Построение организационных структур

СОДЕРЖАНИЕ.

Введение……………………………………………………………...............3

Глава 1. Теоретические основы формирования организационных структур управления………………………………............................................5

1.1 Понятие, значение, определение организационных структур управления. Факторы, влияющие на формирование организационной структуры……………………………………………………………………….....5

1.2 Типы структур и их характеристика……………………………….8

1.3 Методы проектирования организационных структур…………...15

Глава 2. Аналитическая основа оптимизации структуры управления ЗАО «Уралтелекомсервис»……………………………………………………20

2.1 История компании ЗАО «Уралтелекомсервис»……………….…20

2.2 Территория деятельности компании……………………………...20

2.3 Хронология событий……………………………………………….20

2.4 Услуги ЗАО «Уралтелекомсервис»……………………………….21

2.5 Основные функции…………………………………………………21

2.6 Нормативные документы…………………………………………..22

2.7 Структура ЗАО «Уралтелекомсервис»……………………………22

Глава 3. Совершенствование структуры управления организации……………………………………………………………………..25

3.1 Анализ системы управления с точки эффективности функционирования………………………………………………………………25

3.2 Рекомендации по совершенствованию системы управления……………………………………………………………………….26

Заключение………………………………………………………………….32

Список литературы…………………………………………………………34

Приложение

ВВЕДЕНИЕ.

Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников.[1] Структуры организации отличаются друг от друга сложностью (т. е. степенью разделения деятельности на различные функции), формализацией (т. е. степенью использования заранее установленных правил и процедур), соотношением централизации и децентрализации (т. е. уровнями, на которых принимаются управленческие решения).

Структурные взаимосвязи в организациях находятся в центре внимания многих исследователей и руководителей. Для того чтобы эффективно достигались цели, необходимо понимание структуры работ, подразделений и функциональных единиц. Организация работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помогают установить цели организации, влияют на отношения и поведение работников. Структурный подход применяется в организациях для обеспечения основных элементов деятельности и взаимосвязей между ними. Он предполагает использование разделения труда, охвата контролем, де­централизации и департаментализации.

Структура организации - это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации.[2] Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических элементов и персонала. Схема любой организации показывает состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц. Однако она не учитывает такой фактор, как человеческое поведение, который влияет на порядок взаимодействия и его координацию. Именно поведение персонала определяет эффективность функционирования организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями.

В зависимости от стадии развития компании (становление, развитие, стабилизация, кризис) требуются разные подходы к построению организационной структуры. Особенно важно контролировать ситуацию на этапе перехода от одной стадии к другой и на этапе активного роста и развития компании.

Грамотно построенная организационная структура дает возможность оптимизировать численность персонала и количество подразделений, упростить взаимодействие подразделений, равномерно распределять нагрузку на персонал, избежать дублирования функций и их «провисание», устранить двойное и тройное подчинение, разграничить сферу деятельности руководителей, определить их полномочия и зону ответственности, повысить производительность труда. Организационная структура является основой построения эффективной системы управления.

Цель данной курсовой работы – анализ организационной структуры управления предприятием.В первой главе коротко изложены теоретические основы формирования организационных структур управления, далее во второй главе приведена аналитическая основа оптимизации структуры управления, в третьей главе даны предложения по совершенствованию структуры управления организации.

Объектом исследования данной курсовой работы является сервисная сеть компании ЗАО «Уралтелекомсервис» - телекоммуникационная компания, осуществляющая свою деятельность под брендом Utel.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ.

1.1 ПОНЯТИЕ, ЗНАЧЕНИЕ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ.

Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Организация обладает следующими общими признаками:

- определение ее характера кадрами и менеджером;

- объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;

- сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситу

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать