Функции, процедуры и операции разработки управленческих решений

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Волжский государственный инженерно-педагогический университет

Социально-экономический институт

Кафедра страхования, финансов и кредита

Курсовая работа

по дисциплине: «управленческие решения»

на тему: «Функции, процедуры и операции разработки управленческих решений»

Выполнила: студентка гр.

МЗ-06-1

Енгалычева Т.В.

Проверила: Миронова

Светлана Сергеевна

г. Нижний Новгород

2010г.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………3

ГЛАВА 1 НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ..................................................................................................... 5

1.1. Функции управленческих решений...................................................... 5

1.2. Содержание процедур и общих функций при разработки управленческих решений........................................................................................................ 6

1.3. Операции разработки управленческих решений……………………… 15

глава 2 АНАЛИЗ принятия УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В оОО Торгово-монтажный центр «НИТА»........................................ 17

2.1. Краткая характеристика ООО Торгово-монтажный центр «НИТА» 17

2.2. Принятие управленческих решений в ООО Торгово-монтажный центр «НИТА»...................................................................................................... 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................... 23

СПИСОК используемой ЛИТЕРАТУРЫ....................................... 26

Введение

Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

Одно из множества определений менеджмента формулируется как сбор информации, разработка решений и организация их выполнения, что подчеркивает высокую значимость решений в управленческой деятельности.

Разработка эффективных решений - основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.

Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется ролью, которую играют решения в любой сфере человеческой деятельности. Исследования этой проблемы относятся к числу междисциплинарных, поскольку выбор способа действий – это результат комплексной увязки различных аспектов: информационного, экономического, психологического, организационного, правового, технического и др.

Управленческое решение на предприятии представляет собой творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового лица), определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии.

Эффективность каждого управленческого решения в значительной мере зависит от выполнения и соотношения функций управленческого решения как в ходе его подготовки, так и на этапе внедрения. С учетом этого управленческое решение становится реальным инструментом достижения поставленных целей.

Целью работы является изучение функций, процедур и операций разработки управленческого решения.

Для выполнения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:

-Проанализировать основные функции управленческих решений;

-Изучить содержание процедур процесса разработки управленческих решений;

-Провести анализ разработки принятия решений в ООО ТМЦ «НИТА»

1. НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1. Функции управленческих решений

В процессе управления социально-экономическими системами осуществляются меры воздействия на коллективы трудящихся. Эти меры – результат управленческих решений, разрабатываемых в аппарате управления при активном участии всего коллектива трудящихся. Обоснование, принятие и организация выполнения решений являются основным содержанием процесса управления.

Управленческое решение – это одноразовый акт воздействия субъекта управления на объект, устанавливающий программу работ, направленных на определение и реализацию конкретной цели, вытекающей из общих задач, стоящих перед управляемым объектом. Оно основано на анализе фактически сложившейся ситуации и альтернатив её решения.

Процесс управления включает регистрацию, сбор и обработку информации, подготовку и выбор альтернатив решения, определение ресурсного обеспечения и этапов его выполнения, контроль и анализ его осуществления. Этот процесс представляет собой совокупность частных циклов подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

Подготовка, принятие и осуществление решения представляют собой части процесса управления, отражающие его основное содержание и характеризующиеся одноразовостью действия, альтернативным хара

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать