Сущность управленческих решений на предприятии

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства

О Т Ч Е Т

по прохождению

УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ОБОСНОВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Выполнил: Дорожинский Андрей Андреевич

студент 4 курса спец Коммерция(торговое дело)

группа 3261 № зачет. Книжки 32046/06

Преподаватель

К.э.н. доцент Борщев Виталий Геннадьевич

Оценка: ______________ Дата: ______________

Санкт-Петербург

2010

Введение.

Введение. 2

1. Сущность управленческого решения. 3

2, Последовательность и содержание этапов принятия и выполнения управленческого решения. 4

1. Диагностика проблемы. 4

3. Определение альтернатив. 5

4. Выбор решения. 5

5. Реализация и контроль выполнения решений. 6

Описание процессов принятия управленческого решения на предприятии 7

Пример принятия решения. Расчет. 10

«УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ, ЭТАПЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ»

Сущность управленческого решения.

Принятие эффективных решений нужно для выполнения основных управленческих функций. Решение есть некоторый процесс, складывающийся из ряда отдельных актов и процедур и ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. Принятие решений является основой управления.

Управленческое решение - это результат конкретной управленческое деятельности менеджера на основе его должностных полномочий и компетенции, направленный на достижение целей организации, основанный на анализе, прогнозировании, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

В более широком понимании управленческое решение рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.

При выборе управленческого решения к нему предъявляются следующие требования: эффективность, экономичность, своевременность и надежность.

Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

Последовательность и содержание этапов принятия и выполнения управленческого решения.

Процесс принятия решений не является односложным и единичным действием, подготовка и принятие решений в процессе управления представляет набор процедур, объединяемых в отдельные этапы. При сложении всех таких мелких шагов складывается управленческое решение. Общепринято выделять в составе решения от двух (Определение проблемы- Решение проблем) до неопределенного количества этапов. Рассмотрим наиболее распространенную схему:

1. Диагностика проблемы.

Важнейший шаг на пути решения проблемы – это определение проблемы, диагноз полный и правильный. Существует два определения проблемы. Согласно одному, проблемой считается ситуация, когда поставленные цели не достигнуты, так как

есть препятствия. О проблеме узнают потому, что не случается то, что должно было случиться. Например, мастер может установить, что производительность на

его участке ниже нормы. Это реактивное управление, его необходимость

очевидна. Но ограничиваться таким ведением проблем недопустимо.

Согласно другому определению, проблему можно рассматривать как потенциальную возможность. Препятствия также существуют, но мы их предвидим. Это, например,

активный поиск способов повышения производительности какого-то подразделения, даже когда она и так высока. В этом случае проблему осознают, когда понимают,

что кое-что можно сделать для улучшения дел или для извлечения выгоды из

представляющейся возможности. Так поступают предприимчивые менеджеры. Полностью определить проблему трудно, поэтому диагностика проблемы сама по себе часто становится процедурой, имеющей несколько шагов с принятием

промежуточных решений.

Определение проблемы включает: выявление симптомов, формулировку

возможных причин или базовых проблем, лежащих в основе симптомов, выявление альтернативных действий, которые может предпринять лицо, принимающее решение,

для разрешения проблем.

Например, для руководства высшего звена можно выделить следующие подходы к выявлению проблем: 2. Формулировка критериев и ограничений принятия решений.

3. Определение альтернатив.

Разработка вариантов решения. Формулирование требований и ограничений.

4. Выбор решения.

Выбор оптимального варианта осуществляется обычно руководителем по

результатам анализа предложенных ва­риантов. Оптимальный вариант —это наилучший вариант в данных условиях по заданному критерию. Однако на характике любой из вариан

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать