Управленческие решения 6

Министерство образования и науки РФ

ФИЛИАЛ ГОУ ВПО «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» в г. Ишиме

Реферат

по дисциплине

Теория управления

“ Управленческие решения ”

Выполнила:

Студентка 2 курса ОДО

Специальность: “ГМУ”

Д.С.Шутова

Проверила:

Н.М.Дергунова

Ишим 2011

Содержание:

Введение………………………………………………………………….……………..…3 1. Виды управленческих решений…………………….…..…....….…..…………...…4-5 2. Процесс принятия решений……………....………...…………………..……..…...5-6 2.1 Принятие решения в реальной жизни……………………………………………..6-7 3 Методы принятия управленческих решений.….……………………...…………….7-8 4. Главные отличия управленческих решений……………………………......………….8 4.1. Классификация управленческих решений...………………………………….8-9 5. Оптимизация управленческих решений……………………………………………....9 5.1. Основные методы оптимизации управленческих решений..…………………..9 5.1.1 Математическое моделирование………………………………………….....9 5.1.2. Метод экспертных оценок…………………………………………………..10 5.1.3 Метод мозгового штурма (мозговая атака)………………………………..10 5.1.4 Теория игр……………………………………………………………………11 6. Современные методики расчета эффективности………………………………...12-14 7.Заключение…....……………….………………….………….......……….…...………..15 9.Список использованной литературы……...………..…….…….…...……...…….......16

Введение

Деятельность любого руководителя связана с выполнением управленческих функций, в том числе по планированию, организации и контролю каких-либо процессов.

Решение – это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.

Управленческое решение – это результат коллективного творческого труда, оно всегда носит социальный, общественный характер; даже когда руководитель один разрабатывает решения, то коллективный интеллект неявно влияет на этот процесс. Труд по разработке управленческих решений должен быть высоко профессиональным, использующим теоретические и методические наработки отечественных и зарубежных ученых, а также накопленный и систематизированный практический опыт.

Актуальность выбранной темы контрольной работы обуславливается тем, что в настоящее время независимо от должности, каждый человек должен принимать свои управленческие решения

1.Виды управленческих решений.

Каждый человек по ходу деятельности ежедневно принимает десятки,

а на протяжении жизни — тысячи решений. Некоторые из них весьма индивидуальны: где пообедать? что делать? и т.п. Другие решения более сложные и требуют тщательного обдумывания. Хотим мы этого или не хотим, все мы принимаем решения. Для менеджера любого уровня принятие решений - постоянная и весьма ответственная работа.

Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их решения. Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Выработка и принятие решений — это творческий процесс в деятельности руководителей.

Он, как правило, включает в себя несколько этапов:

- выработка и постановка цели;

- изучение проблемы;

- выбор критериев эффективности и обоснование возможных последствий принимаемых решений;

- рассмотрение вариантов решений;

- выбор и окончательное формулирование решения;

- доведение решений до исполнителей;

- контроль выполнения решений.

Управленческое решение представляется как результат управлен­ческой деятельности.

Под управленческим решением понимают выбор альтернативы; акт направленный на разрешение проблем­ной ситуации. Управленческие решения можно классифицировать по различным признакам.

Существуют следующие критерии классификации управленческих решений :

а)условия, в которых принимаются решения. Решения могут приниматься в условиях определенности (когда менеджер сравнительно уверен в результатах каждой из альтернатив) и в обстановке риска, неопределенности, когда максимум, что может сделать менеджер — это определить вероятность успеха для каждой альтернативы;

б)по сроку действия последствий -решения могут быть долго- средне- и краткосрочными;

в)по частоте принятия: случайные и повторяющиеся;

г)по широте охвата: общие (касающиеся всех сотрудников) и узкоспециализированные;

д)по условиям подготовки: единоличные и групповые;

е)по сложности: простые и сложные;

ж)по жесткости регламентации: контурные, структурированные и алгоритмические.

Контурные решения лишь приблизительно обозначают схему действий подчиненных и дают им широкий простор для выбора приемов и методов их осуществления. Структурированные предполагают жесткую регламентацию действий подчиненных. Инициатива же с их стороны может про­являться лишь при решении второстепенных вопросов. Алгоритмические решения предельно жестко регламентируют действия подчиненных и практически исключают их инициативу.

В управленческой практике сложилис

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать