Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Южно-Уральский государственный университет»
Факультет «Экономика и управление»
Кафедра «Экономика, управление и инвестиции»
Магазин бытовой техники и электроники «Эксперт»
РЕФЕРАТ
по дисциплине: «Основы менеджмента»
Проверил:
Кирилл Владимирович Кардапольцев
___________________________2010г.
Автор работы
Студент группы ЭиУ – 261
Анастасия Евгеньевна Кознева
___________________________2010г.
Реферат защищен с оценкой
___________________________2010г.
Челябинск, 2010
Кознева А.Е., Миланина У.В., Шайхулова Е.Р. Магазин бытовой техники и электроники «Эксперт». – Челябинск: ЮУрГУ, ЭиУ – 261, 23 с., библиогр.список – 13 наим.
Цель реферата – изучить современный рынок бытовой техники и электроники.
Задачи реферата:
1. Провести исследования рыка бытовой техники с точки зрения компании «Эксперт».
2. Предложить рекомендации по завоеванию рынка Челябинской области.
3. Предложить маркетинговую стратегию развития компании «Эксперт».
В данном реферате рассмотрен современный рынок бытовой техники и электроники, а именно действующие фирмы, предлагаемая продукция, выявлены потребностей покупателей, их удовлетворённость существующей бытовой техникой, рассмотрено: в чём есть потребность, но нет удовлетворённости.
ОГЛАВЛЕНИЕ
1 РЫНОК БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ……………………………...4
1.1 «Эксперт»……………………………………………………………………….8
1.2 «Техносила»…………………………………………………………………...10
1.3 «МИР»………………………………………………………………………….11
1.4 «М.Видио»……………………………………………………………………..13
1.5 «Эльдорадо»…………………………………………………………………...14
2 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЗАВОЕВАНИЮ РЫНКА ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ…………………………………………………………………..…………17
3 МАРГЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ «ЭКСПЕРТ»…..20
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..........23
1 РЫНОК БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ
Рынок бытовой техники и электроники (БТиЭ) – один из самых крупных в России, он занимает почти половину всего потребительского сектора. По данным исследователей, его объем составляет не менее $33 млрд., включая мобильные телефоны и компьютерную технику. Сегодня рынок близок к насыщению: бурный рост, который наблюдался в прошлые годы, уже не повторится, и в дальнейшем темпы будут только замедляться, уверены эксперты. «Есть разные прогнозы развития, но большинство уверено в том, что рынок БТиЭ до 2012 г. будет расти лишь на 8-10% в год», – говорит Татьяна Бобровская, инвестиционный аналитик компании «Брокеркредитсервис» (потребительский сектор и розничная торговля).
Причину стагнации эксперты видят в удовлетворении первичного спроса: бытовую технику уже приобрели практически все, кто мог себе это позволить. Как ни странно, отрицательно влияет на темпы продаж бытовой техники повышение общего благосостояния населения вкупе с развитием кредитования. Еще несколько лет назад большинство людей могли позволить себе сравнительно недорогие покупки, теперь же челябинцы переключились на приобретение автомобилей и недвижимости. «С 2000 по 2006 гг., по данным Банка России, ежегодный рост потребительского кредитования составлял порядка 89% в год. Затем он замедлился до 25%, и хотя в будущем ожидается увеличение темпов до 31%, значительную роль в этом сыграют ипотечные кредиты, – отмечает госпожа Бобровская. – А выросшая долговая нагрузка приведет к тому, что люди будут все меньше занимать для приобретения других товаров».
Однако, по словам экспертов, рост рынка полностью не исчерпан: по количеству бытовой техники на душу населения Россия до сих пор существенно отстает от стран Запада, особенно в регионах. Большинство техноторговых сетей планирует дальнейшее развитие преимущественно на локальных рынках. Ритейлеры осваивают юг, Поволжье и Урал, начинают выходить в Сибирь и на Дальний Восток. Территориальная экспансия позволяет компаниям развиваться быстрее рынка. Так, во многом благодаря ей среднегодовые темпы роста четверки крупнейших техноторговых сетей («МИР», «М.Видео», «Эльдорадо», «Техносила») составляют около 33%. Увеличение количества точек присутствия привлекает потенциальных инвесторов, кроме того, масштабная филиальная сеть – серьезное преимущество перед иностранными сетями, которые планируют выйти на отечественный рынок. По прогнозам аналитиков, к 2012 г. федеральным компаниям будет принадлежать 80% рынка в регионах.
Челябинский рынок БТиЭ эксперты считают одним из самых развитых в России. Единого мнения в определении его объема нет. По подсчетам Андрея Кашина, коммерческого директора компании «Эксперт», он равен $350 млн. По результатам исследования компании «Маркетинг Консалтинг Груп», годовой объем челябинского рынка бытовой техники несколько меньше – около $250 млн.
С открытием в Челябинске в прошлом году магазина сети «Техносила» процесс выхода на местный рынок федералов фактически завершился, его структура сформирована. «Сегодня в городе представлены почти все федеральные компании, нет только Domo, но вряд ли она появится – слишком высока здесь конкуренция», – говорит Виктор Фиронов, коммерческий директор компании «НАЙФЛ».
В руках российских сетей сосредоточена большая часть местного рынк
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.