БАЛТИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ
ПРОГРАММА «УПРАВЛЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИМ И ГОСТИНИЧНЫМ БИЗНЕСОМ»
РЕФЕРАТ
На тему:
Практика менеджмента на примере компании «Toyota Motor Corporation »
По предмету «Менеджмент»
Студента 2 курса
дневного отделения
Гордиенко Артёма
Преподаватель: Доц. Вероника Силиневич
Рига, 2009
Содержание
Введение ……………………………………….………………….………………………......3
1. Общие сведения о компании ...…………..………………….…………………………...4
1.1. История «Тойота» …...………………………………….…………………………...4
1.2. Собственники и руководство………...………………….…………………………...4
2. Руководящие принципы компании ...……………………….…………………………..4
3. Корпоративная социальная ответственность .….……………………………………..7
3.1. Политика социальной ответственности.….………………..………………………..7
4. Экологический менеджмент .….………………..………………………………………..8
4.1. Зелёный месяц «Тойота» .….………………..………………………………………..8
Заключение .….………………..………………………………………………………..……..8
Список использованных интернет- русурсов . …………………………..………………...9
Введение
Одним из достоинств хорошей компании является способность увековечить имя своего создателя. Мог ли кто-то представить что Япония, в которой в 20-ых годах 20 века не было собственной автомобильной промышленности, достигнет в отрасли автомобилестроения огромного успеха?
Возможно, Кииширо Тойода это подозревал.
Toyota. Управляй мечтой.
Так гласит слоган компании «Тойота».
Цель: определить принципы менеджмента на примере «Тойота Мотор Корпорэйшн», которые привели ее к успеху и к известности не только в Японии, но и в других странах.
Задачи:
· Закрепить, углубить и расширить теоретические знания
Объект исследования: Toyota Motor Corporation
Предмет исследования: Принципы менеджмента компании
Методы исследования:
1. Обшие сведения о компании
1.1. История «Тойота»
Отец оставил Кииширо Тоёда в наследство текстильную компанию «Toyoda Automatic Loom Works Ltd» приносящую неплохую прибыль и в 1933 году с капиталом в 100 000 фунтов стерлингов, вырученных от продажи английским промышленникам патентов на прядильные машины, Кииширо открыл новое отделение в своей компании. Оно должно было заниматься производством
легковых и грузовых автомобилей.
Отсутствие собственного конструкторского и технологического опыта в этой
области заставило прибегнуть к заимствованию. Экспериментальная модель первого японского автомобиля, изготовленная спустя два года всего в трех экземплярах, практически копировала один из самых авангардных американских автомобилей - Chrysler Airflow. (в то время на территории Японии такие компании как General Motors, Ford и Chrysler строили свои сборочные заводы)
Ответ на вопрос, почему «тойода» превратилась в «тойоту», следует искать в особенностях японского языка. Чтобы написать иероглифами слово Toyoda, приходилось делать такое количество движений кисточкой, которое считалось "несчастливым". По этому поводу в руководстве фирмы шли споры, пока, наконец, не было принято название Toyota, производящее более благоприятное впечатление на покупателей. Так обладатель "несчастливой" фамилии стал основателем одной из самых процветающих в мире и здравствующей по сей день промышленной империи.
Что же сделало компанию настолько известной и популярной? Несомненно, то, что Тойота это огромный труд инженеров, но так же и работа гениального управляющего состава этой команды, работу которой я и постараюсь как можно подробнее изучить в этой работе.
1.2. Собственники и руководство[1]
Основные владельцы акций компании на декабрь 2008 года: The Master Trust Bank of Japan (6,29 %), Japan Trustee Services Bank (6,29 %), Toyota Industries Corporation (5,81 %), 9 % — казначейские акции.
Председатель правления компании — Фудзио Тё. Президент — Акио Тоёда
2. Руководящие принципы компании «Тойота»[2]
Персонал «Тойота» обобщил философию управления в «Руководящих принципах «Тойота» (в 1992 году появилась первая версия, а в 1997 году – переработанная), где отражено представление о том, какой компанией они хотят быть.
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.