Поведение личности в группах Этика деловых отношений
БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЯЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра менеджмента
РЕФЕРАТ
на тему:
«Поведение личности в группах . Этика деловых отношений»
Минск, 2008
Из всех действий по управлению персоналом, начиная с приема сотрудника на работу и кончая уходом его из организации, до половины и более времени менеджера тратится на групповые виды деятельности.
Каждая группа состоит из общности отдельных индивидов, которые пытаются решить свои проблемы и достичь собственных целей посредством вхождения в группу. С другой стороны, вхождение в группу накладывает определенные обязательства и ограничения на отдельных членов этой группы (табл. 1).
Таблица 1
Характерные черты вхождения индивида в группу
№ п/п | Описание |
| 1 | 2 |
| 1. | Люди в группах находятся в состоянии постоянной взаимозависимости |
| 2. | Члены одной группы имеют общие нормы и преследуют общие цели |
| 3. | Группы имеют общие функции, поскольку потребности отдельных членов группы всегда можно привести к общему знаменателю, и, в то же время они специализированы, т.е. функции каждой отдельной группы имеют противоположный характер |
| 4. | Индивиды участвуют во многих группах. Существуют постоянные, временные и случайные группы |
| 5. | Некоторые группы являются свободными. Некоторые являются обязательными - по условиям вступления в них |
| 6. | Рабочие группы могут быть формальными и неформальными |
| 7. | Существует трудность воздействия на нормы поведения в группах |
| 8. | Все группы оказывают давление на своих членов, чтобы заставить их соответствовать нормам группы |
| 9. | Группы в целом порождают меньше идей, чем отдельные члены группы, однако группы дают лучшие идеи, чем отдельные члены группы |
| 10. | Группы принимают более рискованные решения, чем отдельные члены группы |
| 11. | Конфликт между группами и внутри группы – естественное явление. Могут быть: личные конфликты, конфликты принадлежности, межгрупповые, социальные конфликты |
Поведение людей, личностей – это реакция, направленная на изменение ситуации с целью удовлетворения своих потребностей. Целью поведения является изменение ситуации. Когда цель не достигнута и ситуацию изменить не удается, наступает состояние, которое приводит к новым действиям. Мотивационное воздействие не просто побуждает работника совершать определенные конкретные действия, но индуцирует в нем привычный стереотип – предпринимать в кооперации с другими работниками любые действия, уместные для достижения собственных целей и целей организации (рис. 1).
Рис. 1. Основные факторы эффективности группы
Чтобы быть результативной, группа должна обладать определенным уровнем опыта. Кроме того, группе необходимы члены, которые могут делать разнообразные вклады в решение возложенных на группу задач (табл. 2).
Таблица 2
Распределение ролей в группе
| Тип | Типичные черты | Положительные качества | Допустимые недостатки | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| Администратор | Консервативен, обязателен, предсказуем | Организаторские способности, практический здравый ум, высокая работоспособность, самодисциплина | Недостаточная гибкость, отсутствие реакции на предложенные идеи | |||
| «Председатель» (формальный или неформальный лидер) | Спокойный, уверенный в себе, сдержанный | Умение работать с людьми и приветствовать их достижения и заслуги, четкое обозначение целей | С точки зрения интеллекта и творческих способностей как у обычного человека | |||
| «Приводящий в действие» (часто формальный лидер) | Взвинченный, беспокойный, динамичный | Стремление и готовность бросить вызов инерционности, бездеятельности, самодовольству и самообману | Склонность к раздражению и нетерпеливости | |||
| Мыслитель (человек идей) | Индивидуалист, серьезный, неортодоксальный | Одаренность, воображение, интеллект, знание | Рассеянность и витание в облаках, склонность не замечать практические детали или указания | |||
| «Исследователь ресурсов» | Экстраверт, восторженный, любопытный, общительный | Умение сходиться с людьми и исследовать все новое, реагировать на поставленную проблему | Склонность терять интерес к работе как только проходит увлеченность | |||
| «Оценивающий» | Рассудительный, хладнокровный | Рассудительность, благоразумие, практичность | Нехватка вдохновения или способности стимулировать других | |||
| «Душа команды» | Социально ориентированный, чувствительный, довольно мягкий | Умение адекватно реагировать на людей и ситуации, способность поддерживать
Оценок: 1008 (Средняя 5 из 5)
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов. © 2016 - 2022 BigEdu.ru
| ||||