Мотивация персонала 14

Мотивация персонала

Введение

Мотивация - одна из центральных категорий науки менеджмента. Задачей управления является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.

Управление персоналом включает многие составляющие, среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе и социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности путем роста творческой инициативы, стимулирования и мотивации работников.

Кадры наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность производства зависит от квалификации рабочих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование кадров прямым образом связано с изменением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода. На рост производительности труда влияет существующая в каждый момент времени система оплаты труда, так как оплата является стимулирующим фактором для роста квалификации труда и повышения технического уровня выполненной работы. Цель данной работы заключается в изучении мотивации как функции управления.

Рассмотрим понятие термина МОТИВАЦИЯ - это процесс стимулирования кого-либо (исполнителя или группы) к деятельности, направленной на достижение целей организации, это побуждение к активному труду.

Сам мотив имеет персональный характер и зависит от множества внешних и внутренних человеческих факторов. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что необходимо сделать и как будет осуществлено это действие. Мотивы существуют в системном взаимодействии с другими психологическими явлениями, образуя сложный механизм мотивации, который включает в себя потребность, притязания, стимулы, установки, оценки. Потребности, интересы, системы ценностей соотносятся с трудовой ситуацией. Мотив является средством объяснения, обоснования индивидом своего поведения, в мотиве находит отражение отношение индивида к среде труда, ситуации и объектам.

На мотивацию влияют следующие факторы, такие как уровень развития и согласованности организационных, управленческих и межличностных отношений коллектива, совокупность социально-экономических, научно-технических, правовых и других методов воздействия, влияющих на человека. Поэтому знание психологии поведения людей и современных теорий мотивации необходимы в области управления и служат опорой всем менеджерам организаций для достижения высоких результатов в их трудовой деятельности.

1. Теории мотивации

С точки зрения классификации Х. Шольца, представляется целесообразным деление теорий мотивации — в зависимости от предмета анализа — на три главных направления:

Теории, в основе которых лежит специфическая картина работника — эти теории исходят из определенного образа работника, его потребностей и мотивов. К ним относятся такие как «XY-теория» (автор Дуглас Мак-Грегор), теория «Z» Оучи.

Содержательные теории — анализируют структуру потребностей и мотивов личности и их проявление. Это теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория потребностей К. Альдерфера, теория двух факторов Ф. Герцберга.

Процессуальные теории — выходят за рамки отдельного индивида и изучают влияние на мотивацию различных факторов среды. К теориям этого типа относят теорию трудовой мотивации Д. Аткинсона, теорию справедливости С. Адамса, теория мотивации В. Врума, теорию Портера — Лоулера, теорию 12 факторов Ричи и Мартина.

1.1. Первоначальные концепции мотивации

Менеджеры могут прямо или косвенно управлять работой исполнителей, что в конечном счете определяется следующими моментами:

- какие задания получает подчиненный

- как подчиненный выполняет задания

- когда подчиненный выполняет задания

- когда ожидается завершение работы над заданиями

- какими ресурсами располагает исполнитель при выполнении задания

- каково рабочее окружение, в котором подчиненный выполняет задания

- каково содержание инструктажа, получаемого исполнителей при выполнении задания

- в какой мере подчиненный включен в процесс решения проблем, связанных с работой

- какие вознаграждения ожидают подчиненного.

Учитывая эти моменты, Мак-Грегор утверждает, что существует, по крайней мере, два определенных подхода, которые менеджер может использовать для управления подчиненными. Эти подходы известны как теория ХУ.