1. Роль управления человеческими ресурсами, управления персоналом в управлении предприятием или фирмой в целом.
2. Объекты, субъекты управления и особенности человеческих ресурсов как объектов управления.
3. Современные тенденции в управлении персоналом.
4. Основные задачи и этапы управления трудовыми ресурсами. Функции менеджера в системе управления трудовыми ресурсами.
1. Управление персоналом – вид деятельности по руководству людьми (отдельными работниками, группами, коллективом), направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта таланта этих людей и с учетом их удовлетворенности трудом. Основное внимание менеджера по персоналу связано с организацией этого труда и с удовлетворенностью.
Основными составляющими удовлетворенности являются:
1. Материальная заинтересованность (зарплата, соц.сфера).
2. Условия труда (эргономика, устройство рабочего места).
3. Перспективность, карьера.
4. Заинтересованность в работе.
Все преуспевающие фирмы перспективы своего развития связывают с особой зоной внимания к кадровому менеджменту. Причина внимания к управлению персоналом – условия жесткой конкуренции, необходимость обеспечения конкурентоспособности фирмы. Конкурентоспособность характеризуется многими составляющими, но даже единственная важнейшая составляющая конкурентоспособности фирмы – конкурентоспособность товара, напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом.
Конкурентоспособность товара характеризуется:
1). Качеством. Персонал:
2) Обновлением. Персонал:
3) Ценой. Персонал:
4) Производительностью.
Персонал:
2. Науки о труде и персонале и научные направления, формирующиеся в рамках развития этих наук.
| Наука | Научное направление |
| 1) физиология труда; | 1) производительность и эффективность; |
| 2) психология труда; | 2) потенциал человека; |
| 3) эргономика; | 3) условия труда; |
| 4) безопасность труда; | 4) проектирование трудовых ресурсов; |
| 5) организация труда; | 5) планирование численности персонала; |
| 6) нормирование труда; | 6) отбор, обучение, адаптация персонала; |
| 7) экономика труда; | 7) мотивация; |
| 8) социология труда; | 8) материальное вознаграждение, оплата труда; |
| 9) управление персоналом; | 9) взаимоотношения в трудовом коллективе; |
| 10) трудовое право | 10) рынок труда и управления занятостью; |
| 11) организация управления персоналом (чисто кадровые вопросы). |
3. Корпоративная культура и социо-техническое конструирование это современные тенденции в управлении персоналом.
Социо-техническая система характеризуется с одной стороны социальной подсистемой (всем тем, что необходимо для обеспечения нормального труда работников), и технической подсистемой:
- финансовые ресурсы;
- технологии;
- основные и оборотные средства;
- природные ресурсы.
Основные отличия социо-технического подхода:
1) В рамках этих систем формируются самоуправляющиеся команды (мобильные группы);
2) Имеет место дублирование функций в подразделениях, но при этом не возникают барьеры. В традиционной системе управления основными структурными элементами являются обособленные отделы, и в этом случае между отделами нет дублирования функций.
3) Использование универсальной квалификации работников при выполнении задания, группа несет ответственность за весь участок работы. В традиционной системе используются принципы узкой специализации при организации рабочих мест, ответственность за одну операцию.
4) В социо-технической системе существуют возможности использования оборудования, сложной техники, повышается отдача от инвестиций. В традиционной системе профессиональная подготовка носит индивидуальный характер, отдача инвестиций недостаточна из-за низкой квалификации.
5) В социо-технической системе выбор и оценка кадров при приеме на работу идет на конкурсной основе, оплата труда также на конкурсной основе. Ликвидация барьеров между различными категориями персонала в коллективе, как правило создает благоприятный климат. В традиционной системе прем на работу осуществляется простым приемом, оплата труда по традиционным системам, символы иерархии сводятся к подчинению одних работников другим.
Корпоративная культура – современная тенденция, это микрокультура, присущая данной фирме. Это индивидуальность фирмы, воплощенная в ситуации внутри фирмы с точки зрения межличностных отношений.
Основное направление формирования корпоративной к
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.