1. Суть менеджменту, співвідношення категорій "управління" і
"менеджмент".
Управління - свідома цілеспрямована діяльність людини за допомогою якої
вона впорядковує і підпорядковує своїм інтересам елементи зовнішнього
середовища: суспільства, живої і неживої природи. Управління в живій
природі - управління біологічними процесами, в неживій - управління
речами. Менеджмент (англ. manage - упрпавляти, лат. manus - рука) -
порцес планування, організації, мотивації і контролю необхідний для
того, щоб сформулювати і досягти цілей організації. Пітер Дракер
"Управління – особливий вид діяльності, що перетворює неорганізований
натовп в ефективну цілеспрямовану і продуктивну групу". Оксфордський
словник: Менеджмент – це: спосіб, манера спілкування з людьми; влада і
мистецтво управління; особливого роду вмілість і адміністративні
навички; орган управління, адміністративна одиниця. Менеджмент – це
вміння досягти поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви
поведінки інших людей.
2. Менеджмент як наука та мистецтво .
Поняття “менеджмент” походить від латинського manus – “рука”. Спочатку
воно означало “дбайливо вести господарство” та інше. Це слово вібрало в
себе усі чисельні вимоги до управління як до науки, мистецтва ведення
справ і спільної роботи. У широкому розумінні менеджмент – це одночасно
система наукових знань, мистецтва та досвіду втіленних в діяльності
професійних управлінців для досягнення цілей організації шляхом
використаня праці, інтилекту та мотивів поведінки інших людей. У
вузькому прагматичному плані сутність менеджменту краще за все
сприймається через системний підхід. Робота менеджерів в організації
полягає в тому, аби поєднати та скоординувати використання усіх “входів”
в організацію для досягнення цілей (певних “виходів” з організації).
Тому у вузькому розуміні менеджмент – це процес планування, організації,
лідерування та контролю організаційних ресурсів для результативного
досягнення цілей організації . З означення функції менеджменту логічно
виконуються в певній послідовності , яка і утворює поняття цикл
менеджменту . Складається враження існування циклу менеджменту обумовлює
дискретність процесу управління. Мистецтво менеджера полягає у вмінні
менеджера пристосувати науку управління до особливостей : власного
характеру ; підлеглих; сфери діяльності фірми. Мистецтво як наука це
організація, складна соціально-технічна система, керування якою вимагає
врахування багатьох внутрішніх і зовнішніх факторів. Прийняття рішень в
даному випадку – мистецтво, яке базується на знаннях, умінні, інтуіції
та досвіді людей, які керують організацією. Це здатність ефективно
викор-ти накопичений досвід на практиці. М-т як наука має предметом
вивчення ( діяльність з упр-ня) специфічні проблеми, підходи до їх
вирішення. Отже, наука та мистецтво менеджменту не виключають, а
доповнюють одна одну.
3. Менеджмент як процес і функція, як люди і апарат.
М-т як процес зосереджує увагу на взаємозв’язку окремих управлінських
функцій в просторі і часі. М-т як функція реалізується через виконання
певних управлінських дій, які отримали назву функцій управління,
пов’язана з такими питаннями як склад, зміст всіх видів управлінської
діяльності, а також їх взаємозв’язку в процесі управління. М-т як люди,
апарат безпосередньо пов’язаний з людьми, що створюють апарат
управління, який має ієрархію, повноваження, відповідальність.
4. Складові та види менеджменту
Складові м-ту: теорія керівництва; мистецтво упр-ння; практичний досвід
упр-ння. Види м-ту: загальний; галузевий; функціональний;
організаційний; підприємницький; міжнародний та інші. М-т в часі:
стратегічний і оперативний. Загальний м-т здійснюють всі керівники, що
відповідають за постановку задач і формулювання політики, за питання,
що пов’язані з планув. і орг-єю, контролем і упр-ням підпр-вом. Обсяг
функцій залежить від розміру під-ва. Операційний (виробничий – лише
вир-во товарів) – упр-ка діяльність (нижча ланка упр-ня), що поляг. у
безпосередньому керівництві роботою працівників, виконання операційних
планів, графіків випуску продукції і наданні послуг. Завдання –
створення умов за яких найбільш імовірно досягти цілей організації.
Стратегічні цілі визначають характер діяльності під-ва на великий
проміжок часу і виражають головним чином якісні параметри функціонуванн
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.