Концептуальное проектирование систем управления предприятием

Концова И.

Методы концептуального проектирования систем управления, теоретически излагаемые учеными с 60-х годов, получили существенное развитие в наше время и нашли практическое применение в условиях рыночных отношений для решения прикладных управленческих задач.

Реорганизация в любой компании представляет собой процесс ликвидации не оправдавших себя управленческих форм и тщательный поиск и освоение новых.

Общая идея состоит в том, чтобы разработать, сформировать и внедрить управленческие механизмы, способные реорганизовать бизнес-процессы и в дальнейшем стимулировать процедуры рациональной самоорганизации, a priori приводящие к образованию новых, эффективных организационно-экономических форм. Дальнейшее саморазвитие созданной структуры особенно актуально в условиях постоянного изменения экономических условий в результате жесткой конкуренции.

Технические разработки управленческих механизмов уже существуют и продолжают разрабатываться, их основы и формы применения достигли уровня, позволяющего систематизировать экспертами «Консультационной фирмы «МРЦБ» ключевые аспекты совершенствования организации, это:

• Объект проектирования
• Задачи проектирования
• Требования к концепции
• Техническое воплощение
• Применение метода в прикладных задачах.

Концепция системы управления определяет параметры трех ее составляющих:

Объектом проектирования в целях реформирования является система организационно-экономического управления компанией, представляющая собой совокупность форм управленческих процедур, оказывающих мощное регулирующие действие на все службы предприятия.

Существует несколько типов объектов управления: технологические, организационные, информационные, финансовые, экономические и административные. Проектный подход к организационно-экономическому формообразованию, применяемый МРЦБ при конструировании Систем Управления Предприятием, является основным инструментом, обеспечивающим целостность предпринимаемых мер.

Одним из основополагающих принципов корпоративного управления, который должен быть заложен в методологию, является эффективный контроль над структурными подразделениями компании со стороны владельца. Значительные возможности такого контроля заложены в применении принципов проектного управления.

Компания должна быть нацелена на регламентацию всех работ, производимых в рамках ее деятельности (как для внутреннего клиента, так и для внешнего) с четким соблюдением иерархической системы отношений участвующих инфраструктур, планируемых сроков и бюджетов. Между тем работы становятся год от года все сложнее как с технологической точки зрения, так и с точки зрения их организации - обеспечения ресурсами и координации взаимодействия участников. Все это формирует потребность во введении единых правил управления, зафиксированных во внутреннем стандарте и побуждает компании принимать решение о внедрении Системы Управления Предприятием.

Обобщенное требование к концепции можно сформулировать кратко: управляемость и высокая экономическая эффективность функционирования предприятия в результате применения разработанной методологии.

Для того чтобы разложить данное требование на составляющие, необходимо рассмотреть путь создания концепции, который должен пройти разработчик. Путь может быть разной степени сложности, в зависимости от глубины реформирования компании.

Для проведения экспертных работ по созданию Системы Управления Предприятием оптимально привлечение независимого консультанта, имеющего соответствующий опыт. Приглашая «стороннего» эксперта, компания страхует себя от решения частных задач в пользу заинтересованных лиц или структур предприятия, вызванных разной степенью компетенции собственных специалистов в определенных аспектах деятельности.

В МРЦБ принята практика, когда работа по созданию концепции начинается с комплексного обследования предприятия и формализации существующего состояния компании в части структурного, организационного, информационного, программного и технического обеспечения основных бизнес-процессов.

Полученный результат позволяет выявить факторы, оказывающие негативное влияние на эффективное функционирование принятой на предприятии системы взаимоотношений, распознать природу возникших проблем. Нахождение критических точек и способов их обхода позволяет значительно снизить риски за счет планирования мероприятий по их уменьшению и исключению влияния на реализацию проекта.

Дальнейшая разработка производится с учетом всех позитивных и негативных сторон ранее существовавшей системы управления. Создаются организационно-экономические формы как сеть причинно-следственных отношений с разными уровнями взаимодействия в рамках всего управленческого комплекса.

Разработка таких отношений является непростой задачей из-за их многообразия, разветвленности и глубины, межотраслевого характера, наличия элементов риска, и она не может быть решена на децентрализованной основе для достижения целей бизнес-преобразований. Целостность полученной системы управления является необходимым условием ее применимости