Департамент образования и молодежной политики Воронежской области
Государственное областное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Воронежский институт инновационных систем
Курсовая работа
по основам менеджмента
на тему: «Власть и влияние в менеджменте»
Выполнила: студентка группы МО 4-1____________Медведева Т.А.
Проверил: ____________________________________Саликов Ю.А.
ВОРОНЕЖ – 2009
Содержание:
Введение…………………………………………………………………….3
1. Сущность, значение, источники власти и влияния……………………5
1.1. Сущность понятий «власть» и «влияние»………………………5
1.2. Необходимость власти в управлении…………………………...8
1.3. Проблемы власти………………………………………………..13
2. Формы власти ………….………………………………………………15
2.1. Власть, основанная на принуждении………………………….16
2.2. Власть, основанная на вознаграждении……………………….18
2.3. Законная власть. Власть через традиции……………………...19
2.4. Власть примера. Влияние с помощью харизмы………………20
2.5. Власть эксперта. Влияние через разумную веру……………...21
3. Формы влияния………………………………………………………...23
3.1. Влияние путем убеждения……………………………………..23
3.2. Влияние через участие (привлечение) трудящихся в управление………………………………………………………………………..27
4. Практические ситуации применения власти и влияния в организациях……………………………………………………………………..28
4.1. Применение власти в организации…………………………….28
4.2. Власть, основанная на принуждении…………………………..31
4.3. Власть примера в политике: ситуационная природа харизмы.33
4.4. Влияние через разумную веру………………………………….34
4.5. Использование влияния в организации………………………..36
4.6 Влияние через участие…………………………………………..37
Заключение………………………………………………………………..38
Список библиографических источников………………………………..40
Введение
Чтобы выжить организация должна сохранять устойчивость к давлению на нее из внешней среды. Для этого организация развивает и сохраняет свои структуру и культуру. Однако решение только проблем структуры не является достаточным. Набор статусов (должностей) и ролей составляет формальную организационную структуру. Однако не они определяют жизненный потенциал организации, а люди, занимающие эти должности или выполняющие эта роли. Сотрудники организации в различной степени проявляют свою индивидуальность в процессе выполнения работы. В результате проявляются не только различные стилей в выполнении одной и той же работы, но и различные образцы отношений между людьми в организации. Со временем такие образы «типизируются», из них вырастают традиции, определяющие характер и направленность того, как люди взаимодействуют в организации.
Такого рода традиции не могут быть выявлены и рассмотрены с позиции формальных организационных отношений, закрепленных в структуре организации. Поэтому чтобы понять характер неформальных отношений, традиций, культуры, которые окружают структуру организации, необходимо изучать и динамику системы, т.е. процессы происхождения при взаимодействии людей.
Группы и неформальные отношения в организации могут оказывать сильное влияние на поведение отдельного человека и на эффективность организации. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач, даже когда существующие при этом взаимоотношения не вписываются в рекомендованные начальством рамки. Основной механизм осуществления этой задачи – это руководство, а также самостоятельные, но тесно связанные концепции власти и личного влияния.
Данная работа посвящена процессу взаимодействия власти и влияния, которые являются составляющими любой организации. Понимание этого процесса помогает менеджерам обеспечить достижение целей организации с точки зрения удовлетворения его индивидуальных целей. В той же степени, в какой делегированные полномочия определяют компетенцию руководителя в формальной организации, так и диапазон власти какого-то лица определяет его возможности в неформальных и формальных взаимоотношениях. Многие воспринимают власть как нечто, имеющее отрицательную окраску, но для успеха организации власть необходима.
В настоящее время является актуальным рассмотрение вопросов о роли и значении власти и влияния в менеджменте, так как грамотная власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации, контроля.
Целью работы является изучение понятий власть и влияние, а также определение прав руководителя в процессе его организационной работы.
Задачами данной курсовой работы являются:
- выявить сущность понятий «власть» и «влияние»
- рассмотреть разнообразные формы власти и влияния;
- показать степень влияния менеджера на подчиненного;
- выяснить необходимость власти в управлении;
- рассмотрение фактора власти подчиненных;
- выбрать из всего рассмотренного наиболее оптимальные варианты власти в организации.
1. Сущность, значение, источники и проблемы власти и влияния
1.1. Сущность понятий «власть» и «влияние»
Влияние — это «любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида». Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут бы
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.