Мотивация как функция Менеджмента 2

АО «Финансовая Академия»

Кафедра «Экономика, учет и аудит, оценка»

РЕФЕРАТ

На тему: «Мотивация как функция Менеджмента»

Выполнила: студентка 2 курса

Группа ФР-22

Кожахметова Галия

Проверила: Исаева Б.К.

Астана 2010 год

Содержание

1. Понятие мотивации.

2. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

3. Мотивация как функция Менеджмента

1.Понятие мотивации

Одной из важных задач менеджмента является продуктивное использование вверенных ему человеческих ресурсов. Не зря говорят: «Наше самое большое богатство – это люди».Руководитель, чтобы эффективно двигаться навстречу цели, должен координировать работу и заставлять людей выполнять её. Для воплощения своих решений в дела руководитель применяет основные принципы мотивации.

Применительно к задачам управления мотивация – это набор приемов и инструментов, который управляющий использует для направления внутренних движущих сил (мотивов) исполнителей на достижение установленных целей. Поведение человека всегда мотивировано. Это может быть упорная работа с воодушевлением и энтузиазмом, а может быть уклонение от нее «в знак протеста». Поведение может иметь любые другие формы проявления, всегда следует искать мотив поведения. Управляющих всегда интересовало в каких условиях человек мотивирован к работе по чужому заданию. Этот интерес рос по мере расширения личных свобод подчиненного, его превращений в подлинного сотрудника, в частного сопредпринимателя, когда традиционные меры сдерживания и подавления, которые в свое время приводили в движение армии слуг и рабов уже не срабатывали.

Первые систематические исследования в этом направлении были проведены Э.Майо и его сотрудниками в США на заводах компании «Вестерн Электрик». Они велись многие годы. Изучались внешние условия, освещение, окраска рабочих помещений, организация рабочего места, регулирование интервала в производственном процессе и т.д. Были созданы условия для оценки результатов экспериментов. Результат сводился к формуле: людям нравится ощущать свою значимость». Однако данные эксперименты не дали модели мотивации, которая бы объяснила побудительные мотивы к труду, истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий.

Существует целый ряд концепций и подходов, а так же широкий круг исследований рассматриваемых сущность мотивации. Авторы данной книги различают содержательные и процессуальные теории мотивации. Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Представителями данной теории являются А.Маслоу, Д.Макклелланд, Ф.Гернберг и другие. Процессуальные теории мотивации - более современные, они основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом восприятия и познания. К этой категории мотивации относится теория ожидания, теория справедливости и модели мотивации Портера Лоулера.

Потребности служат мотивом к действию. Когда потребность ощущается человеком, она побуждает в нем состояние устремленности Существуют первичные и вторичные потребности. Первичные потребности являются по своей природе физиологическими, и как правило являются врожденными (потребности в пище, в воде, в дыхании и т.д.). Вторичные потребности по своей природе психологические. Например, потребности в уважении, в успехе, привязанности, власти и т.д.

Побуждение – это ощущение в чем-либо, имеющее определенную направленность. Оно является поведенческим проявлением потребности и сконцетрировано на достижение цели. Цель в этом смысле, нечто, чтососзнается как средство удовлетворения потребности.

Модель мотивации поведения через потребности .

потребность побуждения(мотивы) Поведение ЦЕЛЬ

Результат удовлетворения потребностей:

1. Удовлетворение

2. Частичное удовлетворение

3. Отсутствие удовлетворения

Степень удовлетворения, полученная при достижении поставленной цели, влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах, в будущем. Люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребности и избегать такого, которое ассоциируется с недостаточным удовлетворением. Этот факт известен как закон результата .

С проблемой мотивации связано понятие вознаграждение, которое побуждает людей к эффективной деятельности. Вознаграждение – это все, что человек считает ценным для себя.Руководитель имеет дело с двумя типами вознаграждения: внутренним и внешним. Внутреннее вознаграждении дает сама работа. Например, это чувство достижения результата содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения. Дружба и общение, возникающее в процессе работы, так же являютсякак внутренне вознаграждение. Способ обеспечения внутреннего вознаграждения = создание соответствующих условий работы и точная постановка задачи. Внешнее вознаграждения дается организацией. Например, зарплата, продвижение по службе, похвала и признание, а также дополнительные выплаты.

Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде ряда последовательно сменяющихся этапов:

Первый этап - возникновение потребностей. Потребность, какуказывалось выше, лежит в основе возникновения мотива к осуществлению действия.Однажды возникнув, она требует от человека определенной

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать