Министерство образования Российской Федерации.
Тюменский Государственный Университет.
Международный Институт Финансов, Управления и Бизнеса.
Факультет Управления и Бизнеса.
Кафедра менеджмента.
Курсовая работа.
Менеджмент и психология.
Выполнил: Васюков С. Е., студент группы 1493.
Проверил: Девяткова О. И., кандидат экономических наук.
Тюмень, 2000.
Оглавление.Оглавление..................................................................... 2
Введение......................................................................... 3
Глава I. Психологический аспект вопроса....... 5
Глава II. Психология и внутриструктурный менеджмент.......................................................................... 7
1. Функции управления..................................................... 7
1.1. Планирование......................................................... 7
1.2. Организация........................................................... 7
1.3. Мотивация............................................................. 7
1.4. Контроль................................................................ 8
2. Личность и род деятельности........................................ 8
2.1. Темперамент......................................................... 8
2.2. Характер.............................................................. 11
2.3. Интеллект........................................................... 14
3. Руководство и лидерство............................................ 15
4. Психологическая структура группы............................ 18
Глава III. Психология во внешней среде......... 22
1. Учитесь слушать.......................................................... 22
2. Умейте убеждать......................................................... 24
3. Жажда – ничто, имидж – всё!...................................... 27
3.1. Стиль одежды...................................................... 29
3.2. Украшения............................................................ 29
3.3. Манера говорения................................................. 30
Заключение................................................................. 31
Список используемой литературы.................... 32
Введение.Хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей.
Т. Питерс, Р. Уотермен
«В поисках эффективного управления»
Вот уже без малого почти 10 лет Россия осваивает новую форму капиталистической экономики и демократической философии. Всё более активно и упорно пробивается гейзер экономических и социальных процессов в гражданском обществе, который порождает новый слой в дифференцированном социуме российской действительности – это люди, на профессиональной основе занимающиеся предпринимательством и управлением. Сейчас их принято называть менеджерами, а сам процесс их деятельности – менеджментом.
Современный управленец должен не только знать экономические постулаты, природу управленческих процессов, информационную технологию, уметь планировать деятельность фирмы (или другого экономического или политического субъекта), наиболее рационально разделять свои собственные ресурсы, но и быть специалистом по работе со своими коллегами, подчиненными и противниками, уметь принимать решения в сложных ситуациях, ясно доходчиво излагать свои мысли.
Вы спросите: «Неужели так много качеств должно сочетаться в одном человеке? Возможно ли это?» Да! Возможно, но на помощь необходимо призвать современную практическую психологию.
Каждому менеджеру важно уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы. Для этого важно научиться познавать себя и других людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение к деятельности и жизни, к целям и жизненным ситуациям, ожидаемое эмоциональное поведение в напряженных ситуациях и межличностных отношениях, деловые свойства.
Доказано, что успех любого предприятия на 85% зависит от желания людей трудиться, а так же их взаимоотношений и умения общаться. Эти вопросы находятся только в компетенции психологии. [3]
В СССР в период господства закрытой административно-командной системы управления не могла должным образом развиваться психология управления. Из этого вытекает острая нехватка в современной России психологических и мировоззренческих знаний, позволяющих понять себя, других людей, своё место и роль в мире.
Быть может неумение старых управленцев решать задачи с помощью психологических хитростей – и есть наша главная проблема: проблема не только этой курсовой работы, но и всего общества в целом. Кроме того, нельзя постоянно пенять на босса: каждый сотрудник каждого экономического субъекта должен обладать небольшими навыками менеджера и психолога. Я считаю, что менеджмент – есть не только управление, но и умение быть управляемым.
Как раз целью своей курсовой работы я вижу слом старых стереотипов руководства. Главнейшая же задача заключается в самоосваивании навыков психолога и дальнейшее применение их в моей деятельности.
Глава I. Психологический аспект вопроса.Психология в буквальном значении этого слова – «наука о душе». История её, как изучение внутреннего мира человека м
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.