Дивизиональная структура управления – полномочия корпоративного центра и дивизионов.
Изученная в данном исследовании компания переживает «структурный кризис». Негативно на эту ситуацию влияет ряд факторов. Исключительно (максимально-возможная) обширная география: от Сочи до Владивостока, временная разница (больше 6 часов), принципиально отличающаяся в каждом регионе формула логистики, человеческий фактор (многие сотрудники поступают и увольняются с работы, так и не разу не увидев ни своего ген директора, ни «куратора товарного направления», ком директора… и т.д.)
Выход из сложившейся ситуации – качественная смена формата управления компании. Перестройка всей структуры управления и делегирования полномочий.
В данном исследовании мы попытаемся рассмотреть возможность перехода к дивизиональной структуре этой торгово-строительной компании (далее ТСК), сформируем новую структуру управления, рассмотрим режим делегирования реальных полномочий между КЦ и дивизионами. Также будут рассмотрены слабые и сильные стороны будущей структуры, применительно к реалиям изучаемой компании.
Существуют несколько традиционных симптомов, которые сигнализируют руководству «взрослеющей» организации, о необходимости менять форму управления. В ТСК эти симптомы следующие:
1. http://www.cecsi.ru/products/ten3_books_el.htmlНет четкого видения будущего: корпоративные видение и миссия не вдохновляют сотрудников; деятельность людей стратегически не нацелена; люди не знают, в каком направлении движется организация, и чего она хочет достичь в будущем.
2. Недостаток лидерских качеств и навыков: люди боятся перемен; топ-менеджерам не хватаем духа предпринимательства; лидерский стиль менеджеров или слишком директивный, или слишком анархичный; менеджеры являются не лидерами, а либо просто администраторами, либо увлекаются микроменеджментом; слабая программа развития лидеров в компании.http://www.cecsi.ru/products/ten3_books_25welch.html
3. Корпоративная культура не вдохновляет людей; общие ценности отсутствуют; недостаток доверия между людьми; непрерывные поиски виновных; люди концентрируются на проблемах, а не на возможностях; люди не получают удовольствия от работы; разнообразие мнение не поощряется; нетерпимость к неудачам – двигателям инноваций; люди теряют доверие к лидерам и системам управления.
4. Большая бюрократия: бюрократические организационные структуры с большим числом уровней, а не плоские; высокие барьеры между менеджерскими уровнями и департаментами; решения принимаются медленно, а не быстро; чрезмерный надзор за работой подчиненных; слишком много инструментов и документов, отбивающих у людей охоту мыслить и действовать творчески; и руководство, и сотрудники терпят бюрократию.
5. Недостаток инициативы как сверху, так и снизу: люди слабо мотивированы и заряжены энергией; люди не чувствуют, что своей работой делают положительный вклад; топ-менеджерам не удается эффективно вдохновить всех сотрудников на великие свершения: люди работают не творчески, а оборонительно – они исполняют свои обязанности и ничего более.
6. Слабая система оповещения сотрудников о стратегических намерениях организации: у людей нет представления об общей картине развития бизнеса и организации, и поэтому они не понимают, какой вклад в это делает их работа; они не могут понять истиной значимости себя и своей работы для организации; неопределенность слишком велика; сотрудники не знают, о чем думает топ-менеджмент и какие планы они строят.
7. Слабое кросс-функциональное сотрудничество: сотрудники нацелены на выполнение задач лишь своего отдела, а не организации в целом; кросс-фнкциональные цели либо отсутствуют, либо не являются достаточно значимыми; слабый дух кросс-функционального сотрудничества; отсутствие системного подхода к управлению бизнес-процессами; слабый кросс-функциональное управление; кросс-функцинальные команды либо отсутствуют, либо слабы.
8. Слабая командная работа: многие не понимают различия между группой людей и командой; организация не привержена созданию корпоративной культуры, нацеленной на командную работу; отсутствуют общие ценности и цели, способные вдохновить людей; слабые лидеры команд; к членам команд, которые не хотят работать в команде, относятся терпимо; в командах слишком много людей; отсутствие вознаграждений за успешную командную работу и командные достижения.
9. Слабое управление знаниями и идеями: перекрестное опыление идей между сотрудниками никак не облегчено; стратегии и системы управления знаниями и идеями либо отсутствуют, либо слабы; организация поражена синдромами "да мы все это знаем" и "хорошо только то, что придумано нами".
Как становится ясно из перечисленного, большинство факторов носят «эмоциональный» характер, а те факторы, которые можно отнести к «функциональным» также сложно назвать фатальными, неоперабельными. Однако, именно эти 9 пунктов могут стать началом конца большой и зрелой компании. Переход от одной формы управления к иной вопрос исключительно важный, т.к. определяет вектор развития компании на многие годы вперед. И совершенная ошибка на ранних этапах планирования может оказаться трудновосполнимой в последствии. Нам придется ответить на много вопросов, но два из них первые и самые важные. Применимо ли дивизиональное деление для Т С К ? Может ли Т С К работать в формате дивизионной структуры?
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.