Совершенствование управления международными компаниями на мезоуровне на основе франчайзинга

Совершенствование управления международными компаниями на мезоуровне на основе франчайзинга

Н.А. Волкова Н.А. Гуляева

Аннотация. Распространение франчайзинговой бизнес-модели в международном бизнесе благодаря ряду преимуществ (низкий уровень риска, снижение операционных издержек и т.д.) привело к тому, что все больше крупных компаний проявляют заинтересованность в развитии бизнеса по этой модели (на мезоуровене). В статье отражена схема построения франчайзинговых взаимоотношений и приведены рекомендации для каждого этапа взаимодействия субъектов франчайзинговой бизнес-модели. При написании статьи использовались следующие методы: системного анализа, обобщения научных, нормативных и практических материалов, дедукции, индукции, схематизации логических связей изучаемого явления. Ключевые слова: франчайзинг, синергетический эффект, мезоуровень франчайзинговых взаимоотношений, стратегические цели, товарный франчайзинг, территориальный франчайзинг, многоуровневый франчайзинг, субфранчайзинг, франшизный пакет.

Как свидетельствуют результаты проведенных исследований, франчайзинг, как метод расширения сети продажи товаров, услуг и поддержки малого бизнеса, широко распространен во многих странах мира. В России успехи по распространению этой самой надежной и перспективной формы развития малого и среднего бизнеса пока очень скромны.

С точки зрения теории организации франчайзинг создает синергический эффект, обеспечивая участникам этого вида договорных отношений как экономию на издержках, так и рост объема продаж. Являясь определенным типом организации бизнеса, франчайзинг предполагает создание широкой сети однородных предприятий, имеющих единую торговую марку и соблюдающих одинаковые условия, стиль, методы и формы продаж товаров или оказания услуг, наиболее важными из которых являются единые требования к качеству товаров (услуг) и единые цены, устанавливаемые и регулируемые централизованно.

Стремительное развитие франчайзинга в мире, как любого другого экономического явления, невозможно без возникновения проблем, которые затрагивают всех участников цепочки франчайзинговых взаимоотношений. Их эффективное решение осуществляется на трех уровнях:

макроуровень: отражает уровень международных организаций и законодательных систем стран мира;

мезоуровень: отражает уровень международных франчайзинговых компаний;

микроуровень: представляет уровень предприятий, вступающих в отношения франчайзинга в качестве франчайзи [3].

Рекомендации для совершенствования управления международными компаниями на мезо- уровне обращены к деятельности международных компаний, решивших развивать свой бизнес на основе франчайзинга. И именно здесь в значительной степени проявляются различия в управлении компаниями в зависимости от типа франчайзинга и метода его распространения.

Взаимодействие субъектов франчайзинговых отношений на мезоуровне отражено на рисунке 1.

Рис. 1. Взаимодействие субъектов франчайзинговых отношений на мезоуровне

В первую очередь необходимо отметить мотивы, по которым компания решила развивать международное франчайзинговое направление. Так, в частности, она может ставить перед собой следующие стратегические цели:

- быстрый рост, когда собственных точек продаж становится слишком много, операционные затраты на поддержание работы сети начинают «съедать» львиную долю ее дохода. Компаниям,

планирующим быстрый рост, имеет смысл определиться с максимальным размером собственной сети, а дальше уже расти с помощью франчайзинга;

региональная (международная) экспансия. Содержать сильно разветвленную сеть, отдельные предприятия, магазины или офисы которой расположены в разных регионах (странах), нерентабельно, как уже отмечалось, из-за больших операционных издержек. Франчайзинговая модель в этом случае позволяет не только экономить на расходах по поддержанию работы сети, но и учитывать региональные особенности;

укрепление бренда. Бренд можно формировать с помощью массовой и дорогостоящей рекламы, но есть и другой путь - построение разветвленной фирменной сети. Выбирая второй путь важно разработать четкую запоминающуюся концепцию и выработать единый ассортимент продуктов (или услуг) сети таким образом, чтобы сеть действительно была фирменной, то есть максимально единообразной и узнаваемой.

Компания, решившая развиваться по системе франчайзинга, должна располагать соответствующей моделью бизнеса, то есть иметь:

востребованный рынком продукт (услугу);

успешное работающее на рынке предприятие, а лучше - сеть предприятий;

возможность обучить партнера работать по своей модели за короткий срок.

Однако следует подчеркнуть, что франчайзинговая программа развития подходит не всем компаниям. Не стоит к ней прибегать в тех случаях, если:

изначально политика ведения бизнеса не предполагает развития такого торгового направления, как франчайзинг;

сила бренда незначительна;

технологии различных бизнес-процессов компании не настолько развиты и слажены, что бы их можно было передавать кому-либо еще;

отсутствует активный менеджерский ресурс, который бы смог выстроить качественную франчайзинговую программу.

После того как компания выбрала франчайзинг как способ достижения стратегических целей, она должна определиться со схемой построения исходя из типа предлагаемых услуг.

Компании, работающие в сфере ритейла, до

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать