Федеральное агентство по образованию
ГОУ СПО «Саранский государственный промышленно-экономический колледж»
__________________
(шифр специальности)
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине __________________________________________
_________________________________________________________________________
Тема: ___________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
СГПЭК _________________
Студент группы _______________________
Преподаватель: ________________________
Дата защиты: __________________________ Оценка ________________
Саранск
Содержание:
1. Введение………………………………………………………………………………….
2. Что такое мотивация ?.......................................................................................................
3. Мотивационный процесс……………………………………………………………....4. Основныетеории мотивации:…………………………………………………………..4.1 Теория мотивации по А. Маслоу………………………………………………….4.2 Теория мотивации Д.Мак Клеланда…………………………………………….4.3 Теория мотивации Ф. Герцберга……………………………………………..4.4 Теория ожидания ……………………………………………………………….4.5 Теория справедливости………………………………………………………4.6 Теория мотивации Л. Портера-Лоулера……………………………………… 5. Практическая часть5.1 .Краткая характеристика ГОУ СПО «Саранский колледж электроники, экономики и права им. А.И.Полежаева»……………………………………………………………………………………..5.2. Исследование мотивации труда работников методом наблюдение……………..5.3 .Исследование мотивации труда работников методом анкетирования………….
6 Список использованных источников………………………….ВВЕДЕНИЕ Понятие мотивации обычно очень тесно связано с проблемой управленияперсоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом,выдвигают все новые требования к персоналу. Это не только подбор,обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания,менталитета, а следовательно, и методов мотивации.В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основныммотивирующим фактором работников является желание иметьгарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качествотруда в расчет, как правило не берутся, преобладает желание иметьспокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежелиинтенсивную работу с высокой заработной платой.В тоже время, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточнымпрофессионализмом и новым трудовым сознанием, т.е. люди с хорошейнравственной основой и пониманием труда. Однако шансов найти хорошуюработу у них немного из-за возрастного барьера (до и более 50 лет) илиотсутствие рекомендаций (в основном у молодых специалистов).Таким образом, и потребности, и мотивация большинства работников нуждаютсяв дальнейшем изучении и систематизации. Итак, что же такое мотивация? Мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов егоколлектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации. Теперь рассмотрим основные задачи мотивации: ·формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значениямотивации в процессе труда; ·обучение персонала и руководящего состава психологическим основамвнутрифирменного общения; · формирование у каждого руководителя демократических подходов куправлению персоналом с использованием современных методов мотивации.Для решения этих задач необходим анализ:· процесса мотивации в организациях· индивидуальной и групповой мотивации, если таковая имеется взависимости между ними· изменений, происходящих в мотивации деятельности человека при переходек рыночным отношениям.Для решения данных задач применяются различные методы мотивации, сущностькоторых рассмотрим ниже.Самым первым и наиболее распространенным методом был методнаказания и поощрения, так называемая политика «кнута и пряника».Этот метод использовался для достижения желаемых результатов и просуществовалдовольно долго в условиях административно-командной системы. Что касается этого метода, то его основой служила: мысль о том, что ты можешьдостичь или страх перед неприятностями в случае не достижения чего-либо. Ноздесь все же сильнее работает кнут. Если вы, к примеру, говорите, что нужноработу закончить к полудню и это очень важно, - это может являться стимулом. Но если вы скажете, что в любом случае, ровно в полдень уедете, и работуможно будет оставить за ненадобностью, стимул будет сильнее. Но постепенно этот метод трансформировался в систему административных иэкономических санкций и стимулов. Он был эффективен при повторяющихся рутинных операциях, незначительнойсодержательной части работы, при невозможности поменять место работы (поразным причинам), а также в условиях бригадных и коллективных подрядов, гдедействовали регламентированные надбавки и удержания. С повышением роли человеческого фактора появились психологическиеметоды мотивации.2.ЧТО ТАКОЕ МОТИВАЦИЯ? В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается каксовокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенныхдействий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанноили же не осознанно совершать некоторые поступки. При этоНаверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.