь контроля с другими функциями менеджмента…………..10

1.3. Процесс контроля…………………………………………………………12

1.4. Поведенческие аспекты…………………………………………………..15

Глава II. Эффективность контроля в организации…………………………….18

2.1. Характеристики эффективного контроля. Рекомендации науки по повышению его эффективности…………………………………………18

2.2. Роль информационного обеспечения в повышении эффективности контроля…………………………………………………………………...21

2.3. Факторы, влияющие на эффективность контроля на российских предприятиях в условиях переходной экономики……………………...26

Заключение……………………………………………………………………….31

Список литературы………………………………………………………………33

Введение

Термин “контроль” не является однозначным. В переводе с французского слово “контроль” означает проверочный документ, оформленный в двух экземплярах или в двух записях. В течение длительного времени понятие контроля связывалось, прежде всего, с проверкой правильности составления документов, записей в массовых журналах и т.д. Контроль как явление ассоциировался с деятельностью главным образом бухгалтеров, кассиров, финансовых работников. В словарях и энциклопедиях контроль определяется как проверка чего-либо; проверка правильности тех или иных действий в области производства и управления; наблюдение с целью проверки; учреждение или тот, кто занимается проверкой отчетности, деятельности какого-либо другого учреждения или ответственного лица. Как видно из вышесказанного, исторически первоначальным является объяснение контроля как проверки правдивости и достоверности документов. Следующим этапом стало представление о контроле как проверке соответствия действий поставленным целям, задачам, действующим законам. Третий этап включил в контроль и анализ отклонений, раскрытие их причин. Классики науки управления (Ф.У.Тейлор, А.Файоль, Г.Эмерсон, Г.Черч) подчеркивали, что без контроля невозможно управлять любым процессом. Так, А.Файоль отмечал, что в любом мероприятии цель контроля состоит в проверке того, все ли происходит в соответствии с принятым планом, действующими инструкциями и установленными принципами. Цель контроля - выявить слабые места и ошибки, своевременно исправить и не допускать их повторения. По его мнению, следует контролировать все: предметы, людей, действия. В кабинетах многих менеджеров висят плакаты со словами Анри Файоля: "Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать". В этих словах одного из основоположников научного менеджмента сформулированы основные функции управления, которым посвящена настоящая глава. Француз Анри Файоль (1841-1925) более 30 лет управлял горно-металлургическим синдикатом. В 1916 г. в Бюллетене общества горной промышленности был опубликован его основной труд "Основные черты промышленной администрации - предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль", который затем неоднократно переиздавался на различных языках. Вместе с Фредериком Тэйлором, Генри Фордом и рядом других специалистов Анри Файоль работал над созданием научной теории управления. Таким образом, научный менеджмент появился сравнительно недавно - в начале ХХ века. Бурное развитие этой научной дисциплины продолжается. Так, лишь в последние годы выявилась важная роль контроллинга - современной концепции системного управления организацией, в основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективное существование. Рассматривая контрольную деятельность в управлении предприятия, А.Файоль разделял ее на шесть основных групп:. с точки зрения административной - необходимо выяснить, существует ли программа работы и соответствует ли она моменту;. с точки зрения коммерческой - все материалы, поступающие и выходящие, должны быть точно учтены по количеству, качеству, цене;. с точки зрения технической - нужно проследить ход операций, их результаты, состояние машин и оборудования;. с точки зрения финансов - необходимо проконтролировать кассу, имущество, материалы, расходный капитал и пр.;. с точки зрения охраны - надо проверить средства, употребляемые для охраны имущества (от пожаров, краж и т.д.);. с точки зрения учета - необходимо выяснить, как быстро поступают отчеты, дают ли они точное представление о положении предприятия, как ведется статистика. Таким образом, по А.Файолю контроль соотносится со всеми основными функциями управления и реально сам становится особой функцией. Таким образом, целью курсовой работы является раскрытие контроля как одной из одной из функций менеджмента.

Для раскрытия этой цели поставлены следующие задачи:

- определение сущности значения контроля в организации;

- характеристика эффективного контроля в организации;

- раскрытие роли информационного обеспечения и рекомендации науки по по

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать