Моделирование системы менеджмента качества

МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Пендюрин А.Ю. н.р. Тимохин В.Н.

Аннотация. Сегодня важным источником развития конкурентных преимуществ предприятий является внедрение систем менеджмента качества (СМК). Процесс внедрения таких систем является достаточно творческим, неоднозначным и ресурсоемким, кроме того не существует однозначного алгоритма либо модели, определяющей данный процесс для предприятия. В данной работе предоставлена общая, структурированная, графическая модель внедрения СМК на предприятии, не зависящая от вида хозяйственной деятельности. Данная модель структурирует непосредственно процесс внедрения СМК, детализирует специфические особенности данного процесса и является руководством административному аппарату предприятия в процессе внедрения данной системы.

Ключевые слова. Модель, система менеджмента качества, система управления.

Abstract . Today, an important source of competitive advantage is the introduction of quality management systems (QMS). The process of implementing such systems is quite creative, controversial and resource-intensive, in addition there is no single model or algorithm that determines the process for the company. In this paper, given the general, structured, graphical model of QMS introduction in the company, which does not depend on the type of economic activity. This model structures the process of implementation QMS directly, details the specifics of this process and is intended to guide the administrative apparatus of enterprise in the implementation of the system.

Keywords. Model, a quality management system, management system.

Анотація . Сьогодні важливим джерелом розвитку конкурентних переваг підприємств є впровадження систем менеджменту якості (СМЯ).Процес впровадження таких систем є достатньо творчим, неоднозначним і ресурсоємним, крім того не існує однозначної алгоритму або моделі, що визначає даний процес для підприємства. У даній роботі надана загальна, структурована, графічна модель впровадження СМЯ на підприємстві, яка не залежить від виду господарської діяльності. Дана модель структурує безпосередньо процес впровадження СМЯ, деталізує специфічні особливості даного процесу і є керівництвом адміністративному апарату підприємства в процесі впровадження даної системи.

Ключові слова . Модель, система менеджменту якості, система управління.

Введение. В современных условиях важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение научно-технического уровня производства и качества выпускаемой продукции. Развитие экономики Украины определило новые приоритеты развития промышленности: повышение конкурентоспособности продукции отечественных производителей, осуществление перехода от ресурсодобывающей промышленности к перерабатывающей; экологизация промышленности и уменьшение отходов; удовлетворение растущих потребностей населения; создание национальной системы обеспечения безопасности и высокого качества производимой продукции.[3]

Под качеством продукции понимается не только определенный уровень технической базы, технологии, организации производства и организационной культуры, но и соответствующий уровень управления. Достижение необходимого качества продукции промышленных предприятий связано с постоянным, динамическим процессом по совершенствованию этого качества, который получил название «управление качеством». [6]

Таким образом, можно говорить о том, что в современных условиях улучшение качества продукции является важнейшим направлением интенсивного развития экономики, источником экономического роста, эффективности общественного производства. В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства.

Постановка задачи. Целью данной работы является: разработка концептуальной модели и механизма внедрения СМК. Объектом работы является: процессы внедрения СМК. Предметом есть: модели и механизмы внедрения СМК. [1]

В процессе написания работы были поставлены следующие задачи:

1. Разработка и построение концептуальной модели влияния СМК на систему управления (СУ) предприятия;

2. разработка механизма внедрения СМК на предприятии;

3. выявление и анализ закономерности степени внедрения СМК и уровнем развитости предприятия;

4. анализ процессов возникающих при внедрении СМК на предприятии;

5. анализ подходов к управлению качеством;

6. анализ методов оценки показателей качества;

7. анализ инструментов оценки СМК;

8. анализ видов оценок качества;

9. изучение современной теоретической базы СМК.

Результаты

Внедрения СМК является очень сложным и разнообразным процессом, требующим массу времени и глубокого проникновения в проблемы организации. В рамках данной курсовой работы был разработан механизм внедрения СМК (рис 1) отражающий всю сложность данного мероприятия.

Проанализировав механизм внедрения СМК в нём можно выделить 8 этапов:

1 этап:

Руководитель должен принять решение о начале проекта, известить сотрудников компании, а также создать предпосылки для быстрого осуществления всех остальных этапов. Также следует сформулировать цели построения СМК, выделить на верхнем уровне процессы СМК, которые нужно контролировать, и критерии оценки их качества. Впоследствии цели СМК необ

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать