Содержание:
Введение.................................................................................................................................................................................. 2
Природа конфликта в организации..................................................................................................................... 3
Что такое конфликт........................................................................................................................................................... 3
Типы конфликта.................................................................................................................................................................. 5
Внутриличностный конфликт. ...................................................................................................................................... 5
Межличностный конфликт. ........................................................................................................................................... 6
Конфликт между личностью и группой. .................................................................................................................... 6
Межгрупповой конфликт. .............................................................................................................................................. 6
Причины конфликта.......................................................................................................................................................... 7
Распределение ресурсов. ................................................................................................................................................. 7
Взаимозависимость задач. ............................................................................................................................................. 8
Различия в целях. ................................................................................................................................................................ 9
Различия в представлениях и ценностях. ................................................................................................................... 9
Различия в манере поведения и жизненном опыте. ............................................................................................... 10
Неудовлетворительные коммуникации. ................................................................................................................... 10
Модель процесса конфликта....................................................................................................................................... 11
Последствия конфликта............................................................................................................................................... 12
Функциональные последствия. .................................................................................................................................... 12
Дисфункциональные последствия. ............................................................................................................................. 13
Управление конфликтной ситуацией............................................................................................................ 14
Структурные методы..................................................................................................................................................... 14
Разъяснение требований к работе. ........................................................................................................................... 14
Координационные и интеграционные механизмы. ................................................................................................ 15
Общеорганизационные комплексные цели. .............................................................................................................. 15
Структура системы вознаграждений. .................................................................................................................... 16
Межличностные стили разрешения конфликтов.............................................................................................. 16
Уклонение. ......................................................................................................................................................................... 16
Сглаживание. ................................................................................................................................................................... 17
Принуждение. ................................................................................................................................................................... 17
Компромисс. ..................................................................................................................................................................... 18
Решение проблемы. ...................................................................................
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.