Исследование системы управления оценкой персонала на основе компетенций для последующего его

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

По дисциплине «Исследование систем управления»

Исследование системы управления оценкой

персонала на основе компетенций для последующего

его обучения и развития

2009

Содержание

Введение. 3

1. Теоретические основы системы управления развития и обучения персонала.5

2. Методика оценки обучения и развития персонала на основе компетенций.11

2.1 Методика оценки топ-менеджеров.12

2.2 Методика оценки менеджеров среднего звена.18

2.2.1 Оценка по компетенциям. 19

2.2.2 Метод 360 градусов. 20

2.2.3 Ассессмент-центр. 23

2.2.4 Профессиональное тестирование.25

Заключение. 27

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 31

Введение

Для проведения научного исследования в менеджменте значимым является владение методологией, исследовательскими приемами и методами. При проведении исследований на предприятиях перед исследователями ставятся цели, требующие не только анализа и выявления проблем, но и обоснования рекомендаций, предложенных для их разрешения. Оценка состояния, диагностика, профилактика негативных тенденций, поиск «узких мест» в системе управления, определение новых направлений деятельности требуют от менеджера системного видения, владения научно-категориальным аппаратом исследования.

Темой данного курсового проекта является: «Исследование системы управления оценкой персонала на основе компетенций для последующего его обучения и развития».

Длительное время персонал организации рассматривался в России лишь как источник затрат, а не как источник прибыли и процветания организации. Однако практика показала, что управление производственным персоналом имеет большое значение для повышения производительности труда и обеспечения качества готовой продукции, оказывает прямое влияние на затраты и прибыль. Современный менеджмент рассматривает персонал как ресурс организации, причем особое внимание уделяется методам, позволяющим повысить стоимость этого ресурса и эффективность его использования.

Целью данного курсового проекта является изучение теоретических и методических положений по управлению системой оценки персонала на основе компетенций для последующего его обучения и развития.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. дать определения основным понятиям;

2. рассмотреть методику оценки топ - менеджеров и развития персонала на основе компетенций;

3. рассмотреть сходства и различия методов оценки топ - менеджеров;

4. рассмотреть различные методы оценки менеджеров среднего звена;

5. выявить основные преимущества и недостатки рассматриваемых методов;

6. рассмотреть основные критерии и показатели методов оценки.

Объектом исследования являетсяперсонал организации, предмет исследования – система управления оценкой персонала организации.

Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды ученых: Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Маклелланд, К. Альдерфер, В. Врум, Л. Портер, Э. Лоулер, Р. Райкерт и др. Отечественными авторами являются Л.И. Абалкин, В.Н. Бобков, В.Н. Волгин, Б.М. Генкин, В.Н. Годеоненко, Н.Е. Дряхлова, В.А. Зинин, В.А. Ильин, В.С. Кабаков, А.И. Кибанов, Ю.В. Кузнецов, О.Т. Лебедев, Д.С. Львов, Е.В. Маслова, Ю.Г. Одегов, Б.В. Ракитский, Н.М. Римашевская, С.В. Соколова, В.А. Шахова, С.В. Шекшня и другие, посвященные совершенствованиями способностей человека к труду, вопросам совершенствования качества рабочей силы, исследованию современных методов обучения и развития персонала.

1. Теоретические основы системы управления оценкой персонала.

Исследование систем управления организациями направлено на совершенствование эффективности принимаемых управленческих решений. Система управления играет определяющую роль в деятельности организации, от неё зависят конечные показатели (прибыль, выручка и другие). Система управления во многом определяет конкурентоспособность фирмы в условиях рыночной экономики. Поэтому исследование систем управления представляет важную и актуальную задачу для любой организационной системы. [4] Разные авторы дают разные определения понятию системы управления (таблица 1.1)

Таблица 1.1

Определение понятий систем управления

Автор

Определение

Егоршин А. П., Зайцев А.К.

Исследование систем управления: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ,

2000. – 75 с.

Система управления организацией представляет собой множество взаимосвязанных

элементов (звеньев), составляющих единое целое, реализующих процесс управления для

достижения поставленных целей.

Гришанов Г.М., Павлов О.В. Исследование систем управления: Учебное

пособие/ Самар. гос. аэрокосм. ун-т. Самара, 2005. - 128 с.

Система (механизм) управления – совокупность процедур принятия управленческих

решений.

Короткова Э.М., Исследование систем управления: Учеб.пособие/ М.Инфра-М, 2003 – 176 с.

1.Совокупность отношений управления в социально-экономической системе (организации). 2. Система действий менеджера по реализации воздействия.

3. Совокупность звеньев и связей между ними, участвующих в том или ином виде в процессе воздействия.

Рекомендации по

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать Рефераты по менеджменту КУРСОВОЙ ПРОЕКТ По дисциплине «Исследование систем управления» Исследование системы управления оценкой персонала на основе компетенций для

Оценок: 1008 (Средняя 5 из 5)

Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.