Процесс принятия и реализации управленческих решений

Учреждение образования Федерации Профсоюзов Беларуси

«Международный институт трудовых и социальных отношений»

Кафедра экономики и менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Процесс принятия и реализация управленческих решений (на примере ООО «СтройБел»)

по дисциплине «Менеджмент»

Студент

Специальность: ЭУП

_________ (подпись)

Руководитель:

Минск 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1 МЕСТО ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ………………………………………………..5

1.1. Сущность и принципы принятия управленческих решений………………5

1.2. Классификация и методы принятия управленческих решений………….10

1.3. Анализ как составная часть процесса принятия решения……………….15

1.4. Стадии процесса принятия решения………………………………………17

1.5. Выработка цели принятия решения………………………………………..19

1.6. Контроль за реализацией управленческого решения……………………..24

2 ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ КАК УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "СТРОЙБЕЛ"…………………………………………………………………….28

2.1. Характеристика организации ООО "СтройБел"…………………………..28

2.2. Управленческие решения как главный компонент муниципального управления на ООО “СтройБел”…......................................................................32

3СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ…………………..36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………38

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………..40

ВВЕДЕНИЕ

Переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят рыночные критерии эффективности и повышаются требования к гибкости управления. В настоящее время экономическая среда, в силу своей нестабильности и подвижности, требует новых методов управления, соответствующих уровню современных производственных систем. Как показывает практика, на первый план выдвигаются вопросы эффективности деятельности организации, непосредственно связанные с качественной подготовкой управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым специалистом в области управления теоретическими знаниями и практическими навыками разработки управленческих решений.

Одной из основных функций управления в настоящее время является принятие решений. Принимая решения, необходимо полагаться на такое количество информации, которое они смогут получить. Обычно они легче справляются, следуя рациональным процедурам по достижению решений проблемы. Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Цель данной курсовой работы – разработать рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на предприятии ООО «СтройБел». Объектом исследования является управленческий персонал ООО «СтройБел», предмет исследования – процесс принятия управленческих решений на предприятии и их реализация.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить сущность и принципы принятия управленческих решений;

2. Рассмотреть основные виды управленческих решений и факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;

3. Охарактеризовать основные этапы рационального принятия решений;

4. Изучить модели и методы принятия управленческих решений и их использование в менеджменте.

1. МЕСТО ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ

1.1. Сущность и принципы принятия управленческих решений

Разработка эффективных управленческих решений — необходимое условие обеспечения конкурентоспособности продукции и организации на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики, регулирования социально-психологических отношений в организации, создания положительного имиджа.

В общем виде управленческое решение (индивидуальное или групповое) определяет программу деятельности коллектива по эффективному разрешению сложившейся проблемы на основе знаний объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации, о ее состоянии.

Управленческие (организационные) решения от всех других решений отличают:

-цели. Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации;

-последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и ее работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения ее руководителей могут серьезно отразиться на социально-экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельную организацию может существенно по

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать