Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
ГОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет»
Естественно-гуманитарный факультет
Кафедра «Связи с общественностью и педагогика»
Реферат
По дисциплине: Коммуникационный менеджмент
Тема: Коммуникационный менеджмент в профессии диктора
Выполнила студентка СО-061 Соболева В.А.
Воронеж 2010
Содержание
Глава 1. Коммуникационный менеджмент как процесс
1.1Гуманитарный смысл коммуникационного менеджмента
1.2Прикладная направленность коммуникационного менеджмента
1.3 Целевая направленность коммуникационного менеджмента
Глава 2. Особенности профессии диктора
Глава 3. Роль коммуникационного менеджмента в профессии диктора
Заключение
Глава 1. Коммуникационный менеджмент как процесс
1.1 Гуманитарный смысл коммуникационного менеджмента
И.И. Мечников в книге «Этюды оптимизма» писал, что для управления поведением людей недостаточно знать строение и функции человеческой машины: надо еще иметь точные сведения об общественной жизни человека. К этим сведениям относится все то, что связано с человеческим общением и таким его атрибутом, как коммуникация. Благодаря коммуникации образуется, функционирует и развивается человеческое общество. И особо следует обратить внимание на слово «развивается». Не само по себе общение способствует прогрессу человечества, а такое бесценное людское приобретение, каким в наше время предстает феномен «коммуникация».
По мнению Г.М. Маклюэна , тип общества в значительной мере определяется господствующим в нем типом коммуникации, исторические формы коммуникации уподобляются галактикам, которые могут встречаться, проходить одна через другую, менять свою конфигурацию.
В научной, учебной и популярной литературе постулируется множество разнообразных (до 200) толкований семантики понятия коммуникации.
Здесь же лаконично обозначим суть дефиниции: коммуникация — это движение информации. В свою очередь, если есть движение, то имеют место каналы информации — то, через что проходит информация, и маршруты — направления потока информации, прокладка каналов коммуникации . В итоге образуется коммуникационная сеть — совокупность каналов коммуникаций, имеющая место в определенном коммуникационном пространстве и в конкретной коммуникационной среде.
Указанные выше аспекты свидетельствуют о том, что реально существует такой феномен, как коммуникационные процессы , образующие сложную механику общественной жизни. Поэтому в целях управления поведением людей, как убедительно свидетельствует социальная практика, востребован специальный механизм управления коммуникационными процессами. В качестве такового предстает коммуникационный менеджмент — наука и искусство управления коммуникационными процессами.
Коммуникационный менеджмент — целенаправленная деятельность по обеспечению надежного функционирования коммуникационных процессов в пространстве и времени,
системообразующий (по отношению объекта и предмета) механизм коммуникационного функционирования социальных структур, регионов, государств, планетарного сообщества.
Таким образом, коммуникационный менеджмент является важнейшим компонентом всех сфер жизнедеятельности современных людей.
В системе технологического управления обязательно имеет место менеджмент коммуникаций. Так, большинство космических технологий — это, по сути, коммуникационные технологии. Роль этих технологий чрезвычайно важна и ответственна, поскольку их качество определяет степень надежности управления летающими космическими аппаратами. На базе менеджмента коммуникации образуется самостоятельная система управления — коммуникационный менеджмент — кстати, запредельно насыщенная высокими информационными и управленческими технологиями.
В экономическом управлении коммуникационный менеджмент способствует созданию дополнительной добавленной стоимости, является фактором конкурентного преимущества и повышает эффективность экономического управления за счет ряда фактов:
· способствования достижению высоких показателей развития производственных и логистических процессов;
· воздействия на формирование менталитета рыночных агентов;
· оперативного стимулирования процесса потребления;
· ограничения произвола рынка и снижения рисков в управлении.
В социальном управлении коммуникационный менеджмент выступает как наиболее инновационный механизм формирования и развития всего спектра общественных связей и отношений, консолидации интеллектуального капитала людей, технологичного введения его в разнообразные виды их практической деятельности. В конечном итоге коммуникационный менеджмент в социальной деятельности людей ориентирован на достижение стратегических целей:
1) обеспечение жизнедеятельности всех форм социального общежития;
2) создание условий прогрессивного развития экономики и культуры;
3) стимулирование приращения инновационного потенциала общества.
Конечно, стратегия коммуникационного менеджмента как вида социального управления названными ролями не ограничивается. Можно придать им статус «приоритетных стратегических целей», тем самым подчеркнув, что реализация этих целей достаточна для исполнения основного предназначения коммуникационного менеджмента как информационн
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.