Групповые решения

Групповые решения

Введение

1. теоретические основы принятия групповых решений.

1.1 понятие группового решения, классификация

1.2 процесс принятие группового решения

1.3 Модели и методы принятия групповых решений

1.4 Качество принятия группового решения

Введение

Без проблем, больших или малых, не функционирует ни одно предприятие. Проблемы

существуют в любой сфере деятельности коллектива. Чаще всего – это проблемы

управленческие и организационные. Но не исключено возникновение проблем и в

конструкторско-технологической деятельности служб предприятия. В основе любого

решения стоит человек, а человеку свойственно ошибаться в силу различных причин. И

следствием такой ошибки может явиться проблема.

Чаще всего реагируют на возникновение проблемы только тогда, когда она становится

очевидной и нет возможности отложить ее решение. А большинство проблем просто не

замечают, раздражаясь, сталкиваясь с трудностями, думают, что это издержки работы, и не

предполагают того, что все это можно изменить. очевидная (или видимая) проблема на самом деле только часть ее.

Существует еще и невидимая ее часть, которую не так уж сложно обнаружить и изучить,

гораздо тяжелее выявить корни проблемы, т. е. причины ее возникновения. На рис. 1

схематично показана структура проблемы.

Важно знать, что одну и ту же проблему по-разному видят, оценивают и понимают

руководители и сотрудники предприятия. Связано это с индивидуальностью личности: они

занимают разные должности, имеют разное образование и опыт работы – и в силу этих

причин каждый видит одну и ту же проблему под разным углом. Кроме того, решение

проблем на предприятиях затрагивает как интересы многих групп, так и отдельных

сотрудников.

Целью данной работы является рассмотрение процесса принятия группового решения.

Задачи:

Рассмотрение теоретических аспектов принятия групповых решений, классификация, преимущества и недостатки

Изучение процесса принятия группового решения

Рассмотрение существующих моделей принятия группового решения

Выявление действующих моделей на предприятии….

1.1 Теоретические основы

существует много проблем, с которыми достаточно хорошо

справится сам индивидуум. Но не меньше проблем эффективно можно решить, только

работая в группе. При этом необходимо четко понимать когда, как и какие проблемы

плодотворно решать групповым методом

В каких же случаях целесообразно отдавать решения проблем в группы?

1. Когда проблема затрагивает интересы многих людей, при этом каждый из них имеет

свой взгляд на проблему. В этом случае желательно учесть все точки зрения, прежде

чем прийти к какому-либо решению.

2. Если проблема может иметь несколько верных решений, и правильный подход к

решению проблемы должен учитывать взгляды разных людей.

3. Когда важнее для дела не само решение, а его согласованность между участниками.

Описанные выше ситуации все чаще встречаются в практике деятельности российских

предприятий. Поэтому решение проблем в группах можно определить как стратегический

фактор совершенствования их деятельности. Хотя еще немногие предприятия и организации

в настоящее время работают в соответствии с принципами всеобщего управления качеством

9

или стратегического маркетинга, но, несомненно, они думают об этом и рано или поздно

придут к этому решению, так как именно эти направления деятельности способствуют

повышению эффективности работы предприятия.

Решение проблем в группах имеет реальные преимущества, если для этого правильно

выбрана ситуация и хорошо подготовлены люди.

Решение проблем в группах способствует:

• Совершенствованию процесса обсуждения.

• Поиску оптимального решения.

• Овладению участниками группы навыками совместной работы.

• Развитию творческого мышления у сотрудников.

• Более высокому уровню согласования конечного решения.

• Возможности участия в решении проблем сотрудников всех уровней организации.

Сформулируем потенциальные плюсы и минусы решения проблем в группе:

Преимущества:

• Рассмотрение проблем группой позволяет шире взглянуть на проблему и провести

тщательный ее анализ.

• В ходе работы группы участники демонстрируют больше знаний, находят больше

доводов и выдвигают больше вариантов решения.

• В проведении дискуссии уточняется постановка проблем и уменьшается

неопределенность в отношении возможных вариантов действий.

• Участие в принятии решений способствует удовлетворению работников и

стимулирует высокую активность в их претворении.

Недостатки:

• Процесс группового обсуждения занимает много времени.

• Компромиссные решения могут не удовлетворить никого (выбранный вариант

выгоден не столько организации, сколько самим участникам процесса).

• В процессе совместной деятельности члены группы могут стать настолько лояльными

ей, что групповые нормы начинают препятствовать высказыванию различий во

взглядах и разнообразию мнений.

• Когда решение принимается в группе, не всегда ясно, к

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать