Министерство образования и науки Украины
Восточноукраинский национальный Университет имени В.И.ДаляИнститут последипломного и дистанционного образования
Лопатина Е.В.
Курсовая работа
По дисциплине «Современный менеджмент»на тему: «Разработка системы
менеджмента в организации»
Пояснительная записка
Луганск 2002Министерство образования и науки Украины
Восточноукраинский национальный Университет имени В.И.ДаляИнститут последипломного и дистанционного образования
«Разработка системы менеджмента в организации»
Пояснительная записка к
курсовой работе по дисциплине
«Современный менеджмент»
Студентка гр.М3-103 Лопатина Е.В.
Руководитель к.э.н. доцент Воронкова А.Э.
Луганск 2002Реферат
Текст: с., рис., табл., 4 источника
Менеджмент, организация, кибернетическая система, системный подход,
вход, выход, обратная связь, стратегическое планирование, миссия, дерево целей, внешняя среда, внутренняя среда, оценка, контроль, организационная структура, коммуникация, руководство, власть, влияние, лидерство.
В данной курсовой работе поставлена цель разработки системы современного менеджмента в дочернем предприятии «ОСЭ – Луганск». В процессе выполнения работы были рассмотрены: общая характеристика организации, организация как кибернетическая система миссия и цели, внешняя и внутренняя среда, сильные и слабые стороны организации, тип организационной структуры, коммуникации. Разработаны: стратегия предприятия, предложения по эффективному руководству.
Содержание
Введение
1. Общая характеристика организации.
2. Описание организации как кибернетической системы.
3. Разработка стратегии предприятия.
3.1. Описание миссии и целей организации.
3.2. Оценка и анализ внешней среды.
3.3. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации.
3.4. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии предприятия.
3.5. Планирование реализации стратегии.
4. Разработка организационной структуры управления предприятием.
4.1. Определение типа организационной структуры управления предприятием.
4.2. Описание функций звена управления.
5. Проектирование коммуникаций в организации.
6. Разработка предложений по эффективному руководству. Значение. Список использованных источников.
Заключение.
Список использованных источников.
Введение
С развитием рыночной экономики в частности в нашей стране, термины «менеджмент», «менеджер», быстро и прочно вошли в нашу жизнь и наш словарный обиход. Открываются «школы менеджеров», создаются «службы менеджеров», проводятся «Семинары менеджеров», но редко люди отдают себе отчёт в том, что же именно скрывается за этим красивым словом.
Слова «менеджер» и «менеджмент» употреблялись в английском языке ещё в прошлом столетии. Но лишь ко второй четверти XX века они постепенно начинают приобретать определённое значение, в соответствии с которым менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами.
В литературе менеджмент определяется как управление производством, система методов, принципов, средств и форм управления, заработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности.
В связи с этим возникает вопрос: есть ли для нас необходимость не только изучать, но и употреблять понятие «менеджмент», если в русском языке существует термин «управление», а проблемы производства достаточно полно раскрыты в отечественной литературе. Действительно, эти понятия кажутся идентичными, но в силу исторических, политических и ряда других причин их сущность далеко неодинакова.
«Менеджмент», «менеджер» заменили такие термины, как «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор». Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин управления имеет более широкий смысл. Вообще, «управление» – это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. Термин «менеджмент» пошел от американского «management» – управление. Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определённых намеченных целей путём рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Если немного раскрыть определение «менеджмента», то мы увидим, что в него входить:
- изучение рынка (спроса, потребления), т.е. маркетинг и прогнозирование;
- производство продукции с минимальными затратами и реализации её с максимальной прибылью;
- управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.
Ведь основная функция менеджмента – это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных – организатор, управляющий, руководитель. С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контр
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.