BigEdu.ru
» » » Нормативное сопровождение кейтеринга
Вернуться назад

Нормативное сопровождение кейтеринга

Нормативное «сопровождение» кейтеринга

15 Февраль 2010

Vladimir Kulbaev

Написать комментарий

К комментариям

Скажем сразу, что слова «кейтеринг» или «выездной банкет» в украинском законодательстве не упоминаются. В основном документе, регулирующем осуществление деятельности в ресторанном бизнесе, — Правилах № 219 говорится лишь об обслуживании клиентов непосредственно в заведении ресторанного хозяйства. О том, как правильно организовать и продать услугу кейтеринга, в них нет ни слова. Вместе с тем нет и прямого запрета осуществлять выездное ресторанное обслуживание, поэтому субъектам предпринимательства не остается ничего иного, как действовать по правилу «то, что прямо не запрещено, то разрешено». Главная задача при этом — соблюдение санитарных норм и правил как во время приготовления (транспортировки) кулинарной продукции и покупных товаров, так и в процессе ее подачи. Kроме того, в Правилах № 219 есть раздел 3 «Организация обслуживания потребителей». А это значит, что и для рестораторов, занимающихся кейтерингом, действуют основные требования Правил № 219, а именно:

– при изготовлении продукции необходимо придерживаться технологических режимов производства, определенных нормативной документацией (сборниками рецептур, техническими условиями, санитарными правилами2);

– повара и кондитеры должны быть обеспечены на рабочих местах (даже если эти места находятся вне пределов заведения ресторанного хозяйства) технологическими картами;

– на все оборудование, инвентарь и посуду, продовольственное сырье и покупные товары, используемые рестораном, должны быть сертификаты соответствия (гигиенические выводы);

– все работники, занятые выездным ресторанным обслуживанием, должны иметь специальное образование (подготовку) и личные медицинские книжки с результатами периодических медицинских осмотров;

– расчеты за продукцию необходимо осуществлять за наличность или по безналичному расчету с соблюдением норм Закона об РРО;

– потребитель имеет право ознакомиться с меню, прейскурантами алкогольных и безалкогольных напитков, кондитерских и табачных изделий, фруктов, дополнительных услуг до начала обслуживания;

– при предварительном заказе на обслуживание заведение ресторанного хозяйства обязано гарантировать выполнение заказа в оговоренный с потребителем срок;

– запрещено изготовлять продукцию из продовольственного сырья, предоставляемого заказчиком;

– запрещено устанавливать минимум стоимости заказа и предлагать потребителю обязательный ассортимент продукции.

Следует также обратить особое внимание на п.2.5 Правил № 219. В нем сказано, что продажа продукции заведения ресторанного хозяйства осуществляется в специально отведенных для этого местах с разрешения местных органов исполнительной власти, учреждений санитарно-эпидемиологической службы и при условии соблюдения установленных для этой продукции требований законодательства Украины. Что касается соблюдения условий, установленных для продукции, то мы не имеем ничего против. На все продовольственное сырье у ресторана должны быть документы, подтверждающее его качество, продукция должны быть изготовлена с соблюдением установленной технологии и санитарных правил.

Однако о каких разрешениях местных властей и СЭС может идти речь, если ресторанное обслуживание, в том числе продажа продукции, покупных товаров (к примеру, алкоголя) осуществляется субъектом предпринимательства, например, в частных владениях клиента (его загородном доме) или вообще на лоне природы, вдали от какого бы то ни было населенного пункта? Понятно, что ни о каких. Поэтому можно с уверенностью предположить, что в п.2.5 Правил № 219 речь идет о выездной торговле продукцией ресторана, а кейтеринг, по мнению автора, к ней не относится. Напомним, что выездная торговля — вид торговой деятельности, которая осуществляется за пределами стационарного помещения, но проведение которой сопряжено с оборудованием выездной торговой точки, уплатой сбора за ее размещение, приобретением торгового патента, особенностями расчетов (с применением расчетных книжек) и т.д. При ее организации следует руководствоваться специальным документом — Правилами работы мелкооптовой торговой сети, утвержденными приказом МВЭСторга Украины от 08.07.96 г. № 369.

Kейтеринг скорее можно назвать продажей продукции и покупных товаров на заказ и вне торгового помещения3. А этот вид деятельности регулируется Правилами № 103. При этом заказчик может прийти в ресторан и договариваться об услуге лично или сделать это с помощью средств связи. K сожалению, в Правилах № 103 речь идет исключительно о торговле, а о заведениях ресторанного хозяйства упоминаний нет. Однако, по мнению автора, нормы этого документа могут быть вполне применимы и к кейтерингу. Хотя бы по той причине, что ст.3 Закона о патентовании4 ресторанное хозяйство определено как деятельность в торгово-производственной сфере. Ведь заведения этой сферы, как известно, продают не только продукцию собственного производства, но и покупные товары (алкогольные и безалкогольные напитки, табачные изделия, кондитерские изделия, фрукты).

Таким образом, с одновременным обязательным соблюдением норм Правил № 219, о которых было сказано выше, к ресторанному обслуживанию на выезде можно применять многие нормы Правил № 103 (особенно в части требований к документальному оформлению заказа). Перечислим основные из их:

– субъект хозяйствования (далее — п

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать
Рефераты по менеджменту Нормативное «сопровождение» кейтеринга 15 Февраль 2010 Vladimir Kulbaev Написать комментарий К комментариям Скажем сразу, что слова «кейтеринг»
Оценок: 1009 (Средняя 5 из 5)

Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.

© 2016 - 2022 BigEdu.ru