Формы продажи товаров в розничной торговле

СОДЕРЖАНИЕ

«Формы продажи товаров в розничной торговле»

1. ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….3
1.1. Актуальность темы «Формы продажи товаров в розничной торговле» на современном этапе развития экономики…… …………………………………..3
1.2. Развитие розничной торговли в современных условиях рыночной экономики ………………………………………………………………………...3

2. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ …………………………………………………..5
2.1. Необходимость повышения уровня торгового обслуживания
и рентабельность работы в торговых предприятиях
в современных условиях………………………………………………………… 5
2.2. Характеристика форм продажи товаров в розничной торговле...……….. 6
2.3. Технология процесса продажи при различных формах продажи товаров

в розничной торговле …………………………………………………………….7
а) характеристика продажи товаров через прилавок обслуживания ………….7
б) характеристика формы продажи товаров самообслуживания……………... 8
в) правила продажи товаров по заказам на дому у покупателей ……………...9
г) современные формы продажи товаров, интернет-магазин……………….. 10
д) посылочная торговля ………………………………………………………...11

3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………………………………………….. 12
3.1. Характеристика ООО "Мечта" …………………..………………………..12
3.2. Организация продажи товаров и обслуживание
покупателей ООО "Мечта" ……………………………………………………..12

4. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ……………………………………………...13
4.1. Проблемы и недостатки в организации форм продажи товаров в розничной торговле ……………………………………………………………..13
4.2. Пути совершенствования форм продажи товаров

в розничной торговле ………………………………………………………..….14

5. ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА………………………………………... 16

1. ВВЕДЕНИЕ

1.1. Обоснование и актуальность темы в
современных условиях

В настоящее время на внутреннем потребительском рынке происходят серьезные изменения конъюнктуры спроса, усиливаются позиции отечественных производителей, в связи с этим достигнут баланс и насыщение рынка по основным группам товаров.
Появились тенденции подъема экономики и более ускоренного вхождения в мировое сообщество, в связи с чем возникли новые формы и методы продажи товаров организациями розничной торговли.
Можно отметить несколько наиболее существенных причин изменений:
- цели и задачи коммерческой работы во многом стали иными по сравнению с периодом "командной" экономики;
-преобразования коснулись и самого характера торговой деятельности, она все больше приобретает форму эффективного рычага управления;
- кардинально изменились внешние условия функционирования предприятий, их связи и взаимоотношения между собой и с другими субъектами рынка - все это сказалось на структуре работы торговых организаций, в связи с чем существенно возрастает роль эффективного выбора и совершенствования форм и методов продаж товаров организациями торговли на современном этапе развития экономики.
Но, несмотря на накопленный в последнее время научным потенциалом России теоретико-методологический материал, эта проблема и на сегодняшний день остается недостаточно изученной, так как многие годы блокировались исследования в этой области в силу административно-командного управления экономикой.
основная цель курсовой работы: изучить и проанализировать современные формы и методы продаж товаров субъектами торговли на примере торгового предприятия г. Ярославля магазина "Мечта" и предложить меры по их совершенствованию.
Для достижения данной цели в работе ставятся следующие задачи:
- охарактеризовать сущность розничной торговли и ее значение в обслуживании населения;
- дать характеристикусовременным формам продажи товаров в розничной торговле;
- проанализировать формы и методы продажи, используемые в магазине "Мечта";
- выявить возможности совершенствования методов продажи товаров.

1.2. Развитие торговли в современных условиях
рыночной экономики.
В современных условиях на передний план выдвигаются вопросы совершенствования розничной торговли, рационализации товароснабжения магазинов, а также расширения ассортимента предлагаемых товаров и повышения их качества.
В сфере организации торговли положение дел пока неудовлетворительно. Достаточно привести такой пример: лишь чуть более 8% продовольственных товаров в России реализуется через супермаркеты и гипермаркеты, которые, как известно, обеспечивают наиболее высокий уровень торговых услуг. Поэтому сейчас приоритетным направлением является открытие современных магазинов, объединенных в торговые сети.
С ростом объемов розничной торговли усиливается потребность в современных распределительных центрах. В России делаются только первые шаги в этом направлении. Между тем для рационального физического распределения товаров по территории страны огромное значение имеет развитие транспортно-логистического сервиса на основе создания крупных региональных распределительных центров. Зарубежный опыт показывает, что применение логистических схем доставки товаров через распределительные центры обеспечивает экономию до 40 процентов совокупных затрат по всей цепочке перемещения товаров от производителя до конечного потребителя продукции.
Еще одной важной сферой совершенствования торговли является созда