Мотивация деятельности в менеджменте 5

Федеральное агенство по образованию

Московский государственный университет технологий и управления

Контрольная работа.

По дисциплине : «Менеджмент».

На тему: «Мотивация деятельности в менеджменте».

Выполнил студент

3 курса СФО

факультета 260202

Технология хлеба, кондитерских и макаронных изделий

Группы 871-М

Шифр 7436-260202-06

Зайчиков Денис Александрович

Рецензент: Спиридонова А.А.

Рязань 2010 г.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Она необходима для продуктивного выполнения принятых решений и намеченных работ.

Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Более современные процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания.

Потребность - это когда человек ощущает свой физиологический или психологический недостаток чего-либо.

Первичные потребности являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными (потребности в пище, воде, потребность дышать, спать, сексуальные потребности).

Вторичные потребности по природе своей психологические (потребность в успехе, уважении, привязанности, власти, в принадлежности кому-либо или чему-либо).

Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние устремленности. Побуждение - это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность.

Цели в этом смысле - это нечто, что осознается как средство удовлетворения потребности.

Вознаграждение - это все, что человек считает ценным для себя. Но понятия ценности у людей специфичны, а, следовательно, и различна оценка вознаграждения и его относительной ценности.

Внутреннее вознаграждение дает сама работа. Это чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения.

Внешнее вознаграждение возникает не от самой работы, а дается организацией (зарплата, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, похвалы и признание и др.).

Первоначальные теории мотивации

Теория «Х» и теория «Y» Д. Мак Грегора

Понятие	Теория «Х»	Теория «Y»
1.Представление о человеке	Люди первоначально не любят трудиться и избегают работы.	Труд – процесс естественный, при благоприятных условиях люди не только принимают ответственность, но и стремятся к ней.
	У людей нет честолюбия, они избегают ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили	Если люди принимают цели организации, то они будут использовать самоуправление и самоконтроль.
	Больше всего люди хотят защищенности.	У людей развиты потребности высших уровней.
	Чтобы заставить людей работать, необходимо принуждение и угроза наказания.	Способность к творческому решению проблем у людей встречается часто, потенциальный интеллект среднего человека недоиспользуется.
2.Практика руководства
а) планирование	Центральное распределение задач, единоличное определение стратегии, целей и тактики.	Поощрение определения целей подчиненными в соответствии с целями организации.
б) организация	Четкое структурирование задач, полномочия не делегируются.	Высокая степень децентрализации полномочий.
в) мотивация	Апелляция к мотивам низкого уровня, навязывание своей воли.	Апелляция к потребностям высших уровней.
г) контроль	Тотальный, всеобъемлющий.	Самоконтроль подчиненных в процессе работы, контроль руководителя в процессе завершения.
д) общение	Жесткая регламентация поведения.	Руководитель действует как связующее звено в процессе передачи информации.
е) принятие решений	Отрицание права свободы принятия решения подчиненным.	Активное участие подчиненных в процессе принятия решений.
3.Использование власти и влияния	Психологическое давление, угроза наказания, власть, основанная на принуждении.	Убеждение и участие, власть через положительное подкрепление
4.Стиль руководства	Авторитарный	Демократический

К содержательным теориям мотивации относятся теории Маслоу, Герцберга и Мак Клелланда.

Рис. 1 Иерархия потребностей по Маслоу

Этой иерархической структурой Маслоу хотел показать, что потребности нижних уровней требуют удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней.

Теория Девида Мак Клелланда. Он считал, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности.

Потребность власти выражается как желание воздействовать на других людей.

Потребность успеха удовлетворяется процессом доведения работы до успешного завершения.

Люди с развитой потребностью при

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать